鼎銘電子北京辦事處

合作內(nèi)容

科技奧運(yùn)1-提供萬(wàn)元內(nèi)的基本型客戶服務(wù)中心平臺(tái)

　　慶祝北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)成功!為了在2008年把北京奧運(yùn)會(huì)建設(shè)成為更好的綠色奧運(yùn),科技奧運(yùn)展現(xiàn)在世界人民面前.

如何提高北京的新奧運(yùn)新形象?

如何把最高新技術(shù)科技引入奧運(yùn)會(huì)?

如何把通訊及服務(wù)最佳結(jié)合在一起?

鼎銘電子作為國(guó)內(nèi)知名的CTI產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)廠商,也是國(guó)內(nèi)最重要的語(yǔ)音板卡技術(shù)產(chǎn)品和高端數(shù)字可編程交換機(jī)產(chǎn)品的提供商.北京辦事處提出7年"科技奧運(yùn)之光"系列行動(dòng),把CTI產(chǎn)品(特別是客戶服務(wù)中心)引入各行業(yè),以實(shí)際行動(dòng)參加開展科技奧運(yùn).

科技奧運(yùn)之光1:為了普及推廣客戶服務(wù)中心(呼叫中心),隆重推出萬(wàn)元以內(nèi)的基本型客戶服務(wù)中心平臺(tái).

基本客戶服務(wù)中心平臺(tái)提供以下:

1.硬件平臺(tái):壹套模擬中繼客戶服務(wù)中心板卡(帶有語(yǔ)音/座

席/傳真資源)

2.軟件開發(fā)平臺(tái):壹套

3.豐富的應(yīng)用范例

在該平臺(tái)下可以開發(fā)出集:智能的排隊(duì)機(jī)(ACD),IVR,CTI服務(wù)

器,傳真服務(wù)器,人工座席,主動(dòng)呼叫功能,錄音模塊,客戶服務(wù)中

心管理系統(tǒng)一體的客戶服務(wù)中心,當(dāng)然是在壹臺(tái)計(jì)算機(jī)內(nèi)實(shí)現(xiàn).

本辦事處提供相關(guān)的文檔和技術(shù)支持.歡迎各大系統(tǒng)集成商,軟件開發(fā)商(包括:CT中間件,CRM),代理商,經(jīng)銷商咨詢,為把CTI引入奧運(yùn)開展科技奧運(yùn)盡菲薄之力!

鼎銘北京辦地址:北京市海淀區(qū)知春路13號(hào)航南大廈A座1502室

電話:010-82323092

傳真:82323565

 

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