探討公眾視訊運營(yíng)網(wǎng)建設思路

2000/12/07

　　隨著(zhù)電信體制改革的逐步深入，市場(chǎng)競爭日趨激烈，視訊業(yè)務(wù)越來(lái)越受到電信運營(yíng)商的關(guān)注，公眾視訊業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念已初步明晰，視訊業(yè)務(wù)運營(yíng)網(wǎng)的建設將進(jìn)入一個(gè)新的歷史時(shí)期。在這一新的網(wǎng)絡(luò )建設時(shí)期，如何定位和規劃網(wǎng)絡(luò )？如何加大業(yè)務(wù)延伸范圍快速贏(yíng)得客戶(hù)？這一系列的問(wèn)題都值得電信運營(yíng)商和設備制造商共同思考、探索。

　　公眾視訊業(yè)務(wù)是一種新興的電信增值業(yè)務(wù)，應相對獨立于語(yǔ)音、數據業(yè)務(wù)展開(kāi)經(jīng)營(yíng)。作為一種電信增值業(yè)務(wù)，公眾視訊業(yè)務(wù)與以往的會(huì )議電視系統在業(yè)務(wù)功能方面會(huì )存在許多不同。在滿(mǎn)足用戶(hù)實(shí)時(shí)的多點(diǎn)視訊交互的同時(shí)，公眾視訊業(yè)務(wù)還必須向用戶(hù)提供諸如自由增加或刪除會(huì )議、自由加入或推出會(huì )議、主席控制、自由討論、數據會(huì )議以及計費查詢(xún)等功能，這樣才能使公眾視訊業(yè)務(wù)具備可滿(mǎn)足運營(yíng)的能力，用戶(hù)在使用業(yè)務(wù)時(shí)會(huì )像打電話(huà)一樣方便。

　　公眾化視訊業(yè)務(wù)要求向用戶(hù)提供高穩定、不間斷的服務(wù)，所以在網(wǎng)絡(luò )設備方面應突破傳統的工控機體系結構，采用具有電信級的全交換體系結構的視訊交換設備。視訊交換設備要具備以下幾個(gè)特點(diǎn)。

　　——電信級的穩定性、超大容量。視訊業(yè)務(wù)實(shí)現公眾化運營(yíng)，電信部門(mén)需要向用戶(hù)提供全天候的服務(wù)保證，以滿(mǎn)足用戶(hù)隨時(shí)可能發(fā)生的業(yè)務(wù)需求。這就要求視訊交換設備具備板件熱插拔、功能模塊熱備份等電信級容錯機制，以保證平臺的穩定可靠；同時(shí)，公眾視訊業(yè)務(wù)一旦發(fā)展起來(lái)，用戶(hù)的需求將迅速增加，傳統設備的端口容量必須實(shí)現數量級的提高，配合多會(huì )議管理等強大功能，在允許一定收斂比的情況下能夠為成千上萬(wàn)個(gè)用戶(hù)服務(wù)。

　　——強大的業(yè)務(wù)功能。公眾視訊業(yè)務(wù)運營(yíng)將要面對用戶(hù)多樣的業(yè)務(wù)要求、不同的接入終端設備和可靠的安全保證要求。這樣，視訊交換設備應提供強大的速率適配、協(xié)議適配、數據會(huì )議、虛擬會(huì )議、加密、鑒權等業(yè)務(wù)功能。

　　——滿(mǎn)足運營(yíng)的系統功能。公眾視訊業(yè)務(wù)一旦面向不同用戶(hù)實(shí)現運營(yíng)，方便的預約功能和靈活的計費將是必不可少的，用戶(hù)可以足不出戶(hù)地預約會(huì )議時(shí)間，準時(shí)召開(kāi)會(huì )議結束后系統自動(dòng)計費、定期結算，這樣就會(huì )給用戶(hù)帶來(lái)更大的吸引力。同時(shí)系統還應提供遠程維護、日志管理等全面的運維功能。 　　一般說(shuō)來(lái)，視訊網(wǎng)絡(luò )是一種三層的網(wǎng)絡(luò )結構，即視訊交換平臺網(wǎng)絡(luò )組成的視訊交換層、由業(yè)務(wù)管理中心和設備管理中心構成的運營(yíng)支撐層、分布于用戶(hù)側的視訊終端所組成的視訊業(yè)務(wù)實(shí)現層。

　　國內早期建設的各類(lèi)會(huì )議電視系統，由于沒(méi)有考慮發(fā)展運營(yíng)的因素，是一種專(zhuān)網(wǎng)專(zhuān)用的模式。在視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的建設中，應采用集約化的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，強調客戶(hù)細分，瞄準大客戶(hù)挖掘富有針對性的業(yè)務(wù)解決方案，分步實(shí)施，尋求最佳客戶(hù)滿(mǎn)意度和最大化效益。

　　視訊運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )的建設宜采取分階段建設的方式。業(yè)務(wù)發(fā)展先依托現有成熟網(wǎng)絡(luò )和發(fā)達區域，伴隨網(wǎng)絡(luò )發(fā)展逐步形成多網(wǎng)絡(luò )、大范圍覆蓋。第一階段強調對目標客戶(hù)視訊業(yè)務(wù)需求的快速滿(mǎn)足，利用ISDN等成熟業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )推廣的帶動(dòng)作用，靈活、快速、低成本地把握大客戶(hù)，抓住市場(chǎng)龍頭；第二步要結合多種網(wǎng)絡(luò )建設和大客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的滲透作用，提供更為多樣化的業(yè)務(wù)解決方案，發(fā)展中小商業(yè)用戶(hù)甚至個(gè)人用戶(hù)，擴大市場(chǎng)份額，贏(yíng)得市場(chǎng)主動(dòng)。

《人民郵電報》 2000/12/07