準(zhǔn)備的迎接Voice Over DSL

2000/6/5

---- 編者按:Voice over DSL(VoDSL)是一種正在興起的、利用數(shù)字用戶線(DSL)傳輸話音的熱門技術(shù)。目前它離廣泛應(yīng)用還有一定距離,但它的來勢很猛,許多廠商已經(jīng)開始對VoDSL技術(shù)做大量宣傳。運(yùn)營商要引入這項(xiàng)服務(wù)至少還需要6個(gè)月到1年的時(shí)間。

----據(jù)說VoDSL將會到來,而且速度很快。在熱浪到來之前,大家應(yīng)該要了解VoDSL究竟能做什么,不能做什么,并且運(yùn)營商也應(yīng)該決定是早些還是晚些時(shí)候或者根本不要發(fā)展這項(xiàng)技術(shù)。

----典型的VoDSL網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示 。

----要證明VoDSL是否能達(dá)到PSTN的可靠性指標(biāo)尚需幾年時(shí)間。雖然一些網(wǎng)關(guān)廠商的產(chǎn)品已經(jīng)可以將接入的ATM或IP語音/數(shù)據(jù)流輸入到分立的語音和數(shù)據(jù)交換設(shè)備中,并展示了付費(fèi)質(zhì)量的VoDSL業(yè)務(wù),但那都是在受控的實(shí)驗(yàn)室條件下實(shí)現(xiàn)的。

----如果要在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)條件下測試VoDSL性能則是另外一回事情。VoDSL評論家及分析家們有言論說,即使在實(shí)驗(yàn)室條件下,VoDSL的性能還是低于一般標(biāo)準(zhǔn),而且在早期的魯棒性測試中還出現(xiàn)過抖動。

市場推動因素

----市場環(huán)境條件對VoDSL有推進(jìn)作用。首先,F(xiàn)CC分解了DSL 接入線,允許線路共用(即語音和數(shù)據(jù)使用不同的頻率共用同一條線路)。該行為激勵(lì)了美國傳統(tǒng)的本地電信運(yùn)營商(ILEC),特別像SBC通信系統(tǒng)公司(www.sbc.com)和貝爾大西洋公司(www.bellatlantic.com)正加速DSL的應(yīng)用。

----推動VoDSL發(fā)展的另一個(gè)因素是:它可以為中小企業(yè)(通常指50位雇員以內(nèi)的企業(yè))提供競爭性的價(jià)格。同時(shí),這一優(yōu)惠也可以給大型電信客戶。在一個(gè)DSL管道中,運(yùn)營商可以提供多路電話和數(shù)據(jù)線,而每線的價(jià)格可以比傳統(tǒng)通信方式優(yōu)惠30%~50%。因此,線路上增強(qiáng)的應(yīng)用是運(yùn)營商推銷DSL的賣點(diǎn),當(dāng)然低價(jià)位則對最終用戶有最大的吸引力。

----最后,VoDSL帶給新興的本地電信運(yùn)營商(CLEC)一個(gè)吸引ILEC客戶群的機(jī)會。《電信研究》雜志的管理者Peter Meade說:“盡管CLEC因數(shù)據(jù)服務(wù)從客戶那里賺的錢被大加渲染,但同ILEC從語音服務(wù)上獲利相比較,他們就遜色了。ILEC幾乎很高興讓CLEC去賺取1%~2%的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入,因?yàn)檎Z音服務(wù)帶來的收入占總通信收入的90%還要多。所以,利潤豐厚的語音市場成為VoDSL發(fā)展的關(guān)鍵推動力量。”

----另外,用捆綁服務(wù)留住客戶的做法可能會為電話公司帶來高額利潤。眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理者常常會同時(shí)選擇2~3 個(gè)運(yùn)營商,但有的也喜歡選定一個(gè)超級運(yùn)營商,因?yàn)檫@樣可以利用捆綁式服務(wù)得到打折服務(wù)、統(tǒng)一的賬單及單一的服務(wù)聯(lián)系地址,從而避免麻煩。

