2001年我國IP電話(huà)新發(fā)展

賽迪顧問(wèn) 2001/06/26

　　2001年業(yè)務(wù)發(fā)展概況

　　自電信資費結構性調整后，IP電話(huà)也相應地進(jìn)行了價(jià)格調整，保持了與普通固定電話(huà)的價(jià)格優(yōu)勢。2001年，IP電話(huà)業(yè)務(wù)仍然保持了持續高速發(fā)展勢頭。根據統計，今年前4個(gè)月，我國IP電話(huà)業(yè)務(wù)量上升到46億多分鐘，較2000年全年的30億分鐘增長(cháng)了53%以上。

　　表1表明了不同階段我國IP電話(huà)業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況，圖1則顯示了我國IP電話(huà)的發(fā)展過(guò)程。

　　圖1 我國IP電話(huà)業(yè)務(wù)增長(cháng)態(tài)勢 數據來(lái)源：CCID

　 　 IP電話(huà)業(yè)務(wù)結構也正持續發(fā)生變化，國內長(cháng)途業(yè)務(wù)的比例持續上升，而國際長(cháng)途業(yè)務(wù)份額則相應減少，2001年4月，我國IP電話(huà)國內業(yè)務(wù)所占份額是國際業(yè)務(wù)的的40倍，主要原因如下：

　　● 電話(huà)業(yè)務(wù)資費結構性調整后，盡管各運營(yíng)商相應地下調了IP電話(huà)價(jià)格，但IP電話(huà)的價(jià)格優(yōu)勢有所下降，特別是在國際長(cháng)途業(yè)務(wù)方面，IP電話(huà)的價(jià)格優(yōu)勢和去年相比，也大為減弱。

　　● 根據業(yè)務(wù)的特性，國內長(cháng)途業(yè)務(wù)仍是最主要的業(yè)務(wù)。

　　運營(yíng)商發(fā)展狀況

　　IP電話(huà)對長(cháng)途電話(huà)的分流與沖擊，使我國長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)市場(chǎng)形成了多元化競爭格局。雖然各運營(yíng)商的業(yè)務(wù)體系不盡相同，但在IP電話(huà)業(yè)務(wù)方面，各自都推出相近的整體方案，在價(jià)格方面，自資費調整后，各運營(yíng)商基本上都將IP電話(huà)價(jià)格下調到原來(lái)的50%；在宣傳方面，也大都強調IP電話(huà)的低價(jià)優(yōu)勢。

　　IP電話(huà)業(yè)務(wù)的引入，使我國傳統話(huà)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)出現了激烈的競爭，打破了電信話(huà)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)由中國電信獨家經(jīng)營(yíng)的局面。

　　截止到2001年4月，中國電信的IP電話(huà)業(yè)務(wù)量遠遠超過(guò)其他運營(yíng)商，占市場(chǎng)總額的75%以上。顯然，在IP電話(huà)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，中國電信積極面對競爭，市場(chǎng)份額持續上升，已經(jīng)形成了較強的市場(chǎng)優(yōu)勢。這也是市場(chǎng)競爭發(fā)展的必然。

　　造成中國電信這種優(yōu)勢地位的原因主要包括：

　　● 在長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)中，國內長(cháng)途業(yè)務(wù)是最主要的業(yè)務(wù)，這也符合業(yè)務(wù)的分布特性。

　　● 在IP電話(huà)發(fā)展過(guò)程中，聯(lián)通、吉通和網(wǎng)通三者的優(yōu)勢更傾向于國際長(cháng)途業(yè)務(wù)，而中國電信在國內長(cháng)途業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，配合其在IP電話(huà)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢所形成的品牌優(yōu)勢，使國內長(cháng)途業(yè)務(wù)所占份額上升更快。

　　但中國電信遙遙領(lǐng)先的國內長(cháng)途IP電話(huà)的贏(yíng)利空間，要比經(jīng)營(yíng)國際長(cháng)途業(yè)務(wù)少，因此運營(yíng)商之間IP電話(huà)業(yè)務(wù)收入的差距并不是很大。

