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一體化集成呼叫中心平臺誠征代理及運營(yíng)商

。。天津凱信最新推出一體化集成呼叫中心平臺，本產(chǎn)品以網(wǎng)關(guān)加服務(wù)器疊加軟件模塊的結構為運營(yíng)商提供服務(wù)，軟、硬件均采用模塊化方式設計開(kāi)發(fā)，可根據客戶(hù)需要量身定制符合實(shí)際需求的實(shí)用系統，而日后服務(wù)范圍、功能的增加只需簡(jiǎn)單疊加新增模塊就可方便實(shí)現。疊加的模塊可多達40余種，總接入線(xiàn)路容量達600線(xiàn)（20E1），即相當于在 同一服務(wù)器集成40個(gè)分別獨立傳統信息臺，極大的節省線(xiàn)路、運營(yíng)、和設備投資的成本。

。。系統的主要特點(diǎn)在于高度集成化和模塊化。傳統信息臺要實(shí)現一種信息查詢(xún)功能就必需 30線(xiàn)（1E1），一臺服務(wù)器加配套軟硬件，投資至少20萬(wàn)元，實(shí)現20種信息查詢(xún)功能就要必需600線(xiàn)（20E1）, 20臺服務(wù)器加配套軟硬件,至少投資400萬(wàn)元。傳統信息臺各用各的線(xiàn)路，無(wú)法資源共享。而不同信息查詢(xún)不同時(shí)段，忙閑程度是不一樣的。天津凱信呼叫中心只需一臺服務(wù)器，需要N種信息查詢(xún)功能就加N個(gè)模塊,最多可實(shí)現600(20E1)線(xiàn)接入，40種信息查詢(xún)功能，所有信息查詢(xún)都共用這600條線(xiàn)路，不會(huì )產(chǎn)生擁堵和占線(xiàn)，真正實(shí)現高度集成化和資源共享。運營(yíng)商設備投資只是傳統信息臺的1/N，最大程度節省運營(yíng)商投資成本，極大地增加運營(yíng)商經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

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