----“技術(shù)穩(wěn)定下來之后,價(jià)格將會成為首要因素",朗迅科技接入網(wǎng)DSL分部的John Kasha說,“網(wǎng)關(guān)中每個(gè)端口的平均價(jià)格約為140美元。增加一個(gè)4端口(原普通電話系統(tǒng))的IAD,最少需要900美元,再外加一個(gè)價(jià)格為200美元的 DSL端口,則VoDSL每端口的平均價(jià)格為1240美元左右。我們預(yù)計(jì)到2001年,每個(gè)端口的價(jià)格將下降50%,這是IAD的商品化進(jìn)程和降低線路成本的競爭壓力帶來的必然結(jié)果。”

網(wǎng)絡(luò)管理

----至于網(wǎng)絡(luò)管理,許多最終用戶希望一個(gè)不需他們?nèi)ケO(jiān)視的透明管理,行業(yè)中的大多數(shù)人希望看到的是簡單、低技術(shù)性的解決方式。另一方面,大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理者不愿意讓自己的網(wǎng)絡(luò)管理能力有所弱化,某些人又需要能見到網(wǎng)管的基本構(gòu)成,諸如呼叫完成率和丟包率。這就有待于廠商將兩方面的意見協(xié)調(diào)起來,為客戶提供不同級別的服務(wù)。

----Accellerated網(wǎng)絡(luò)公司是美國目前唯一一家提供IAD和 DSLAM(可兼作VoDSL網(wǎng)關(guān))的寬帶接入提供商。該公司的市場部副主管Kevin Walsh 說:“即使不能說大多數(shù),也可以說許多小型或中型企業(yè)沒有專職的網(wǎng)絡(luò)管理人員。客戶一般有自己的局域網(wǎng)和由服務(wù)商部署的IAD帶來的模擬或數(shù)字電話流量,這些信息流將傳送到接入網(wǎng)(DSL或T1)中。顯然,服務(wù)提供商也必須能夠管理這些IAD,因?yàn)檫@也是服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)的一部分。"

客戶端設(shè)備

----Walsh認(rèn)為,VoDSL的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是IAD。在一個(gè)典型的 VoDSL體系結(jié)構(gòu)中,IAD可以在客戶端對語音和數(shù)據(jù)進(jìn)行打包,然后再通過一個(gè)基于 ATM的DSL連接(通常情況)傳送給運(yùn)營商的DSLAM。DSLAM將數(shù)據(jù)包路由到數(shù)據(jù)云(data cloud),將語音包送交給VoDSL網(wǎng)關(guān),該網(wǎng)關(guān)再負(fù)責(zé)將解包的語音發(fā)送給PSTN。因此,IAD是該鏈路的開始環(huán)節(jié)。

----因客戶大小的不同,IAD的特性也不盡相同。從8端口的POTS、1個(gè)V5口(小型企業(yè)外部路由器用)到數(shù)字話音、內(nèi)建PBX與路由能力(大型企業(yè)),運(yùn)營商和最終用戶都要求IAD有內(nèi)容廣泛的特性集。

----首先,IAD必須擁有友好的安裝特性,并且能夠在老式設(shè)備中互用。這種互用能力也必須擴(kuò)展到運(yùn)營商的DSLAM和網(wǎng)關(guān)中。幸運(yùn)的是,多數(shù)IAD 廠商在互用性聯(lián)盟中都有一個(gè)特定的號碼,這個(gè)號碼名單會交給服務(wù)提供商。但服務(wù)提供商仍然需要特別檢查IAD、網(wǎng)關(guān)和DSLAM的互用性。

----安裝完成后,IAD必須能夠進(jìn)行自我配置,并與客戶端中適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)組件建立接口。另外,它還應(yīng)當(dāng)從網(wǎng)關(guān)或后臺辦公系統(tǒng)中下載用戶所需的所有配置文件。

