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鄭州三英信息技術(shù)有限公司

出售座席好伴侶--“電話(huà)/音頻適配器”

。。 “踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費工夫”，很多用戶(hù)使用本產(chǎn)品后，可以用驚喜來(lái)形容。目前已在上海，南京，河南,安徽，北京，深圳，四川，陜西等地168（160）臺和地方信息（聲訊）臺大量使用，并取得好評如潮！
。。 本產(chǎn)品可駁接各類(lèi)聲源（電腦聲卡，收錄機，MP3，各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )聲源等），經(jīng)放大輸出并融匯到電話(huà)通路中去，是一種應用廣泛的各類(lèi)音源的電話(huà)播放器。
主要應用領(lǐng)域:
1．在線(xiàn)點(diǎn)歌
。。 傳統的信息臺（例如168，160，或自辦聲訊臺）僅能提供電話(huà)用戶(hù)固定的歌曲（聲訊節目）通過(guò)不斷的后臺的制作，用來(lái)補充節目源。如果用戶(hù)想聽(tīng)的歌曲（或其他）在系統中尚未制作，那么將無(wú)法收聽(tīng)。使用本系統后，坐席員可以根據用戶(hù)實(shí)時(shí)需求，通過(guò)控制臺電腦在線(xiàn)為用戶(hù)播放歌曲（本機或網(wǎng)絡(luò )下載的歌曲）。
2．背景音樂(lè )(坐席彩話(huà))
。。 目前，各聲訊臺（人工臺）均向電話(huà)用戶(hù)提供豐富多彩的人工服務(wù)，包括交友聊天等服務(wù)，在坐席員與用戶(hù)人工交流的過(guò)程中，通過(guò)本系統可以在線(xiàn)實(shí)時(shí)選擇播放樂(lè )曲，作為背景音樂(lè )（彩話(huà)，卡拉OK），增加交流話(huà)題，活躍交流氣氛，明顯提高話(huà)務(wù)量（實(shí)際統計分析，能提高20%以上）。