鼎銘電子北京辦事處

合作內容

科技奧運1-提供萬(wàn)元內的基本型客戶(hù)服務(wù)中心平臺

　　慶祝北京申辦2008年奧運會(huì )成功!為了在2008年把北京奧運會(huì )建設成為更好的綠色奧運,科技奧運展現在世界人民面前.

如何提高北京的新奧運新形象?

如何把最高新技術(shù)科技引入奧運會(huì )?

如何把通訊及服務(wù)最佳結合在一起?

鼎銘電子作為國內知名的CTI產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)廠(chǎng)商,也是國內最重要的語(yǔ)音板卡技術(shù)產(chǎn)品和高端數字可編程交換機產(chǎn)品的提供商.北京辦事處提出7年"科技奧運之光"系列行動(dòng),把CTI產(chǎn)品(特別是客戶(hù)服務(wù)中心)引入各行業(yè),以實(shí)際行動(dòng)參加開(kāi)展科技奧運.

科技奧運之光1:為了普及推廣客戶(hù)服務(wù)中心(呼叫中心),隆重推出萬(wàn)元以?xún)鹊幕�本型客�?hù)服務(wù)中心平臺.

基本客戶(hù)服務(wù)中心平臺提供以下:

1.硬件平臺:壹套模擬中繼客戶(hù)服務(wù)中心板卡(帶有語(yǔ)音/座

席/傳真資源)

2.軟件開(kāi)發(fā)平臺:壹套

3.豐富的應用范例

在該平臺下可以開(kāi)發(fā)出集:智能的排隊機(ACD),IVR,CTI服務(wù)

器,傳真服務(wù)器,人工座席,主動(dòng)呼叫功能,錄音模塊,客戶(hù)服務(wù)中

心管理系統一體的客戶(hù)服務(wù)中心,當然是在壹臺計算機內實(shí)現.

本辦事處提供相關(guān)的文檔和技術(shù)支持.歡迎各大系統集成商,軟件開(kāi)發(fā)商(包括:CT中間件,CRM),代理商,經(jīng)銷(xiāo)商咨詢(xún),為把CTI引入奧運開(kāi)展科技奧運盡菲薄之力!

鼎銘北京辦地址:北京市海淀區知春路13號航南大廈A座1502室

電話(huà):010-82323092

傳真:82323565

 

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