----因?yàn)楝F(xiàn)在仍沒有具體的標(biāo)準(zhǔn),所以IAD軟件的遠(yuǎn)程升級能力、在不影響正常運(yùn)行的情況下協(xié)議升級的能力都是至關(guān)重要的。

----其次,用戶必須找一個(gè)擁有SLA智能和語音、數(shù)據(jù)監(jiān)控能力設(shè)備的運(yùn)營商,同時(shí),該運(yùn)營商還需具備可以將數(shù)據(jù)推向最終用戶或運(yùn)營商的圖形用戶界面或Web界面。最終用戶的其他考慮因素還應(yīng)包括DSL線速度、數(shù)據(jù)吞吐量、錯(cuò)誤率、在各種網(wǎng)絡(luò)情況下的語音服務(wù)效果以及線路情況。

----在沒有好的操作支持系統(tǒng)(OSS)與運(yùn)營商的后臺辦公系統(tǒng)相連的情況下,所有的SLA信息都是沒有實(shí)際用處的,因此,IAD應(yīng)支持靜態(tài)或報(bào)警用的CORBA和SNMP。

服務(wù)水平協(xié)議

----作為一條通用的規(guī)則,VoDSL要實(shí)現(xiàn)PSTN級別的可用率和全ATM支持,最好是符合AAL1和AAL2。Accelerated網(wǎng)絡(luò)公司的Walsh說:“ VoDSL 對SLA的要求與傳統(tǒng)語音幾乎完全相同:99.999%的通話完成率、付費(fèi)質(zhì)量的語音、不可查覺的延遲以及無回聲等。”

----Walsh進(jìn)一步解釋說:“語音質(zhì)量是語音在DSL接入線路上傳送的功能之一。ATM是一種具備QoS特性的復(fù)用協(xié)議,是確保付費(fèi)質(zhì)量語音的理想方式。壓縮、回聲消除和舒適聲(如背景音樂)插入等技術(shù)的使用都可以有效地利用帶寬,而不會犧牲語音的質(zhì)量。”

----延遲和包損失SLA應(yīng)當(dāng)是一種公平的標(biāo)準(zhǔn),但網(wǎng)絡(luò)的可用率卻更難保證。所以,客戶應(yīng)當(dāng)理解這一點(diǎn),而特別關(guān)注真正涉及端對端應(yīng)用的性能問題。

計(jì)費(fèi)

----多數(shù)客戶對計(jì)費(fèi)的重視都不足。計(jì)費(fèi)問題并不是指實(shí)際的計(jì)費(fèi)條款,而是運(yùn)營商能夠在多快的時(shí)間內(nèi)實(shí)施計(jì)費(fèi)改變。多數(shù)運(yùn)營商在新服務(wù)推出時(shí)的計(jì)費(fèi)修改動作都十分緩慢,因?yàn)槠浜笈_的調(diào)試工作往往十分困難。

----在VoDSL的情形中,對于運(yùn)營商的批發(fā)業(yè)務(wù),計(jì)費(fèi)不應(yīng)當(dāng)是什么大問題。即使是零售運(yùn)營商也是通過一個(gè)PSTN的第4層或第5層交換在傳輸語音流,因此,計(jì)費(fèi)過程沒有太大的變化。

----然而,需要注意的是,一些證據(jù)顯示,許多運(yùn)營商不知道應(yīng)對VoDSL采用哪一種計(jì)費(fèi)方式。聰明的用戶可能會發(fā)現(xiàn)VoDSL的計(jì)費(fèi)方式是按傳統(tǒng)的市話收費(fèi),這種情況倒是不錯(cuò)。

