公司名稱(chēng)

"熱線(xiàn)通”系統熱賣(mài)

。。1 熱線(xiàn)溝通語(yǔ)音自動(dòng)應答：公眾撥打企業(yè)/政府公布的電話(huà)熱線(xiàn)，聽(tīng)到自動(dòng)語(yǔ)音應答，回答公眾經(jīng)常詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題。

。。2 電話(huà)轉人工：當公眾咨詢(xún)問(wèn)題較為復雜時(shí)，可選擇轉人工接聽(tīng)服務(wù)，更好的為公眾服務(wù)。

。。3 語(yǔ)音自助錄音隨時(shí)更改：對于自動(dòng)語(yǔ)音應答的內容可以隨時(shí)錄制，隨意更改，方便每個(gè)企業(yè)個(gè)性化應用。

。。4 來(lái)電錄音留言：當遇到下班和工作人員不在崗時(shí)，可以錄音留言，實(shí)現24小時(shí)客戶(hù)交流/客戶(hù)服務(wù)。

。。5 客戶(hù)通訊錄：實(shí)現所有來(lái)電統計，并且根據客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)匯總統計，為所有電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)建立通訊記錄，針對每次問(wèn)答實(shí)現分類(lèi)統計，充分實(shí)現CRM管理功能。

。。6 自定義語(yǔ)音流程：語(yǔ)音應答語(yǔ)音轉接過(guò)程完全由企業(yè)自己定義，隨時(shí)可以添加和更改。

聯(lián) 系 人： 馮先生
聯(lián)系電話(huà)： 010 -62133182/83
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