VoIP服務(wù)前途無(wú)量 語(yǔ)音垃圾郵件成絆腳石
2004/08/12
一些計算機安全和隱私專(zhuān)家警告說(shuō)，對于使用互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)服務(wù)的用戶(hù)而言，在他們的語(yǔ)音郵件信箱中預先將塞滿(mǎn)數十封推銷(xiāo)色情內容和偉哥的語(yǔ)音電子郵件，出現這種可怕的現象可能已經(jīng)為期不遠了。
對于那些認為電信營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)已經(jīng)相當糟糕的人來(lái)說(shuō)，這可不是個(gè)好消息。安全專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)商VeriSign公司的副總裁湯姆表示，對VoIP垃圾郵件的擔心是，我們將擁有包含電話(huà)號碼的互聯(lián)網(wǎng)地址，這意味著(zhù)我們在VoIP服務(wù)中可以使用與電子郵件相同的工具。
由于VoIP服務(wù)的價(jià)格低廉，并能夠提供一些傳統電話(huà)不具備的服務(wù)功能，所以該項服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始逐步贏(yíng)得了用戶(hù)的認可。但如果VoIP服務(wù)大規模地爆發(fā)垃圾郵件，那么使用了該技術(shù)的用戶(hù)就將付出沉重的代價(jià)。
目前商業(yè)性網(wǎng)絡(luò )電話(huà)用戶(hù)僅有600000個(gè)，這一小得可憐的市場(chǎng)不足以引起大電信營(yíng)銷(xiāo)廠(chǎng)商的注意。但VoIP市場(chǎng)的發(fā)展十分迅猛，IDC公司預測說(shuō)，VoIP服務(wù)的營(yíng)業(yè)額將由2003年的33億美元增長(cháng)至2007年的151億美元。當這一市場(chǎng)發(fā)展到足夠大時(shí)，利用該市場(chǎng)的新?tīng)I銷(xiāo)技術(shù)的出現將是在所難免的。
VoIP電話(huà)與電子郵件一樣，也是通過(guò)查找IP地址找到接受對象的；而傳統電話(huà)則是用10位電話(huà)號碼來(lái)聯(lián)系自己的接受對象。電信營(yíng)銷(xiāo)商利用VoIP技術(shù)，能夠一次向數以千計的IP地址發(fā)送語(yǔ)音郵件，而不是象傳統電話(huà)那樣，每次只能與一個(gè)電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。
VoIP服務(wù)的語(yǔ)音郵箱能夠忠實(shí)地記錄所收到的每一封語(yǔ)音電子郵件，而接電話(huà)的用戶(hù)則可能在數秒鐘后掛機。垃圾郵件將會(huì )給提供免費VoIP郵件服務(wù)的VoIP服務(wù)提供商帶來(lái)很大的影響，它們必須擴充郵箱容量以存儲收到的垃圾語(yǔ)音郵件。
據本周對一些運營(yíng)商的調查顯示，向家庭用戶(hù)發(fā)送垃圾語(yǔ)音郵件的例子只占少數，只有一例因發(fā)送大量垃圾語(yǔ)音郵件而造成企業(yè)VoIP網(wǎng)絡(luò )癱瘓的事故。VoIP服務(wù)提供商AT&T公司表示，與傳統的固定電話(huà)相比，太少的VoIP用戶(hù)使得電信營(yíng)銷(xiāo)商沒(méi)有理由去考慮它。
美國二家最大的長(cháng)途電話(huà)運營(yíng)商AT&T和MCI指出，垃圾郵件問(wèn)題引起了它們的關(guān)注，并已經(jīng)提上它們的議事日程。美國電話(huà)協(xié)會(huì )在大約1個(gè)半月前，將VoIP垃圾郵件列為未來(lái)最頭疼的問(wèn)題之一，該組織的一位代表說(shuō)，垃圾郵件在未來(lái)將成為一個(gè)大問(wèn)題。計算機安全和隱私專(zhuān)家稱(chēng)，由于還沒(méi)有最終確定其身份，使用VoIP技術(shù)的電信營(yíng)銷(xiāo)商可能無(wú)須遵守由美國聯(lián)邦貿易委員會(huì )最近公布的“不要呼叫”清單。ePrivacy集團的負責人雷表示，現有的不完整的監管規則使VoIP垃圾郵件有機可乘。
商業(yè)性VoIP運營(yíng)商表示它們正在采取措施努力保護客戶(hù)。例如，擁有200000訂戶(hù)的Vonage公司表示，它們將電話(huà)號碼和IP地址捆綁在一起，增加了垃圾郵件發(fā)送者在短時(shí)間內發(fā)送大量呼叫的難度。MCI公司的一名發(fā)言人表示，我們正在設計解決方案，在MCI公司的網(wǎng)絡(luò )上VoIP垃圾郵件不會(huì )成為問(wèn)題。MCI公司到目前為止，還沒(méi)有接到自己的網(wǎng)絡(luò )上爆發(fā)VoIP垃圾郵件事故的報告。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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