語音識別軟件 “說”景無限

2001/04/06

　　據(jù)市場調查公司Cahners In-Stat預測，在企業(yè)應用軟件與手機服務投資回收帶動下，2005年時的全球語音識別軟件市場規(guī)模，將由目前的2億美元增至27億美元。

　　語音識別軟件可助企業(yè)降低客戶服務基礎建設及人員支出，這一點在無線通訊業(yè)及在內部網(wǎng)絡運用語音技術的企業(yè)尤其突出。In-Stat指出，對雅虎和美國在線等擁有龐大客戶群的公司而言，語音識別軟件除可讓信息傳輸服務效率更高外，也可節(jié)省不少人力支出。

　　據(jù)悉，語音識別軟件開發(fā)商Nauance Communications、SpeechWorks International與Lernout and Hauspie都已開始從這一技術中獲利。

《賽迪市場專家》2001/04/06