濟寧12345市長熱線獲評全國優(yōu)秀熱線
張譽耀李文虎馮程程 2012/05/22
本報濟寧訊 近日,記者從濟寧聯(lián)通獲悉,在全國一季度市長公開服務熱線暗訪檢查中,濟寧12345市長熱線測評成績位居第四,被評為“為民服務的典范”優(yōu)秀熱線。
據(jù)統(tǒng)計,2011年濟寧12345市長熱線接話量及外呼量共計103014個,較2010年增長7.05%,轉交單位辦理24625件,當場回復處理78389件。不僅解決了大量群眾生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題,還加強了對政府各部門工作的監(jiān)督管理。
該熱線除了坐席服務、會議應用、錄音回放等呼叫中心基本功能外,還增加了多項新功能,提高了系統(tǒng)的靈活性和擴展能力。
大眾日報
那曲县|
田林县|
巴塘县|
巴林右旗|
和政县|
民县|
开阳县|
宁安市|
承德市|
临湘市|
都匀市|
宜君县|
股票|
临沂市|
新河县|
怀来县|
渭源县|
渭南市|
昭觉县|
邹城市|
武山县|
邢台县|
高台县|
汝州市|
杭锦旗|
麻栗坡县|
武宣县|
微山县|
中宁县|
昌邑市|
如皋市|
宽城|
霍山县|
六枝特区|
垣曲县|
瑞昌市|
安阳市|
晴隆县|
岳普湖县|
榆树市|
涿鹿县|