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NTT DoCoMo網(wǎng)絡頻斷運營商遇永遠在線壓力

2012/02/06

　　1月25日，日本最大的移動運營商NTT DoCoMo遭遇了長達5小時的服務中斷，這是該運營商的網(wǎng)絡在過去兩個月里的第四次故障，前三次分別發(fā)生在去年12月20日、今年1月1日和1月2日。

　　NTT DoCoMo在一份聲明中表示，從1月25日上午8時26分到下午13時08分，252萬用戶經歷了語音和數(shù)據(jù)服務中斷，DoCoMo網(wǎng)絡中轉設備所承載無線流量的激增導致了故障發(fā)生。

　　面對移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式增長，運營商網(wǎng)絡崩潰的狀況不斷上演，不只是NTT DoCoMo，包括AT&T、orange等知名電信運營商都曾經遭遇網(wǎng)絡癱瘓。每年翻幾番成長的數(shù)據(jù)流量已經成為運營商的“阿克琉斯之踵”。

　　永遠在線的壓力

　　根據(jù)NTT DoCoMo的調查，一款用于免費語音通話的Android應用頻繁向核心網(wǎng)設備發(fā)送控制命令，造成設備的無法響應乃至癱瘓，從而引起網(wǎng)絡中斷。日本《讀賣新聞》也發(fā)表報道稱，一些Android應用即便沒有處于使用狀態(tài)，也會每過三五分鐘就發(fā)送一下控制信號，其頻率是傳統(tǒng)手機的10倍，給運營商的網(wǎng)絡造成了額外的壓力。

　　事實上，不只是Android手機，其他操作系統(tǒng)的智能手機同樣也有類似弊病。為了表明永遠在線的狀態(tài)，Andorid手機至少5分鐘之內就會向網(wǎng)絡設備發(fā)送一次控制信號，而網(wǎng)絡設備也會對其控制信號做出反饋，表明已知曉其狀態(tài)。這在無形中給網(wǎng)絡設備造成了巨大的壓力。

　　事后，DoCoMo準備要求谷歌(微博)對Android做出改進，減少Android手機發(fā)射控制信號的頻率，因為如果經常出現(xiàn)服務中斷，最終可能會妨礙Android手機的普及。據(jù)了解，此外，DoCoMo有意聯(lián)合其他移動運營商以及谷歌，要求Android應用開發(fā)人員對控制信號的發(fā)送頻率加以限制。

　對于DoCoMo的聲明，一些網(wǎng)友評論道，其在推卸責任，網(wǎng)絡中斷的關鍵原因在于DoCoMo對網(wǎng)絡的管理和維護沒有到位。一位業(yè)內專家表示：“運營商應該在網(wǎng)絡中斷的事情上擔負起責任，作為網(wǎng)絡基礎設施的建設者和運營者，其完全有義務也有能力保證網(wǎng)絡能夠應對不斷增長的流量。”

　　已有解決方案

　　據(jù)記者了解，很多廠商針對智能手機頻發(fā)控制信號的弊病已經推出了相應的解決方案。例如，諾西推出的Cell PCH解決方案，實現(xiàn)更智能的信令流量處理和減少網(wǎng)絡上的信令負荷，同時使得智能手機延長電池壽命50%-80%。

　　一位來自諾西的專家向記者表示，智能手機越發(fā)趨向于“永遠在線”的狀態(tài)，應用程序頻繁接收到各種更新內容與信息。這樣造成電池電量的迅速消耗，為此廠商在智能手機采用“快速休眠”技術，一旦發(fā)出或接收信息，立即將手機斷開網(wǎng)絡連接。

　　然而卻給運營商的網(wǎng)絡帶來了困擾，頻繁連接與斷開網(wǎng)絡會大幅增加網(wǎng)絡信令流量，不僅浪費網(wǎng)絡資源，更會大大限制連網(wǎng)智能手機的數(shù)量。而且一旦設備無法處理大量并發(fā)的信令流量，將會使得網(wǎng)絡陷于癱瘓。

　　“Cell-PCH功能通過將手機調整為省電閑置狀態(tài)，但同時保持網(wǎng)絡連接性，順利解決了這一問題。”這位專家表示，目前該方案已經在多家運營商部署，并顯著提升了網(wǎng)絡性能。

　　網(wǎng)絡智能應對數(shù)據(jù)“洪流”

　　兇猛的數(shù)據(jù)洪流已經使得運營商陷入“增量不增收”的狀態(tài)。如果再頻繁發(fā)生網(wǎng)絡中斷，降低用戶的業(yè)務體驗，將使得運營商面臨的情況更加糟糕。

　　為此，運營商提出建設智能管道，實現(xiàn)流量的可管可控，從“粗放式經營”邁向“精細化運營”階段。

　　目前，國內運營商已開展智能管道研究，設備商也給出了不同的解決方案。一旦“智能管道”建設成功，運營商的“阿克琉斯之踵”或許能夠化解。

通信產業(yè)報