Skype漸成中小企業(yè)電話節(jié)費(fèi)手段 MIS成問題
2005/08/03
在網(wǎng)絡(luò)電話風(fēng)潮下,不小中小企業(yè)紛紛導(dǎo)入各式各樣的VoIP產(chǎn)品,為了就是節(jié)省話費(fèi)支出。其中門檻最低就屬于Skype軟件式網(wǎng)絡(luò)電話,用戶只要電腦搭配普通耳機(jī)麥克風(fēng)就可使用,而且能在NAT環(huán)境下正常運(yùn)作,甚至能穿透防火墻。更重要的是,Skype所提供的Skypeout功能,可以讓用戶撥打到PSTN電訊系統(tǒng),提供節(jié)費(fèi)電話服務(wù)。
根據(jù)PChome online行銷處公關(guān)經(jīng)理曾淑華表示,已經(jīng)有不少中小企業(yè)向公司反應(yīng),希望提供企業(yè)用戶的帳戶費(fèi)用管理功能。因?yàn)椴簧贅I(yè)務(wù)都是兩岸三地跑,網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)用支出并不低,但是目前Skypeout的費(fèi)用必須要通過儲(chǔ)值卡的方式來輸入,對(duì)于會(huì)計(jì)在費(fèi)用控管上頗不方便,為此Skype已經(jīng)在計(jì)劃針對(duì)企業(yè)用戶提供多號(hào)帳務(wù)管理功能。
不過中小企業(yè)采用Skype的趨勢,卻讓不少M(fèi)IS傷透腦筋。因?yàn)樵诠揪W(wǎng)絡(luò)上傳頻寬有限的情況下,只要多人同時(shí)使用Skype進(jìn)行對(duì)話,就會(huì)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)上傳頻寬不足,嚴(yán)重影響其他用戶上網(wǎng)服務(wù)。如果要在防火墻當(dāng)中進(jìn)行控管,由于Skype具備自動(dòng)跳埠與尋找代理服務(wù)器的能力,功能有限的防火墻是無法阻擋的。
經(jīng)過向廠商詢問,要提升到IDP或IPS等級(jí)的設(shè)備才能夠提供阻擋Skype的能力,包括Radware的DefensePro、FortiGate或Check Point的i-SECURITY都有可阻擋Skype的機(jī)種,只是這類的設(shè)備,對(duì)于用戶數(shù)量比少的中小企業(yè)而言,并不便宜,所以在預(yù)算有限的前提下,建議現(xiàn)階段MIS只能夠用公司規(guī)定來應(yīng)付相關(guān)問題了。
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