綿陽(yáng)晚報(bào)2395666呼叫中心電話(huà)今日正式運(yùn)行
2012/03/12
“喂，您好，這里是綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心……”經(jīng)過(guò)3個(gè)月調(diào)試，綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心今日正式開(kāi)始運(yùn)行。綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，將為市民提供全新服務(wù)。有獎(jiǎng)新聞報(bào)料、投訴、咨詢(xún)、意見(jiàn)、建議、求助、訂報(bào)、做廣告，您只需要撥一個(gè)電話(huà)：2395666，您也可以加入QQ群42380893與我們?cè)诰�(xiàn)交流。
“讀晚報(bào)、用晚報(bào)、有事找晚報(bào)”。綿陽(yáng)晚報(bào)從創(chuàng)刊之初，就響亮提出這個(gè)口號(hào)，一直踐行著扎根綿陽(yáng)、服務(wù)讀者的理念。從最初的新聞傳呼到現(xiàn)在的新聞熱線(xiàn)，市民發(fā)現(xiàn)了新聞線(xiàn)索或需要投訴、咨詢(xún)、求助，都會(huì)在第一時(shí)間告訴我們，2395666新聞熱線(xiàn)已成為晚報(bào)和讀者溝通的橋梁。
隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)有新聞熱線(xiàn)電話(huà)已不能滿(mǎn)足讀者和晚報(bào)的溝通需要。晚報(bào)新聞熱線(xiàn)2395666每天有一百多個(gè)電話(huà)打進(jìn)，但因?yàn)檎季�(xiàn)等原因，部分電話(huà)無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)。加之進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、論壇、貼吧、QQ已成為新的交流方式，越來(lái)越多的人習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播信息。如何整合平臺(tái)并更好地為讀者服務(wù)？經(jīng)過(guò)3個(gè)月硬件軟件籌備，綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心從今天起正式投入運(yùn)營(yíng)，定位于搭建一個(gè)晚報(bào)與讀者的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)，一個(gè)便民服務(wù)中心。
為方便讀者，綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心電話(huà)號(hào)碼將保留原來(lái)的新聞熱線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼2395666，不論您是新聞報(bào)料、舉報(bào)投訴、咨詢(xún)求助、意見(jiàn)建議、廣告發(fā)行、報(bào)紙糾錯(cuò)、情感傾訴……都可以撥打2395666，同時(shí)在線(xiàn)的多名坐席人員會(huì)為讀者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)上，讀者可與晚報(bào)通過(guò)多種形式交流互動(dòng)：加入綿陽(yáng)晚報(bào)讀者家園QQ群42380893，發(fā)送信息到綿陽(yáng)晚報(bào)公共郵箱mywbbjb@263.net，關(guān)注綿陽(yáng)晚報(bào)官方微博：騰訊 http://t.qq.com/mianyangwanbao、新浪 http://weibo.com/2266137860。
您可以將看到的、聽(tīng)到的新鮮事、不平事、感人事、突發(fā)事、稀奇事告訴2395666，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)料，如果線(xiàn)索被采用，晚報(bào)將以新聞價(jià)值的大小，給您30元—300元現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心正式開(kāi)始運(yùn)行，是綿陽(yáng)晚報(bào)提升品牌、推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程的重要舉措。呼叫中心將以更加專(zhuān)業(yè)、更加完善、更加貼心的服務(wù)，讓讀者滿(mǎn)意，讓社會(huì)滿(mǎn)意。
親，請(qǐng)?jiān)谀氖謾C(jī)里存下綿陽(yáng)晚報(bào)呼叫中心電話(huà)：2395666，我們24小時(shí)為您守候。
《綿陽(yáng)晚報(bào)》
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