　　設備市場(chǎng)發(fā)展狀況
　　1 今年IP電話(huà)設備市場(chǎng)增長(cháng)平緩

　　導致今年前幾個(gè)月IP電話(huà)設備市場(chǎng)增長(cháng)較為平緩的主要原因如下：

　　● 隨著(zhù)各運營(yíng)商IP電話(huà)骨干網(wǎng)幾期工程的實(shí)施和完成，IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )新增或擴容的進(jìn)度變緩，從而導致今年前幾個(gè)月來(lái)，IP電話(huà)設備市場(chǎng)較為平淡。

　　● 根據電信投資的變化規律，在每年的第一和第二季度，電信投資較少，往往從第二季度末起，電信投資力度才逐漸加大。

　　● 作為IP電話(huà)業(yè)務(wù)的主導電信運營(yíng)商，中國電信正面臨分拆的壓力，影響了中國電信的網(wǎng)絡(luò )建設進(jìn)度和力度，從而導致省級IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )建設的放緩。

　　● 盡管網(wǎng)通和吉通把IP電話(huà)業(yè)務(wù)作為重要的業(yè)務(wù)形式，但由于資金有限和人力資源有限，導致IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )擴張速度較慢。

　　● 企業(yè)級IP電話(huà)解決方案推廣和應用的增長(cháng)速度還有待提高，在IP電話(huà)骨干網(wǎng)建設的同時(shí)，對企業(yè)級IP電話(huà)市場(chǎng)的重視尚待提高。

　　IP電話(huà)設備市場(chǎng)雖然增長(cháng)不大，但也有一些亮點(diǎn)出現。

　　今年，中國聯(lián)通在IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )建設方面最為積極，并與思科達成策略性聯(lián)盟，計劃IP電話(huà)擴容8000個(gè)E1，第一階段擴容4000個(gè)E1。擁有國際融資渠道的中國聯(lián)通，力圖通過(guò)IP電話(huà)與中國電信在國內、國際長(cháng)途業(yè)務(wù)上形成強有力的競爭，改變過(guò)去在固定話(huà)音業(yè)務(wù)市場(chǎng)一籌莫展的局面，提升自身的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合優(yōu)勢。

　　中國移動(dòng)目前和美國冠遠公司的合作正在逐步實(shí)施，1802個(gè)E1的IP電話(huà)骨干網(wǎng)將分階段實(shí)施完成。雖然目前中國移動(dòng)IP電話(huà)網(wǎng)規模擴容的可能性還不大，當前的重點(diǎn)仍然是移動(dòng)電話(huà)和移動(dòng)數據業(yè)務(wù)。

　　2 設備供應商拓展產(chǎn)品體系

　　在提供IP電話(huà)骨干網(wǎng)產(chǎn)品的同時(shí)，VoIP設備廠(chǎng)商開(kāi)始注重產(chǎn)品體系的擴展，并關(guān)注今年的寬帶接入和寬帶城域網(wǎng)的熱點(diǎn)，以及寬帶城域網(wǎng)解決方案和產(chǎn)品，大力推廣寬帶接入系列產(chǎn)品。如美國冠遠公司，在繼續推廣IP電話(huà)骨干網(wǎng)和省干網(wǎng)產(chǎn)品的同時(shí)，推出了一系列的寬帶接入產(chǎn)品和解決方案OpenAccess，并取得了不少進(jìn)展。

　　另一種擴展產(chǎn)品體系的方法就是廠(chǎng)商之間的策略聯(lián)盟。如愛(ài)立信和Juniper以及Extreme三家公司的戰略合作，實(shí)現優(yōu)勢互補，提高整體解決能力。這種聯(lián)盟迅速形成了聚合的市場(chǎng)動(dòng)能，Juniper在高端路由器市場(chǎng)的份額持續上升，而在低端產(chǎn)品市場(chǎng)，特別是在三層交換機市場(chǎng)，Extreme也迅速在中國市場(chǎng)得到擴張。

