應用商店模式前景不明 運營(yíng)商開(kāi)放政策叫好不叫座
2012/02/03
當運營(yíng)商在3G時(shí)代遭遇利潤持續下滑的煩惱之后，搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺成為其進(jìn)軍新領(lǐng)域的共識，但未來(lái)在細節上如何操作，現在并沒(méi)有明確的指向，這就意味著(zhù)運營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺或陷入叫好不叫座的尷尬
中國移動(dòng)放下身段去討好開(kāi)發(fā)者，多少有點(diǎn)為形勢所迫的無(wú)奈。
2011年12月14日，中國移動(dòng)在廣州召開(kāi)首屆全球開(kāi)發(fā)者大會(huì )，攜手IDG、KPCB（凱鵬華盈）和香港美蘭投資等14家產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴代表正式啟動(dòng)“開(kāi)放合作新模式”，以撮合這批知名風(fēng)投公司與千余名開(kāi)發(fā)者“親密接觸”。
據記者了解，中國移動(dòng)在本次大會(huì )上首次面向開(kāi)發(fā)者集中發(fā)布了“MM云”、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、位置、“飛信+”等五大開(kāi)放能力，意欲向全球開(kāi)發(fā)者示好。而開(kāi)發(fā)者可通過(guò)這五大開(kāi)放能力獲得中國移動(dòng)的遠程培訓、技術(shù)支撐、測試服務(wù)、數據分析、資金引入等方面的幫助，以及其他基礎能力應用。
就在此前的12月8日，中國聯(lián)通2011移動(dòng)互聯(lián)應用產(chǎn)業(yè)峰會(huì )同樣吸引了業(yè)界伙伴的目光聯(lián)通“Wo+開(kāi)放體系”在會(huì )上正式成立，它吸納了包括西班牙電信、韓國電信等在內的共計31家單位成為首批成員。在聯(lián)通的開(kāi)放體系下，用戶(hù)可以更便捷地下載應用服務(wù)，開(kāi)發(fā)者則可以更方便地調用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)資源。
相比競爭對手的聲勢浩大，中國電信在更早前搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺的動(dòng)作可謂靜悄悄，其被視為進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)奏鳴曲的“愛(ài)游戲”平臺，在去年5月注冊人數已經(jīng)突破千萬(wàn)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)襲之時(shí)，三大運營(yíng)商不約而同地在2011年唱起平臺大戲，業(yè)內普遍理解為其在傳統話(huà)音業(yè)務(wù)收入增長(cháng)放緩的背景下，所作出的無(wú)奈選擇。
開(kāi)發(fā)者舉步維艱
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)應用成為產(chǎn)業(yè)鏈中最熱門(mén)的一個(gè)分支。
根據易觀(guān)智庫EnfoDesk產(chǎn)業(yè)數據庫發(fā)布的最新數據，2011年第3季度，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規模達到3.96億，環(huán)比增速達4.4%。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)的愈發(fā)廣闊，手機應用開(kāi)發(fā)者隊伍也隨之愈發(fā)龐大。然而，開(kāi)發(fā)者的生存環(huán)境并不樂(lè )觀(guān)。
艾媒統計顯示，2011年中國手機應用開(kāi)發(fā)者僅13.7%盈利，且主要依附于所在企業(yè)本身（如騰訊公司的開(kāi)發(fā)者），個(gè)人研發(fā)應用產(chǎn)品主要以廣告獲利為主；而虧損的占64.5%，持平的約20.8%。
中國移動(dòng)數據部總經(jīng)理高念書(shū)掌握的數據也從另外一個(gè)方面反映了開(kāi)發(fā)者的生存窘境。他介紹說(shuō)：“中國應用開(kāi)發(fā)者每年收入萬(wàn)元以下的占34.7%，收入1萬(wàn)元到5萬(wàn)元之間的占15.3%，每年收入5萬(wàn)元以下的占50%，幾乎不賺錢(qián)。”
對于大多數開(kāi)發(fā)者的慘淡現狀，高念書(shū)分析其原因包括開(kāi)發(fā)者找不到讓用戶(hù)喜歡的應用，拉不到融資或是開(kāi)發(fā)門(mén)檻太高了，他還認為多操作系統和多終端類(lèi)型等問(wèn)題都在困惑著(zhù)開(kāi)發(fā)者。
雖然如此，中國移動(dòng)總裁李躍仍認為“開(kāi)發(fā)者才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主角”，中國移動(dòng)希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中提供一個(gè)平臺，通過(guò)開(kāi)放平臺向開(kāi)發(fā)者提供支撐和服務(wù)，使通信系統在承載了各種應用的基礎上增加價(jià)值。
中國聯(lián)通在這一點(diǎn)上與中國移動(dòng)不謀而合，“中國聯(lián)通將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面采取開(kāi)放合作的政策，旨在進(jìn)一步提升整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的聚合能力，與廣大合作伙伴共創(chuàng )移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的繁榮”。中國聯(lián)通副總經(jīng)理邵廣祿如是說(shuō)。
鑒于手機應用開(kāi)發(fā)者的生存現狀，對他們而言，運營(yíng)商們搭建平臺，“幫助開(kāi)發(fā)者縮短開(kāi)發(fā)周期、降低開(kāi)發(fā)成本”的噱頭還是非常具有吸引力的。
