公司名稱(chēng)

深圳市博宇通訊有限公司

優(yōu)惠供應一體化呼叫中心平臺產(chǎn)品

。。c一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0的CTI（呼叫中心）通訊功能完全產(chǎn)品化。經(jīng)過(guò)眾多企業(yè)/政府機關(guān)呼叫中心成功案例驗證的博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品。
。cBYUNICC4.0作為CTI軟硬件一體化平臺開(kāi)機即可使用，以ALL-IN-ONE的方式集成并固化了PBX/ACD/IVR/CTI/數字錄音/語(yǔ)音信箱/VOIP[支持完全分布式、遠程中繼和遠程IP座席方式的混合應用]/TTS/傳真/人工座席軟件/短信/統計報表軟件/維護管理工具軟件/智能自動(dòng)外撥軟件/CRM/易學(xué)易用的軟件二次開(kāi)發(fā)環(huán)境以及軟件二次開(kāi)發(fā)的模板程序源代碼等核心的呼叫中心功能模塊。
。。c對于CRM個(gè)性化業(yè)務(wù)功能需求較少的呼叫中心系統/客戶(hù)服務(wù)中心系統項目(不論系統采用SS1/ISDN PRI/SS7的數字中繼線(xiàn)路還是模擬電話(huà)線(xiàn)路，不論系統配置4個(gè)座席還是64個(gè)座席或120個(gè)座席)，采用博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0的貴單位呼叫中心系統在1個(gè)工作日內即可直接投入正式的商業(yè)運行。
。。c借助于博宇通訊一體化交換機呼叫中心平臺產(chǎn)品BYUNICC4.0，呼叫中心項目的實(shí)施簡(jiǎn)化成為了數據庫應用軟件項目的實(shí)施，呼叫中心項目的二次軟件開(kāi)發(fā)工作簡(jiǎn)化成為了數據庫應用軟件的二次開(kāi)發(fā)和修改工作。系統集成商/合作伙伴/最終用戶(hù)的軟件二次開(kāi)發(fā)工作為:在產(chǎn)品內置的可視化IVR流程圖形編輯器中對交互式語(yǔ)音服務(wù)[IVR]模板流程的簡(jiǎn)單修改，對人工座席軟件/統計報表軟件模板程序源代碼中的個(gè)性化數據庫（CRM）應用部分的界面數據項和相關(guān)SQL語(yǔ)句的簡(jiǎn)單修改與定制。

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