　　3 設備供應商與運營(yíng)商共筑策略聯(lián)盟

　　圖2 主要運營(yíng)商IP業(yè)務(wù)發(fā)展狀況　　數據來(lái)源：CCID

　　在國內市場(chǎng)上，設備供應商與運營(yíng)商的策略聯(lián)盟顯得非常重要，通過(guò)捆綁達成策略合作，有助于廠(chǎng)商在該運營(yíng)商市場(chǎng)形成既得利益。但這種策略聯(lián)盟，也可能導致廠(chǎng)商與其他運營(yíng)商合作過(guò)程的障礙，運營(yíng)商之間的競爭意識是產(chǎn)生這種障礙的一個(gè)重要因素。為擺脫這種危險，廠(chǎng)商應在開(kāi)拓與運營(yíng)商的策略聯(lián)盟的同時(shí)，通過(guò)不斷提高自身的綜合實(shí)力，提高產(chǎn)品性?xún)r(jià)比以及服務(wù)質(zhì)量，來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)的主導力量，同時(shí)，強大的資金實(shí)力也將是支撐這種策略聯(lián)盟的基礎之一。

　　4 市場(chǎng)競爭日趨激烈

　　有新廠(chǎng)商不斷進(jìn)入，加劇了我國設備市場(chǎng)的競爭程度。在2001年5月召開(kāi)的VoIP研討會(huì )上，除了不少熟悉的廠(chǎng)商推廣它們的VoIP解決方案之外，也有不少新廠(chǎng)商出現。軟交換和VoIP結合在一起，提供網(wǎng)絡(luò )整體演進(jìn)方案是今年的一個(gè)亮點(diǎn)。

　　結論與建議

　　1 中國電信的品牌認可度持續上升

　　中國電信在本地網(wǎng)的優(yōu)勢，使其在IP電話(huà)國內長(cháng)途業(yè)務(wù)方面占有較大優(yōu)勢，加上IP電話(huà)業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)勢和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，使中國電信的品牌優(yōu)勢得到體現，人們對中國電信的品牌認可度持續上升。

　　盡管中國電信在IP電話(huà)業(yè)務(wù)方面有較強的優(yōu)勢，但從業(yè)務(wù)收入來(lái)比較分析，中國電信在這一新業(yè)務(wù)領(lǐng)域并沒(méi)有形成壟斷。

　　2 積極提供與開(kāi)發(fā)面向中小企業(yè)的VoIP解決方案與應用

　　雖然長(cháng)途電話(huà)和國際電話(huà)資費下調，IP電話(huà)在我國仍有一定的生存空間，并將在較長(cháng)時(shí)間里存在。根據20%的客戶(hù)消耗80%的話(huà)音服務(wù)的規律，企業(yè)和大集團用戶(hù)是話(huà)音業(yè)務(wù)最大的消耗者。因此，IP電話(huà)的業(yè)務(wù)提供者即運營(yíng)商、IP電話(huà)的平臺提供者即IP電話(huà)設備廠(chǎng)商以及IP電話(huà)增值應用開(kāi)發(fā)者等，可以通過(guò)相互合作，為企業(yè)用戶(hù)提供真正有質(zhì)量保證而且價(jià)格優(yōu)惠的IP電話(huà)應用解決方案，提供基于IP的整合IT和電信服務(wù)的整體解決方案。

　　3 加強IP電話(huà)宣傳，重新認識VoIP

　　運營(yíng)商應針對IP電話(huà)消費的特點(diǎn)制定相應的市場(chǎng)推動(dòng)策略，并大力開(kāi)發(fā)IP電話(huà)的增值業(yè)務(wù)應用。過(guò)去宣傳的基調就是IP電話(huà)的低價(jià)位，而忽略了其話(huà)音質(zhì)量的進(jìn)步。因此，隨著(zhù)技術(shù)進(jìn)步，特別是IP QoS技術(shù)的進(jìn)步，IP電話(huà)的質(zhì)量也將逐步得到保障。用戶(hù)對IP電話(huà)的認識將不再僅局限于它的價(jià)格，而更應趨向于基于VoIP的更多增值服務(wù)。

摘自《中國計算機報》