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濟南點(diǎn)石軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司

提供呼叫中心平臺、誠招代理和OEM合作者

。。濟南點(diǎn)石軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心平臺，構建快，操作簡(jiǎn)單，價(jià)格合理，系統具有可平滑擴容性。可為您提供免費試用。是您理想的、即買(mǎi)即用的好產(chǎn)品。

主要功能特點(diǎn)：

1. 方便的呼叫中心流程設計和修改功能；
2. 流程導出、導入功能；
3. 客戶(hù)關(guān)系管理CRM 功能；
4. 智能電話(huà)交換路由功能；
5. 標準自動(dòng)應答IVR功能：來(lái)電自動(dòng)引導、自動(dòng)查詢(xún)、自動(dòng)語(yǔ)音應答、智能轉接；
6. 自動(dòng)識別通道的外呼功能；
7. 郵件、短信、傳真收發(fā)功能（可實(shí)施群發(fā)）；
8. 完備的座席管理功能：轉接、代接、監聽(tīng)、強插、強拆、在線(xiàn)撥號、三方通話(huà)、對方會(huì )議功能；
9. 統計功能：話(huà)務(wù)流量統計，座席工作量統計，內容瀏覽量統計等；
10. 聽(tīng)留言錄音、24小時(shí)通話(huà)錄音功能;

聯(lián) 系 人： 滕小姐
聯(lián)系電話(huà)： 010 -60878703
電子郵件： twy810104@163.com