公司名稱

北京中科訊博通信技術(shù)有限公司

中科訊博托管呼叫中心

   托管型呼叫中心服務(wù)，是一種以租用方式提供服務(wù)的呼叫中心應(yīng)用模式，使用企業(yè)不用購(gòu)買專業(yè)軟、硬件系統(tǒng)，只需具備人員、場(chǎng)地等基本條件，就可以建立起自己的呼叫中心。
   “訊博托管呼叫中心”為SaaS型呼叫中心，由訊博軟件建立的規(guī)模化專業(yè)呼叫中心，并提供7*24小時(shí)的維護(hù)、升級(jí)等全面的服務(wù)。訊博托管是運(yùn)用先進(jìn)通信技術(shù)構(gòu)建的大型、高并發(fā)處理能力的呼叫中心系統(tǒng)。“訊博托管式呼叫中心”各項(xiàng)指標(biāo)均屬行業(yè)一流，呼叫接通時(shí)間<7秒，平均接通率>97%，掉線率<0.1%，長(zhǎng)時(shí)呼叫（>1小時(shí)）掉線率<3%，回聲<5%，回聲影響通話<2%，延遲<1.5秒 ；訊博托管座席產(chǎn)品是一款基于互聯(lián)網(wǎng)的通訊管理產(chǎn)品，用戶不需要任何軟硬件資源的投資，只需要租用 “訊博托管座席” 產(chǎn)品，就可以獲得一個(gè)帶有400特服號(hào)碼的企業(yè)呼叫中心，以低廉的價(jià)格，實(shí)現(xiàn)自建呼叫中心的功能，將企業(yè)的通訊納入到企業(yè)的管理當(dāng)中來(lái)，提升企業(yè)的管理、 銷售和服務(wù)的效率，降企業(yè)通訊成本。讓企業(yè)擁有自己的工行95588 電信10000號(hào)的的夢(mèng)想成真!       

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