我國(guó)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)面臨三大威脅 昔日輝煌不再
英寧 2006/06/12
電信專家榮蓉日前指出,曾經(jīng)是運(yùn)營(yíng)商最重要的收入來(lái)源之一的長(zhǎng)途業(yè)務(wù),長(zhǎng)期以來(lái)其所占的收入份額均達(dá)20%以上,但伴隨著電信市場(chǎng)的開(kāi)放、新技術(shù)的沖擊和用戶全新消費(fèi)習(xí)慣的形成,這一最傳統(tǒng)的固網(wǎng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展越來(lái)越困難。
這位專家認(rèn)為,我國(guó)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)發(fā)展目前的現(xiàn)狀是:
一是收入增長(zhǎng)放緩。05年,我國(guó)共實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)收入1034.5億元(不含小靈通和移動(dòng)長(zhǎng)途的業(yè)務(wù)收入),占電信行業(yè)總收入的17.8%。長(zhǎng)途業(yè)務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了明顯的停滯不前,收入同比增長(zhǎng)率徘徊在5%左右,2月份和10月份當(dāng)月收入還出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),全年平均同比增長(zhǎng)率僅為4.7%。
二是時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)放緩。05年,我國(guó)長(zhǎng)途通話量(不含小靈通和移動(dòng)長(zhǎng)途的通話時(shí)長(zhǎng))中仍以國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途為主,其總時(shí)長(zhǎng)占有率在98%以上,其次是港澳臺(tái)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途,時(shí)長(zhǎng)占有率均不足1%。長(zhǎng)途通話量與收入一樣出現(xiàn)了增長(zhǎng)放緩現(xiàn)象,但其增長(zhǎng)的下滑幅度明顯慢于收入的下滑幅度。05年,長(zhǎng)途業(yè)務(wù)平均通話時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)率下降為21.1%,下降幅度為4.5個(gè)百分點(diǎn)。
三是平均單價(jià)下降。為了有效遏制傳統(tǒng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的萎縮,減緩用戶流失速度,各運(yùn)營(yíng)商紛紛舉起降價(jià)促銷的大旗,其結(jié)果是傳統(tǒng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)平均單價(jià)持續(xù)下降,利潤(rùn)越攤越薄。05年,我國(guó)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)平均單價(jià)均出現(xiàn)了不同程度的下降,其中12月份的同比下降幅度高達(dá)34.4%。由于價(jià)格不斷下滑,我國(guó)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)面臨著收入、時(shí)長(zhǎng)不諧調(diào)性增長(zhǎng)的局面:收入、時(shí)長(zhǎng)的增長(zhǎng)速度均有所放緩,但呈現(xiàn)明顯的收入失衡,即收入的下滑速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于通話時(shí)長(zhǎng)的下滑速度。
榮蓉表示,我國(guó)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)面臨的威脅,除了受電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈外,還承受著來(lái)自IP、移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)等其他新興業(yè)務(wù)的替代威脅:
第一IP替代。IP長(zhǎng)途對(duì)傳統(tǒng)長(zhǎng)途產(chǎn)生了巨大的替代影響,具體體現(xiàn)在資費(fèi)替代和通話量替代兩方面,這對(duì)用戶具有非常大的誘惑。各電信運(yùn)營(yíng)商為了留住用戶,不得不頻繁地開(kāi)展打折、送話費(fèi)等各種促銷活動(dòng),從而直接拉低了普通長(zhǎng)途業(yè)務(wù)的資費(fèi)水平。除了資費(fèi)替代之外,IP電話還對(duì)普通長(zhǎng)途電話的話務(wù)量產(chǎn)生了巨大的替代,替代最明顯的是國(guó)際長(zhǎng)途和港澳臺(tái)長(zhǎng)途,
第二移動(dòng)替代。移動(dòng)電話替代固定電話是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。移動(dòng)對(duì)固定的替代可以分為兩種:一種是接入替代,另一種是話務(wù)量替代。對(duì)于固定電話運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),接入替代使其徹底失去了與客戶的聯(lián)系;話務(wù)量替代雖然使其損失了一部分收入,但仍然保留了客戶的月租費(fèi)用。03—05年,我國(guó)移動(dòng)電話對(duì)固定電話的接入替代、話務(wù)量替代都在上升;但接入替代的上升速度比話務(wù)量替代要緩慢,即話務(wù)量的替代更加嚴(yán)重。
第三互聯(lián)網(wǎng)替代。網(wǎng)絡(luò)電話(VoIP)、即時(shí)消息(IM)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用給傳統(tǒng)長(zhǎng)途業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大沖擊。基于IP技術(shù)的寬帶電話以寬帶傳輸網(wǎng)絡(luò)和“IP終端”為載體,是融合了“語(yǔ)音”和“數(shù)據(jù)”的新型電信服務(wù)平臺(tái)。即時(shí)消息(IM)的發(fā)展具有明顯的外部效應(yīng),隨著用戶群的不斷擴(kuò)大,其發(fā)展速度將以幾何倍數(shù)上升。在不久的將來(lái),即時(shí)消息對(duì)傳統(tǒng)長(zhǎng)途話音業(yè)務(wù)的沖擊將越來(lái)越明顯。
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