大勢所趨
盡管三大運營(yíng)商將搭建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)平臺的初衷包裝得冠冕堂皇，但在業(yè)內人士看來(lái)，其中多少有些被迫為之的味道。
由于3G時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變革，運營(yíng)商傳統的語(yǔ)音話(huà)務(wù)占比將越來(lái)越小，用戶(hù)對于手機上網(wǎng)、下載應用的需求將會(huì )占據更多的比例，這就要求運營(yíng)商具有對用戶(hù)業(yè)務(wù)及流量分層管理和控制的能力。中國移動(dòng)手機動(dòng)漫基地總經(jīng)理張燕鵬承認，語(yǔ)音和短信等傳統業(yè)務(wù)的下滑趨勢非常明顯，甚至未來(lái)可能“歸零”。
來(lái)自國資委的統計數據顯示，國內通信企業(yè)過(guò)去幾年的利潤持續下滑，且下滑幅度年年攀高，2008年較同期下滑1.1%，2009年則下滑了6.4%，2010年這一數字達到了13.2%。
面對電信業(yè)增長(cháng)乏力，利潤下滑的惡劣局勢，破解困局就成為擺在運營(yíng)商面前的現實(shí)問(wèn)題。“與其被新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)打敗，不如我們早做準備，等到那一天真的到來(lái)時(shí)，我們還有繼續發(fā)展和盈利的競爭力。”中國移動(dòng)數據部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)處經(jīng)理顏忠偉的觀(guān)點(diǎn)頗具代表性。中國聯(lián)通方面也表示要“通過(guò)第三方資源挖掘刺激潛在消費需求，提升相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力”。
實(shí)際上，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為國內外各大通信運營(yíng)商轉型的具體指向。從即時(shí)通訊到手機電視等移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)，從應用商城到移動(dòng)支付等方面，運營(yíng)商正通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)和新模式全面參與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的運營(yíng)。
盡管運營(yíng)商們已經(jīng)涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)領(lǐng)域，但作為綜合優(yōu)勢的擁有者，最有效的方式還是實(shí)現平臺化運營(yíng)。行業(yè)分析人士劉興亮即指出：“運營(yíng)商掌控著(zhù)端到端，端到平臺的鏈接，把聚合平臺做好，就基本確立了產(chǎn)業(yè)鏈主導的優(yōu)勢。在業(yè)務(wù)層面上，運營(yíng)商不需要面面俱到什么都跟進(jìn)，而是應當采用平臺化運營(yíng)的策略，讓產(chǎn)業(yè)鏈各方變成自己的合作伙伴，更好地為自己，為自己的用戶(hù)服務(wù)。”
觀(guān)望態(tài)度濃模式尚缺
運營(yíng)商們不想淪為管道提供商，大肆搭建平臺的行為可以理解，但運營(yíng)商建立起來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺該如何做到真正為開(kāi)發(fā)者們帶來(lái)福音的同時(shí)，也為自己找到一個(gè)可行的營(yíng)運模式，成了擺在各大運營(yíng)商面前的共同難題。
對開(kāi)發(fā)者們來(lái)說(shuō)，“戲臺子”已經(jīng)很多了。蘋(píng)果、谷歌、微軟以及國內的騰訊、谷歌、新浪微博和奇虎360等都在構建自己的平臺。相對于這些公司，中國三大運營(yíng)商搭建的平臺是否具有優(yōu)勢還有待觀(guān)察。不過(guò)，根據開(kāi)發(fā)者的說(shuō)法，他們從中國移動(dòng)的MM（MobileMarket）平臺中分到的收入與蘋(píng)果AppStore相比存在不小的差距。
因此，雖然中國移動(dòng)的“五大開(kāi)放能力”包括了移動(dòng)的一些核心資源，如“飛信”以及“移動(dòng)電子商務(wù)”的資源，對開(kāi)發(fā)者而言具有相當的吸引力，“但開(kāi)放的成效如何還要看未來(lái)執行的細節，比如API（應用程序編程接口）、服務(wù)、收入分成等問(wèn)題”。一位不愿意透露姓名的開(kāi)發(fā)者態(tài)度謹慎，并表示他十分關(guān)注中國移動(dòng)宣布開(kāi)放之后的具體進(jìn)展和動(dòng)作，在形成良好的口碑之前，他還是持觀(guān)望態(tài)度。
“觀(guān)望”反映了大部分中小開(kāi)發(fā)者的心態(tài)，只有讓他們真正得到了實(shí)惠，運營(yíng)商的開(kāi)放平臺才能贏(yíng)得支持。因為個(gè)人和小團隊精力有限，不可能關(guān)注太多的平臺。
而要讓平臺最終轉化為“生產(chǎn)力”形成用戶(hù)付費的習慣，也是個(gè)不小的難題。對此，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基地總經(jīng)理杭國強表示：“在用戶(hù)付費下載意愿不高、開(kāi)發(fā)者收益很難保障的國內市場(chǎng)，提供免費下載、免費體驗可以降低消費者的心理門(mén)檻。”但免費的餡餅終究要變成收費的午餐。另有業(yè)內人士也表示：像蘋(píng)果那樣用戶(hù)付費下載然后分成的模式在所有其他平臺上“都不靠譜”，因為目前還沒(méi)有看到除了AppStore之外有第二個(gè)平臺形成了良好的付費習慣。
如此一來(lái)，運營(yíng)商們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺最終通過(guò)何種模式實(shí)現盈利，現在還未為可知。
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