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四海音呼叫中心尋求合作伙伴加盟

。。本公司具有多年大型金融企業(yè)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，可承接的服務(wù)類(lèi)型包括：會(huì )議/活動(dòng)邀請/跟進(jìn)，數據核實(shí)/更新/決策信息發(fā)掘，市場(chǎng)機會(huì )勘察/銷(xiāo)售機會(huì )管理，電話(huà)調查/電話(huà)訪(fǎng)談，電話(huà)受理服務(wù)/技術(shù)支持/客戶(hù)服務(wù)，人力資源外派，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等等。
。。專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員：本公司有著(zhù)多年電話(huà)銷(xiāo)售及客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗的團隊，每位客服代表經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧培訓，具備解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題所需的技能，達到較高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
。。豐富的管理經(jīng)驗：本公司具有豐富電話(huà)銷(xiāo)售和電話(huà)服務(wù)的管理經(jīng)驗，每日對呼出案件分別進(jìn)行服務(wù)指標評估；每月管理信息報告，用于與歷史數據比較和對未來(lái)數據進(jìn)行預測；對客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題、系統相關(guān)問(wèn)題和其他問(wèn)題進(jìn)行登錄、評估和解決；制定KPI指標，整理出電話(huà)統計數據，例如：呼出電話(huà)總數、應答數、放棄數、平均通話(huà)時(shí)長(cháng)、平均整理時(shí)長(cháng)、服務(wù)水平等進(jìn)行報表分析。
。。較低的運營(yíng)成本：企業(yè)在建設和運營(yíng)自己的電銷(xiāo)中心過(guò)程中，發(fā)現在相關(guān)設備、場(chǎng)地、人員方面的投入越來(lái)越大，開(kāi)始成為企業(yè)沉重的負擔，而且嚴重干擾了企業(yè)的精力，使其不能集中自身優(yōu)勢來(lái)加強和發(fā)展核心業(yè)務(wù)，而我們本著(zhù)使貴公司降低投資、運營(yíng)成本、提高服務(wù)效率的目的，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，打造貴公司的服務(wù)品牌。。

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