企業(yè)級VoIP“小陽春”
2005/01/28
VoIP不是一個新名詞,然而大多數(shù)人(甚至包括不少IT界從業(yè)人士)對它的理解卻又似是而非,說不出一個究竟來。
在我們的采訪過程中,一家小型國內(nèi)企業(yè)的IT主管聲稱,自己所在的公司5年前就已經(jīng)使用VoIP了。然而,這位主管并不知道通常業(yè)界所說的企業(yè)級VoIP解決方案是需要通過IP PBX以及新型的VoIP電話終端來實現(xiàn)的。事實上,在采用新技術方面一向比較超前的Cisco公司在中國的分公司,也僅僅是在2001年搬遷新辦公樓時,才將所有的辦公電話都更換成了自己的IP電話設備。可以說,大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)用戶目前對于VoIP的概念實際上仍然十分含糊甚至陌生。
VoIP是一個含義太寬泛的概念。從廣義上來說,所有基于IP網(wǎng)絡傳輸?shù)脑捯魳I(yè)務都可以稱之為VoIP。為了討論方便,我們把自己的話題限定在針對企業(yè)用戶的、需要采用新型網(wǎng)絡設備和終端來實現(xiàn)的VoIP。
2004年9月,美國汽車巨頭福特公司宣布在其密歇根州的辦公室中安裝5萬部VoIP電話,這是迄今為止一家公司一次性安裝VoIP電話最多的一宗交易,被業(yè)界看做是VoIP技術在市場應用中的分水嶺。同年底,美國各大市場調(diào)研與分析研究機構紛紛推出報告,宣布美國VoIP企業(yè)級市場在這一年迎來了大幅度甚至里程碑式的增長,并且預測,2005年將是VoIP大行其道的一年。
企業(yè)級VoIP市場期待已久的第一波行情終于到來。
國外的春風是否將會波及到中國的企業(yè)用戶市場呢?國內(nèi)企業(yè)級VoIP市場目前的發(fā)展情況究竟怎樣呢?
帶著這樣的問題,《計算機世界》網(wǎng)絡與通信版策劃了此次企業(yè)級VoIP專刊。本專刊走訪了遍布國內(nèi)各行業(yè)、各種不同規(guī)模的企業(yè)用戶,網(wǎng)絡設備商與傳統(tǒng)的電信設備制造商,專門的IP PBX與終端設備廠商,渠道,以及其他行業(yè)專家,進行了大量的采訪。此外,我們還征集了業(yè)內(nèi)代表性廠商的幾款具有代表性的VoIP產(chǎn)品,由《計算機世界》評測實驗室的工程師進行了專業(yè)的評測。
我們看到,2004年有眾多的傳統(tǒng)電信設備制造商和網(wǎng)絡設備廠商開始加入企業(yè)級VoIP的陣營,面向中國的企業(yè)用戶推出產(chǎn)品和解決方案;
我們發(fā)現(xiàn),很多在國外市場走得靠前的VoIP專業(yè)廠商開始進入中國市場,設立辦事處,開展活動;
我們注意到,國內(nèi)最大的IT產(chǎn)品分銷商及系統(tǒng)集成商終于開始了其企業(yè)級VoIP之旅——2004年11月,神州數(shù)碼簽約美國一家專業(yè)的IP PBX制造商,宣布正式進軍企業(yè)級VoIP市場,目前正通過近100家渠道合作伙伴,聯(lián)合推廣VoIP解決方案;
我們了解到,盡管很多國內(nèi)企業(yè)用戶對VoIP仍然感覺陌生甚至懷疑,但是也有不少企業(yè)對此表示出了濃厚的熱情。
如果說,企業(yè)級VoIP應用在過去幾年間只是中國少數(shù)“貴族”、先銳企業(yè)的超前性體驗,遠未“遍地開花”,那么我們有理由相信,在2005年席卷全球的VoIP熱潮中,通過整個業(yè)界的積極努力和推動,中國的企業(yè)市場也有望迎來一個冬天過后的“小陽春”。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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