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供應基于一體化交換機的醫院呼叫中心系統

。。深圳博宇科技醫院呼叫中心系統產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0可以為醫院提供多種話(huà)音、傳真集成服務(wù)，提供辦公時(shí)間服務(wù)流程與非辦公時(shí)間服務(wù)流程，提供醫院簡(jiǎn)介，業(yè)務(wù)咨詢(xún)，藥品查詢(xún)，預約掛號，傳真服務(wù), 投訴建議與錄音留言，語(yǔ)音信箱管理，轉有關(guān)部門(mén)辦公電話(huà)，轉人工服務(wù)等業(yè)務(wù)功能，實(shí)現與后臺HIS系統等業(yè)務(wù)系統數據庫的無(wú)縫集成，以及遠程座席功能，全天候24小時(shí)為患者及其家屬提供方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

。。深圳博宇科技醫院呼叫中心系統產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0采用電信級系統設計，具有高可靠性和較強的處理能力，提供呼叫接入、業(yè)務(wù)處理、服務(wù)資源的一體化解決方案，是集PABX、IVR、傳真、TTS、智能路由、CTI接口及相關(guān)開(kāi)發(fā)和應用工具的綜合平臺；提供可視化的IVR開(kāi)發(fā)環(huán)境以及豐富的示例語(yǔ)音流程、人工座席程序模板、統計報表程序模板以及同步錄音管理程序模板；通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)少許的軟件修改即可在幾個(gè)工作日內快速、靈活地構建和開(kāi)通醫院呼叫中心系統/客戶(hù)服務(wù)中心系統，是醫院提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)與建設呼叫中心系統的最佳平臺。

。。深圳博宇科技醫院呼叫中心系統產(chǎn)品BYYYMSCCSH2.0適用于各醫院用于建設呼叫中心系統/客戶(hù)服務(wù)中心系統，能夠有效地提升建設呼叫中心系統/客戶(hù)服務(wù)中心系統的速度與工程質(zhì)量。

聯(lián) 系 人： 張小姐
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