深度報道：有線(xiàn)電視巨頭攜VoIP挺進(jìn)電話(huà)業(yè)務(wù)
2005/03/07
在過(guò)去的130 年中，傳統的電話(huà)運營(yíng)商一直是家庭電話(huà)城堡的“國王”。但現在要注意的是，有線(xiàn)電視已經(jīng)出現在了電話(huà)城堡中。
現在，大大小小的有線(xiàn)電視公司正在贏(yíng)得針對BellSouth 、SBC 、Verizon 、Qwest 的電話(huà)戰。每周，有線(xiàn)電視公司都會(huì )增加數百、數千，甚至是數萬(wàn)個(gè)本地電話(huà)服務(wù)用戶(hù)，而大量的“小貝爾”電話(huà)公司的用戶(hù)則放棄了固定電話(huà)線(xiàn)路。
其結果就是“有線(xiàn)電視巨頭的反攻”。有線(xiàn)電視運營(yíng)商正處于對“小貝爾”構成嚴重威脅的轉折點(diǎn)上。InfoTech資訊公司的分析師威廉姆斯說(shuō)，現在是有線(xiàn)電視展示其魅力的時(shí)候了。有線(xiàn)電視運營(yíng)商的電話(huà)業(yè)務(wù)即將開(kāi)始迅速增長(cháng)。它們擁有增長(cháng)所需要的所有條件，而“小貝爾”則需要考慮降價(jià)的影響，甚至是提供VoIP服務(wù)。
VoIP能夠使電話(huà)機連入寬帶數據連接，通過(guò)不受管制的互聯(lián)網(wǎng)傳輸話(huà)音，這使得它的成本低于普通電話(huà)服務(wù)。最初，只有一些專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商提供VoIP服務(wù)，后來(lái)，有線(xiàn)電視公司也加了進(jìn)來(lái)，向它們數以百萬(wàn)計的用戶(hù)提供VoIP服務(wù)。
需要肯定的是，“小貝爾”仍然主宰著(zhù)家庭電話(huà)市場(chǎng)，每家公司仍然擁有數以千萬(wàn)計的電話(huà)線(xiàn)路，而所有有線(xiàn)電視公司的電話(huà)業(yè)務(wù)的用戶(hù)加在一起也只有350 萬(wàn)。
但二者的發(fā)展趨勢卻截然不同。有線(xiàn)電視公司電話(huà)用戶(hù)的數量在高速增長(cháng)，去年時(shí)代華納有線(xiàn)電視公司用戶(hù)的增長(cháng)速度高達1000%。
而同時(shí)，“小貝爾”的用戶(hù)數量卻在萎縮。例如，在2004年的最后3 個(gè)月中，Qwest 的用戶(hù)減少了88000 個(gè)；截止到去年12月31日，BellSouth 的用戶(hù)數量為2140萬(wàn)，較上年同期減少了4.1%。
每家一線(xiàn)有線(xiàn)電視公司每周增加6000-11000名新電話(huà)用戶(hù)；今年每家公司的電話(huà)業(yè)務(wù)將超過(guò)10億美元；每年用戶(hù)的增長(cháng)幅度高達1000%。
去年每家“小貝爾”都流失了高達5%的本地電話(huà)用戶(hù)，而銷(xiāo)售收入更是下滑了數億美元。
威廉姆斯表示，很顯然，有線(xiàn)電視公司具有優(yōu)勢。而且有線(xiàn)電視公司是整體具有優(yōu)勢，這將進(jìn)一步地加速這一趨勢的發(fā)展。以康卡斯特和考克斯為代表的大多數有線(xiàn)電視公司都涉足了電話(huà)業(yè)務(wù)，即使是微型的有線(xiàn)電視公司也開(kāi)始對“小貝爾”領(lǐng)地的蠶食。
有線(xiàn)電視公司涉足電話(huà)業(yè)務(wù)不僅僅是對“小貝爾”領(lǐng)地的入侵，也是為了抵御衛星電視公司的挑戰。在1990年代，有線(xiàn)電視公司投入了約 750-800 億美元的資金升級它們的網(wǎng)絡(luò )，此舉就是為了抵御能夠提供更多頻道和更清晰圖像的數字衛星電視服務(wù)。
由于寬帶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為一種日益賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，這筆投資帶來(lái)了豐厚的回報。對網(wǎng)絡(luò )升級也為銷(xiāo)售高清晰電視、數字視頻記錄、電話(huà)等服務(wù)提供了可能。
“小貝爾”也沒(méi)有坐以待斃。各家本地電話(huà)公司也投入數十億美元的資金利用速度更快、更高效的光纖升級它們的網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)包括電視服務(wù)在內的多種服務(wù)與有線(xiàn)電視公司展開(kāi)殊死搏斗。
有線(xiàn)電視VoIP實(shí)際上是“小貝爾”面臨的第二大挑戰。“小貝爾”用戶(hù)流失的原因被認為是用戶(hù)使用手機取代了原來(lái)的固定電話(huà)線(xiàn)路，但考慮到手機服務(wù)的不可靠，只有極少數的用戶(hù)會(huì )完全拋棄固定電話(huà)線(xiàn)路。另外，VoIP服務(wù)與傳統的電話(huà)線(xiàn)路非常相似。
VoIP較傳統電路交換技術(shù)有優(yōu)勢
這種迅速的改變源自于有線(xiàn)電視公司對VoIP的青睞。“小貝爾”使用的電路交換技術(shù)已經(jīng)落后，運營(yíng)成本高，不能有效地利用線(xiàn)路提供的帶寬。
二種技術(shù)之間的差別是非常明顯的。Vonage等專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商的VoIP服務(wù)的包月費比傳統電話(huà)服務(wù)便宜20美元，主要原因是VoIP服務(wù)不會(huì )受到州和聯(lián)邦政府的監管。有線(xiàn)電視公司通常單獨銷(xiāo)售其電話(huà)服務(wù)，但如果與其它服務(wù)捆綁購買(mǎi)，用戶(hù)會(huì )享受到極優(yōu)惠的價(jià)格。
建設傳統的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )可能需要數年的時(shí)間，而開(kāi)展VoIP業(yè)務(wù)則要快得多。要開(kāi)展VoIP業(yè)務(wù)，企業(yè)無(wú)需真正擁有或運營(yíng)自己的網(wǎng)絡(luò )。因此。只要有少量資金，就可以在數個(gè)月的時(shí)間內成為一家VoIP服務(wù)提供商。
有線(xiàn)電視巨頭青睞VoIP
最初時(shí)，考克斯和康卡斯特這二家美國最大的有線(xiàn)電視公司拒絕在VoIP服務(wù)上投資，它們認為VoIP技術(shù)不夠成熟，它們更看好價(jià)格昂貴、基于電路交換的技術(shù)。
7 年前，考克斯成為了首家提供電話(huà)服務(wù)的有線(xiàn)電視公司，但使用了電路交換技術(shù)。這使得考克斯受到了嘲笑，批評者認為它在電話(huà)業(yè)務(wù)中沒(méi)有立足之地。在最近的數個(gè)月中，通過(guò)全面采用VoIP技術(shù)，考克斯的電話(huà)業(yè)務(wù)獲得了更大的成功。
其它運營(yíng)商也采取了類(lèi)似的舉措。Net2Phone 等VoIP服務(wù)提供商使得即使是規模最小的有線(xiàn)電視公司也能夠涉足電話(huà)業(yè)務(wù)。
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