----此外,設(shè)備提供商可能設(shè)置有多種現(xiàn)成的計(jì)費(fèi)選擇,這些選擇可以影響計(jì)費(fèi)修改的速度和處理新用戶的速度。一家DSLAM廠商——Copper Mountain公司的技術(shù)人員說:“我們現(xiàn)在使用的是與傳統(tǒng)第5層交換相關(guān)的GR303解決方案,而媒介網(wǎng)關(guān)控制協(xié)議(MGCP)語音交換可以替代傳統(tǒng)的第5層交換。”

----由于GR303解決方案使用的是第5層交換的體系結(jié)構(gòu),所以通過第5層交換收集的所有記賬和計(jì)費(fèi)信息都不會有變化。

----CopperCom公司的Knight已經(jīng)有了許多評估運(yùn)營商后臺處理能力的好辦法。他說:“我們不需要對新運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行評估,我們只需要看一看其計(jì)費(fèi)樣單和客戶手冊即可。您可以打電話給該運(yùn)營商的客戶支持中心,并佯裝有問題需要解決。此外,您可以索要網(wǎng)絡(luò)性能報(bào)告和故障統(tǒng)計(jì)數(shù)字。這樣,您便可以了解該運(yùn)營商提供可靠服務(wù)的能力了。”

未來構(gòu)想

----最初的VoDSL是在網(wǎng)絡(luò)第4層和第5層特性不受影響的情況下順利發(fā)展的。但最終目標(biāo)則像Accelerated網(wǎng)絡(luò)公司的Walsh所說:“今后的一切都將在 DSL上進(jìn)行。”

----正確傳輸語音只是在DSL上部署的第一步,Walsh分析道:“下一步是在DSL上傳輸長途語音和建立語音VPN,然后是幀中繼,透明LAN服務(wù)(無線LAN)以及IP VPN。我相信,運(yùn)營商將在今年開展大規(guī)模的部署行動。到2000 年中后期,最終用戶便能獲得一系列的服務(wù)。”

----視頻和視訊會議也會非常適用于這種IP VPN的功能。 Copper Mountain公司正在努力與領(lǐng)先的下一代IP VPN提供商,包括Springtide、CoSine 和Ennovate合作,進(jìn)一步開發(fā)先進(jìn)的IP服務(wù)。

----CopperCom公司則從較低層上努力加強(qiáng)服務(wù),該公司的方案肯定會獲得運(yùn)營商和最終用戶的青睞。因?yàn)镵night提出的是一個(gè)使用網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(NAT)、點(diǎn)對點(diǎn)ATM協(xié)議(PPPoA)和DHCP將多路虛擬數(shù)據(jù)通道、防火墻能力和自動配置能力等融合為一體的方案,這樣在用戶的LAN設(shè)置中便不再需要對上述內(nèi)容加以配置。

----許多功能將在新一波的服務(wù)新環(huán)境中到來。開放的軟交換充當(dāng)呼叫控制代理,貼上服務(wù)內(nèi)容后可以看作是VoDSL呼叫,如圖2所示。許多網(wǎng)關(guān)廠商都認(rèn)為自己將對未來的軟交換技術(shù)做出巨大的貢獻(xiàn),這種軟交換可以使客戶個(gè)性化服務(wù)能夠以最快的速度進(jìn)入市場。

----要想實(shí)現(xiàn)這一切,VoDSL網(wǎng)關(guān)必須能夠與傳輸設(shè)備和軟交換實(shí)現(xiàn)互用。實(shí)際上,業(yè)界已經(jīng)將軟交換功能(至少一部分)融合進(jìn)了網(wǎng)關(guān)。基于IP 的網(wǎng)關(guān)廠商,如TollBridge,相信這種做法給了它們一個(gè)創(chuàng)建新服務(wù)的絕好機(jī)會。它們可以借此推出新的服務(wù),如使用WebPush技術(shù)的ID呼叫業(yè)務(wù)(Caller ID),或者將DHCP 用于動態(tài)IP地址跟蹤的語音/數(shù)據(jù)FollowMe服務(wù)。(網(wǎng)訊)

摘自:計(jì)


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