網(wǎng)通IP800打通網(wǎng)上維權(quán)綠色通道

2002/03/15

　　又是一年“3.15”消費者權(quán)益日，伴隨著通訊技術(shù)不斷進(jìn)步，廣大消費者可以利用的投訴渠道也越來越暢通。中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司利用最新推出的IP800在線通話服務(wù)，與3.15晚會合作,為消費者提供了在線免費投訴的全新方式。

　　今年“3.15”晚會現(xiàn)場將開通50條12315熱線投訴電話，接受全國消費者的舉報和投訴，由工商干部現(xiàn)場接聽，及時處理消費者的投訴。為了使真正的“熱線互動”得以體現(xiàn)，晚會在開通傳統(tǒng)電話撥打方式的同時，還推出了中國網(wǎng)通提供的IP800高質(zhì)量在線通話服務(wù)，IP800被叫方付費的形式使消費者享受到免費投訴的權(quán)利。消費者可以在新浪網(wǎng)、千龍新聞網(wǎng)、TOM.COM、IP800.COM.CN等網(wǎng)站上點擊“免費通話，網(wǎng)上維權(quán)”圖標(biāo),通過電腦直接接通12315投訴熱線，進(jìn)行語音溝通和網(wǎng)絡(luò)互動，方便快捷地維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　網(wǎng)通IP800企業(yè)被叫預(yù)付費業(yè)務(wù)是一種通訊和IT結(jié)合的業(yè)務(wù)，采用PC-Phone的技術(shù)，由被叫方付費，在國際互聯(lián)網(wǎng)上提供全球性的800在線服務(wù)。采用世界先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)與電話網(wǎng)、移動電話網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)尋呼等幾大網(wǎng)絡(luò)整合為一體，為用戶提供高品質(zhì)、多功能的專業(yè)Internet通訊服務(wù)。全球網(wǎng)上用戶在瀏覽時只要點擊網(wǎng)頁上的IP800圖標(biāo)，就可以直接致電企業(yè)的銷售、服務(wù)熱線,為企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)和呼叫中心提供了一個全新的通訊平臺。網(wǎng)通IP800還擁有IP800一點通，網(wǎng)頁調(diào)動，Mail2Talk等多項特色功能。

　　據(jù)悉，本次晚會后，中國網(wǎng)通還將繼續(xù)利用IP800為消費者免費提供網(wǎng)上維權(quán)的通道。作為一種網(wǎng)絡(luò)通訊新概念，網(wǎng)通IP800將有廣闊的空間為廣大消費者以及商家提供更多更好的服務(wù)。

新浪科技 2002/03/15