澳推出語(yǔ)音識別叫派出租汽車(chē)技術(shù)
張化 2001/06/20
澳大利亞一家出租汽車(chē)公司想出妙招,采用語(yǔ)音識別技術(shù)的自動(dòng)化叫車(chē)系統服務(wù)乘客,不僅減少了顧客的埋怨,也縮短了打電話(huà)叫車(chē)耗費的時(shí)間。
澳大利亞Rengent出租汽車(chē)公司采用的這套系統稱(chēng)為T(mén)eleCab Express,據稱(chēng)是全球第一種專(zhuān)為出租汽車(chē)業(yè)設計的自然語(yǔ)音識別系統,這套系統讓打電話(huà)的人直接對分派出租車(chē)的 電腦說(shuō)話(huà),而不需要通過(guò)人接聽(tīng),節省了將乘客人數、租車(chē)時(shí)間等相關(guān)信息人工輸入電腦的麻煩。
該公司的自然語(yǔ)音識別系統使用先進(jìn)的演繹法,可處理、分析并解讀口語(yǔ),讓打電話(huà)者能像平常一樣講話(huà),無(wú)須刻意停頓,該系統也聽(tīng)得懂各種不同的腔調。
新華網(wǎng) 2001/06/20
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