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移動(dòng)版iPhone 4S“信號門(mén)”將有解決方案

2012/03/02

　　深陷于移動(dòng)版iPhone 4S“信號門(mén)”而頭疼不已的手機用戶(hù)，本月或許將能等待到一個(gè)解決答案。今天上午，記者從蘋(píng)果和中國移動(dòng)兩方面獲悉，本月初中國大陸地區將會(huì )發(fā)布一個(gè)更新的IOS軟件，可以解決移動(dòng)版iPhone 4S的信號問(wèn)題。

　　信號滿(mǎn)格電話(huà)打不了

　　走進(jìn)寫(xiě)字樓，雖然手機信號顯示為滿(mǎn)格，但卻無(wú)法接打電話(huà)；在城區的家里，手機信號同樣很不穩定，時(shí)常被朋友告知“打你電話(huà)顯示無(wú)法接通啊”。自從拿到移動(dòng)版的iPhone 4S后，市民霍先生就頭疼不已，為手機信號問(wèn)題著(zhù)急得上火，“這太耽誤工作了。”

　　在使用中國移動(dòng)iPhone 4S的“果粉”中，有一群像霍先生這樣著(zhù)急的用戶(hù)。此前，中國移動(dòng)iPhone 4S被爆出“信號門(mén)”，部分用戶(hù)發(fā)現，使用移動(dòng)SIM卡無(wú)法正常激活iPhone 4S，或者SIM卡使用中時(shí)常會(huì )出現信號不穩定或信號滿(mǎn)格卻無(wú)法接打電話(huà)的情況。

　　移動(dòng)版手機需升級

　　對此，相關(guān)電信技術(shù)專(zhuān)家解釋?zhuān)瑥募夹g(shù)上來(lái)說(shuō)，是國行iPhone 4S的GSM芯片有問(wèn)題，僅支持885-915MHz的P頻段，不支持880-890MHz的E頻段，但中移動(dòng)的GSM網(wǎng)是E和P頻段都支持的，所以當iPhone 4S處于只有E頻段（大多用于室內覆蓋）的GSM網(wǎng)時(shí)，就會(huì )沒(méi)信號或有信號無(wú)法呼出，只有回到P頻段覆蓋區域（大多用于室外，也是國際電信聯(lián)盟ITU覆蓋最廣的標準頻段）時(shí)，才能重新有信號。

　　此后，蘋(píng)果公司對2012年2月8日以后出廠(chǎng)的移動(dòng)iPhone 4S手機進(jìn)行了版本升級，解決了對部分頻段不支持的問(wèn)題。不過(guò)，對于2012年2月8日之前出廠(chǎng)的iPhone 4S手機，并沒(méi)有給出解決方案。

　　就此，今天上午，記者詢(xún)問(wèn)了蘋(píng)果官方客服電話(huà)。客服人員回答，他們目前已接到通知，蘋(píng)果公司3月初可能在中國大陸地區發(fā)布一個(gè)新的IOS版本，這其中就包含了中國移動(dòng)手機信號的解決方案。屆時(shí)，蘋(píng)果用戶(hù)只需進(jìn)行一次軟件更新，應該就能解決現在的“信號門(mén)”問(wèn)題。不過(guò)，對于具體的發(fā)布時(shí)間，客服人員表示要等待公司通知。

　　3月初提供軟件升級

　　中國移動(dòng)10086的客服人員也表示，于2012年2月8日之后出廠(chǎng)的在中國大陸地區正式銷(xiāo)售的iPhone 4S手機，已經(jīng)解決了因不支持部分頻段而導致部分地段無(wú)法通話(huà)的問(wèn)題，而2012年2月8日之前出廠(chǎng)的移動(dòng)版iPhone 4S手機，也將在3月初獲取由蘋(píng)果方面提供的軟件升級。一旦有最新版本面世，移動(dòng)將會(huì )在第一時(shí)間通過(guò)短信方式通知到蘋(píng)果用戶(hù)。北京移動(dòng)相關(guān)負責人也告訴記者，他們很重視iPhone 4S的信號問(wèn)題，也正在積極探索解決方法。如果相關(guān)方有需求，移動(dòng)也將給予積極配合。

　　“從iPhone 4的‘天線(xiàn)門(mén)’，到iPhone 4S的‘信號門(mén)’，在強勢的蘋(píng)果面前，我們本就強勢的運營(yíng)商也無(wú)能為力啊。”在聊天中，一位蘋(píng)果手機使用者告訴記者，現在就希望他們說(shuō)的IOS更新趕緊出來(lái)，能確實(shí)解決信號問(wèn)題，“讓別人能找到我啊。”

北京晚報