VoIP服務(wù)來(lái)勢(shì)洶洶
2005/03/14
VoIP服務(wù)的盛行可能就要來(lái)臨，它能夠?yàn)橛脩?hù)帶來(lái)的好處是不言而喻的。
很多新興技術(shù)一樣，VoIP在其成為企業(yè)主流之前已經(jīng)被談?wù)摿硕嗄辍２贿^(guò)與此不同的是，有關(guān)VoIP服務(wù)的談?wù)搫t很少見(jiàn)。其實(shí)，Vonage和Net2Phone已從事此項(xiàng)業(yè)務(wù)多年，最近，它們和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)上以及電視等傳統(tǒng)媒體上開(kāi)始了近乎瘋狂的廣告攻勢(shì)。
雖然VoIP服務(wù)主要是面向廣大消費(fèi)群體的，但也有很多公司已經(jīng)迅速將此項(xiàng)服務(wù)拓展到了“企業(yè)級(jí)”服務(wù)領(lǐng)域。
那么究竟有哪些公司在從事此項(xiàng)服務(wù)，又能夠提供哪些服務(wù)呢？能夠列出的名單讀起來(lái)很像是《圣經(jīng)》里的家譜，不過(guò)我們還是能感覺(jué)到其來(lái)勢(shì)的洶洶。有很多公司，其服務(wù)品牌和公司名稱(chēng)是一致的，但也有不相同的，我們用括號(hào)注明。
這些服務(wù)和公司包括Vonage、Lingo (Primus)、Skype、Net2Phone、Packet8 (8x8)、SIPphone、CallVantage
(AT&T)、VoiceWing (Verizon)、BroadVoice、VoicePulse等。甚至一些一向只銷(xiāo)售硬件設(shè)備的公司也在試圖從中分一杯羹，比如Belkin就以callEverywhere品牌在提供VoIP服務(wù)。
當(dāng)然除此之外還有更多的公司。以VoIP做關(guān)鍵詞做一下快速搜索還可以鏈接到VoIPWorX、Dialpad、FWD和Covad等等（我得事先道歉，因?yàn)檫€有無(wú)數(shù)的公司我無(wú)法一一列舉到）。
用戶(hù)可以期待的VoIP服務(wù)有：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的寬帶連接進(jìn)行主叫和被叫業(yè)務(wù)。很多服務(wù)項(xiàng)目令人印象深刻，比如語(yǔ)音郵件、電話(huà)會(huì)議、找我服務(wù)以及多功能傳真服務(wù)等。
這些公司能為你的企業(yè)做些什么呢？對(duì)于新辦企業(yè)來(lái)說(shuō)，它們首先會(huì)關(guān)注企業(yè)的小型遠(yuǎn)程辦事處，這些辦公場(chǎng)所一般都沒(méi)有PBX線(xiàn)路，服務(wù)商可以能提供一條虛擬的PBX線(xiàn)路，滿(mǎn)足企業(yè)辦公所需的差不多所有通信要求。
當(dāng)然，從成本考慮，VoIP服務(wù)的優(yōu)勢(shì)也很明顯。舉例來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有VoIP服務(wù)，哪怕是只有一個(gè)人的辦事處除了需要寬帶連接外，至少還需要一條語(yǔ)音中繼線(xiàn)和一條傳真線(xiàn)。每月的通信費(fèi)用總和起來(lái)大約需要75美元。
而有了VoIP服務(wù)，其成本的縮減卻令人印象深刻。比如在美國(guó)和加拿大，500分鐘的VoIP通話(huà)費(fèi)用一般是每月14.99美元。增加一條傳真線(xiàn)路只需再加10美元。相當(dāng)便宜。
在過(guò)去，抑制某些新業(yè)務(wù)推廣的一個(gè)主要因素就是將使用者的所有服務(wù)合同轉(zhuǎn)移到一個(gè)新號(hào)碼時(shí)可能產(chǎn)生的隱含成本；與此相關(guān)的成本還有已經(jīng)印好的信封，以及網(wǎng)址、名片等等。現(xiàn)在則不同了，VoIP號(hào)碼可以隨時(shí)帶著走，一個(gè)主要的推廣障礙消除了。
我們已開(kāi)始對(duì)很多這類(lèi)服務(wù)的話(huà)音質(zhì)量進(jìn)行測(cè)試，總的來(lái)說(shuō)，結(jié)果還是令人滿(mǎn)意的。未來(lái)，這些服務(wù)就會(huì)走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
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