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PowerTel綜合語(yǔ)音平臺

。。Power Tel 是積累我們多達八年CTI和電信增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗的結晶，是一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)對業(yè)務(wù)應用快速變化需求的功能強大、完善的CTI應用系統開(kāi)發(fā)平臺。系統使用分層結構和虛擬機技術(shù)設計成一個(gè)擴展性強、開(kāi)放靈活、易于升級的CTI應用系統開(kāi)發(fā)平臺。而一般CTI開(kāi)發(fā)平臺只能提供OCX控件或者API級的開(kāi)發(fā)接口，使得它的客戶(hù)只能面對業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商和系統集成商，如果想要升級或者開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，只能由業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商或者系統商根據最終用戶(hù)的需求，對已有系統進(jìn)行版本升級，設計編碼，并重新編譯安裝測試后，才能加載。而該系統利用虛擬機技術(shù)用戶(hù)可在線(xiàn)進(jìn)行業(yè)務(wù)應用的更新、調試和跟蹤，成為真正意義應用程序開(kāi)發(fā)平臺，客戶(hù)不再局限于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商和系統集成商，從而滿(mǎn)足最終用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，同時(shí)系統能把有關(guān)呼叫的信息傳遞給多種類(lèi)型的電話(huà)設備，例如IVR系統、呼叫監控系統等；能把有關(guān)呼叫的數據和其它數據、呼叫中心的軟件包（如計費系統、數據管理工具）進(jìn)行共享，利用組件接口技術(shù)可以十分容易的與其它信息平臺（短信平臺、WEB網(wǎng)站、E_MAIL）進(jìn)行交互拓寬業(yè)務(wù)應用范圍。系統業(yè)務(wù)應用范圍：客戶(hù)服務(wù)中心系統、電話(huà)QQ 電話(huà)會(huì )議、 電信增值業(yè)務(wù)平臺 、聲訊業(yè)務(wù)系統（自動(dòng)、人工等）、 語(yǔ)音信箱系統 、座席外包 、自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)……支持信令：中國七號信令、ISDN PRI、中國一號信令；單機支持接入線(xiàn)路32E1，可同時(shí)接入960路話(huà)路。該系統已成功在多家的聲訊臺使用，取得非常好的效果。

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