Desk.com推出多語言支持
2012/06/04
CTI論壇(ctiforum)6月4日消息（編譯/劉煜）: 據(jù)國外媒體報道，Salesforce.com公司旗下的Desk.com公司下周將推出多語種客戶支持，能夠讓團隊通過39中語言與其客戶進行溝通和客戶服務，包括中文、法文、德文、日文等。
Desk.com多語種客戶支持，適用于任何規(guī)模的企業(yè)，包括以下幾點：
- 自動路由呼入案例，座席代表可以按照其熟悉的語言響應客戶。過濾器和業(yè)務規(guī)則根據(jù)情況或客戶的語言屬性，檢測和設置語言偏好。該系統(tǒng)還將幫助確定客戶的首選語言，指定電子郵件收件箱、電話、聊天、tweets和Facebook的默認語言。
- 發(fā)布多語言的內(nèi)部知識庫和面向客戶的幫助中心
- 高效和信任的翻譯管理，能夠立刻看見他們的更新內(nèi)容。采用翻譯管理、維護和協(xié)調(diào)多國語言的附加內(nèi)容將是有效的和可管理的。當你更新內(nèi)容時，Desk.com將用其他的語言清晰地標記相應的內(nèi)容，所以你可以看到改變的內(nèi)容。
Desk.com為其所有客戶提供多語種客戶支持，不收取額外費用。定于6月6日發(fā)行。可用的語言包括阿拉伯文、中文、捷克語、丹麥語、荷蘭語、英語、菲律賓語、芬蘭語、法語、德語、希臘語、希伯來語、印地文、匈牙利語、印度尼西亞語、意大利語、日語、韓語、馬來語、挪威語、波蘭語、葡萄牙語、俄語、西班牙語、瑞典語、泰國語和土耳其語。
CTI論壇報道
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
晋中市|
玉龙|
长治县|
星子县|
汉沽区|
宁河县|
兴仁县|
建昌县|
宜昌市|
磴口县|
衢州市|
马尔康县|
海南省|
高要市|
梓潼县|
修文县|
正阳县|
大港区|
信丰县|
开阳县|
老河口市|
陕西省|
米泉市|
遂宁市|
勃利县|
铅山县|
临江市|
库尔勒市|
呈贡县|
SHOW|
晋宁县|
女性|
大足县|
吉林省|
邓州市|
托里县|
博兴县|
拉孜县|
龙江县|
汤原县|
扶余县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444