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電話語音招生（考分、錄取查詢）系統(tǒng)行業(yè)解決方案

　　北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心是國內(nèi)較早從事專業(yè)計算機電話語音系統(tǒng)（CTI）產(chǎn)品的開發(fā)商, 在客戶交互式解決方案行業(yè)中有十多年的從業(yè)經(jīng)驗，具備雄厚的語音產(chǎn)品開發(fā)能力。其語音產(chǎn)品內(nèi)容豐富、自成體系，整體設(shè)計思路采用國際領(lǐng)先的模塊疊加技術(shù)，軟件開發(fā)引進彈性編碼規(guī)程，并且支持多層次語音導航模式，可任意調(diào)整、擴充系統(tǒng)運行流程，從而保證了系統(tǒng)整體運行的靈活性與可靠性。
北京瑞明達通信技術(shù)發(fā)展中心積極投身現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)研究及實際應(yīng)用，更是憑借雄厚的資金與實力，制訂并確立了院校語音招生行業(yè)解決方案，為教育行業(yè)實現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)化教育、信息化管理、現(xiàn)代化手段做出了巨大貢獻。該方案將招生咨詢與考分查詢等系統(tǒng)有機地結(jié)合起來，以現(xiàn)有電話公網(wǎng)為媒介，可實現(xiàn)招生、考分、錄取資訊一線溝通。該系統(tǒng)采用了數(shù)字語音處理技術(shù)，內(nèi)部開放式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)規(guī)模可大可小，并可平滑升級。系統(tǒng)預留多種軟件接口，為今后接駁其他底層系統(tǒng)資源，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、信息互通這一目標打下了堅實基礎(chǔ)。該方案在實施過程中得到了廣大院校的積極響應(yīng)，普遍認為它的出現(xiàn)密切了與學生的聯(lián)系，加強了學校對外宣傳力度，為教育行業(yè)與社會各界及時溝通提供了一個全面有效的解決方案。

系統(tǒng)特性

1. 采用數(shù)據(jù)庫構(gòu)架，支持海量數(shù)據(jù)存儲。
2. 提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)，輸出各類報表。
3. 支持文字信息傳真自動回復。
4. 可接駁因特網(wǎng)或企業(yè)/校園局域網(wǎng)。
5. 具備遇忙排隊功能，提供音樂等待音。
6. 預留多種軟件接口，支持外部數(shù)據(jù)源導
入及內(nèi)部數(shù)據(jù)源導出。
7. 提供語音在線錄音、編輯軟件，語音文
件可隨時進行編輯更新。
8. 支持IE網(wǎng)絡(luò)瀏覽及查詢，支持因特網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)全線功能擴充。
9. 支持人工座席服務(wù)，可與來話者直接
通話，提供人性化服務(wù)。
10. 系統(tǒng)中全部步驟均有語音引導進行操
作，用戶不需要記憶任何過程或步驟。
11. 采用樹枝型構(gòu)架，每級菜單模塊化處
理，以積木疊加的方式進行流程擴充。
12. 具備考分查詢與畢業(yè)證書查詢模塊，系統(tǒng)
自身提供直觀的語音分枝圖。

聯(lián) 系 人： 韓先生
聯(lián)系電話： 010-64801071/72
電子郵件： rmd@263.net