公司名稱(chēng)

卓信呼叫中心系統

。。卓信提供了各種呼叫處理功能, 共享硬件資源助您以最低的通訊成本, 達到最高的運行效率

。。卓信由各種支撐功能模塊組成, 包含自動(dòng)排隊機系統 (ACD), 自動(dòng)語(yǔ)音應答系統 (IVRS), 實(shí)時(shí)數碼錄音系統 (RDVL), 隨選傳真 (FOD) 功能

。。采用最新的計算機電話(huà)集成 (Computer Telephony Integration – CTI) 技術(shù), 把電話(huà)的通信功能和計算機的數據處理功能無(wú)縫地接合起來(lái), 大大提高話(huà)務(wù)中心的工作效率

。。每臺卓信可支持30路語(yǔ)音信道及18個(gè)人工座席

。。提供交換連接呼入及呼出電話(huà)功能, 實(shí)現話(huà)務(wù)中心多元化的服務(wù)

。。可直接接入PSTN或接入多種交換機系統型號以適應本地網(wǎng)復雜的網(wǎng)絡(luò )現狀

。。卓信系統是以模塊式組成, 各種內置功能如ACD, IVRS, RDVL, FOD等能同時(shí)共享系統資源, 大大減少系統投入和簡(jiǎn)化系統的結構, 方便日后維護

聯(lián) 系 人： 鐘健
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