VoIP服務(wù)來勢(shì)洶洶
2005/03/14
VoIP服務(wù)的盛行可能就要來臨,它能夠?yàn)橛脩魩淼暮锰幨遣谎远鞯摹?
很多新興技術(shù)一樣,VoIP在其成為企業(yè)主流之前已經(jīng)被談?wù)摿硕嗄辍2贿^與此不同的是,有關(guān)VoIP服務(wù)的談?wù)搫t很少見。其實(shí),Vonage和Net2Phone已從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)多年,最近,它們和其競爭對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)上以及電視等傳統(tǒng)媒體上開始了近乎瘋狂的廣告攻勢(shì)。
雖然VoIP服務(wù)主要是面向廣大消費(fèi)群體的,但也有很多公司已經(jīng)迅速將此項(xiàng)服務(wù)拓展到了“企業(yè)級(jí)”服務(wù)領(lǐng)域。
那么究竟有哪些公司在從事此項(xiàng)服務(wù),又能夠提供哪些服務(wù)呢?能夠列出的名單讀起來很像是《圣經(jīng)》里的家譜,不過我們還是能感覺到其來勢(shì)的洶洶。有很多公司,其服務(wù)品牌和公司名稱是一致的,但也有不相同的,我們用括號(hào)注明。
這些服務(wù)和公司包括Vonage、Lingo (Primus)、Skype、Net2Phone、Packet8 (8x8)、SIPphone、CallVantage
(AT&T)、VoiceWing (Verizon)、BroadVoice、VoicePulse等。甚至一些一向只銷售硬件設(shè)備的公司也在試圖從中分一杯羹,比如Belkin就以callEverywhere品牌在提供VoIP服務(wù)。
當(dāng)然除此之外還有更多的公司。以VoIP做關(guān)鍵詞做一下快速搜索還可以鏈接到VoIPWorX、Dialpad、FWD和Covad等等(我得事先道歉,因?yàn)檫€有無數(shù)的公司我無法一一列舉到)。
用戶可以期待的VoIP服務(wù)有:通過互聯(lián)網(wǎng)的寬帶連接進(jìn)行主叫和被叫業(yè)務(wù)。很多服務(wù)項(xiàng)目令人印象深刻,比如語音郵件、電話會(huì)議、找我服務(wù)以及多功能傳真服務(wù)等。
這些公司能為你的企業(yè)做些什么呢?對(duì)于新辦企業(yè)來說,它們首先會(huì)關(guān)注企業(yè)的小型遠(yuǎn)程辦事處,這些辦公場所一般都沒有PBX線路,服務(wù)商可以能提供一條虛擬的PBX線路,滿足企業(yè)辦公所需的差不多所有通信要求。
當(dāng)然,從成本考慮,VoIP服務(wù)的優(yōu)勢(shì)也很明顯。舉例來說,如果沒有VoIP服務(wù),哪怕是只有一個(gè)人的辦事處除了需要寬帶連接外,至少還需要一條語音中繼線和一條傳真線。每月的通信費(fèi)用總和起來大約需要75美元。
而有了VoIP服務(wù),其成本的縮減卻令人印象深刻。比如在美國和加拿大,500分鐘的VoIP通話費(fèi)用一般是每月14.99美元。增加一條傳真線路只需再加10美元。相當(dāng)便宜。
在過去,抑制某些新業(yè)務(wù)推廣的一個(gè)主要因素就是將使用者的所有服務(wù)合同轉(zhuǎn)移到一個(gè)新號(hào)碼時(shí)可能產(chǎn)生的隱含成本;與此相關(guān)的成本還有已經(jīng)印好的信封,以及網(wǎng)址、名片等等。現(xiàn)在則不同了,VoIP號(hào)碼可以隨時(shí)帶著走,一個(gè)主要的推廣障礙消除了。
我們已開始對(duì)很多這類服務(wù)的話音質(zhì)量進(jìn)行測試,總的來說,結(jié)果還是令人滿意的。未來,這些服務(wù)就會(huì)走進(jìn)千家萬戶。
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