移動(dòng)支付欣欣向榮 智能手機發(fā)力金融服務(wù)
2012/02/03
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為當今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的業(yè)務(wù)，也隨之成為開(kāi)發(fā)者的又一藍海。2012年將會(huì )是風(fēng)起云涌的一年，智能手機的普及、社交網(wǎng)絡(luò )的發(fā)力、移動(dòng)支付的發(fā)展都帶給開(kāi)發(fā)者嶄露頭角的機遇。
為了更好地了解全球各地的人們如何使用智能手機，早些時(shí)候，Google與IPSOS Research(益普索)展開(kāi)合作進(jìn)行了相關(guān)調研。谷歌亞太地區移動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理RyanHayward在谷歌中國北京總部對外發(fā)布中國智能手機使用情況的調查結果。
報告結果顯示，中國智能手機普及率達35%，位居亞洲區第三，僅次于新加坡62%和澳大利亞37%，與中國香港并列第三。此外，53%的中國智能手機用戶(hù)打算投入更多的時(shí)間使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，該比例為全球第三高。
在使用智能手機用途方面主要集中在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聽(tīng)音樂(lè )、收發(fā)電子郵件41%，使用搜索引擎查詢(xún)信息、拍照或錄像等10個(gè)領(lǐng)域。
社交媒體發(fā)展迅猛
目前移動(dòng)社交媒體(Facebook、Twitter)的發(fā)展趨勢如何?早期，ComScore網(wǎng)站就此問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)調查。調查報告結果顯示，2011年6-8月，通過(guò)移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)社交網(wǎng)站或是博客的單日最高訪(fǎng)問(wèn)量7225萬(wàn)次，日常3985萬(wàn)次;2010年單日最高訪(fǎng)問(wèn)量5273萬(wàn)，日常2527萬(wàn)次。2011年同比2010年，單日最高訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)37%，日常訪(fǎng)問(wèn)量增長(cháng)58%。
多數用戶(hù)是通過(guò)移動(dòng)瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)這些網(wǎng)站，但隨著(zhù)應用程序的廣泛開(kāi)發(fā)，現由應用程序訪(fǎng)問(wèn)社交網(wǎng)站的數量也突飛猛進(jìn)。由此可看出，智能手機已成為推動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò )普及的主要動(dòng)力，同時(shí)也突顯了應用程序的重要性。調查報告還顯示，在美國地區，使用移動(dòng)社交的現象普遍存在智能手機人群，調查5人之中便有3人正在使用。
看看國內，2009年封鎖了Twitter，但并沒(méi)有阻止中國企業(yè)對類(lèi)似Twitter平臺的研發(fā)。其研發(fā)產(chǎn)物——微博在國內近幾年掀起了一陣風(fēng)波，有兩家企業(yè)占領(lǐng)了該市場(chǎng)：新浪和騰訊。據統計，2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規模達393.1億元。艾瑞預計，2012年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口之爭仍將繼續，瀏覽器、智能終端、操作系統、移動(dòng)IM成為主戰場(chǎng)。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)云端時(shí)代也即將到來(lái)。
移動(dòng)支付欣欣向榮
網(wǎng)上銀行已經(jīng)不是新鮮名詞，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人習慣在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)銀行信息。有業(yè)內人士稱(chēng)，在未來(lái)快速發(fā)展的信息時(shí)代里，手機將會(huì )替代現有的銀行卡部分業(yè)務(wù)。用戶(hù)只需在移動(dòng)設備端操作，即可查詢(xún)到所需的信息，辦理所用的業(yè)務(wù)，其便捷性是最大的優(yōu)點(diǎn)之一。
移動(dòng)銀行已在國外大量普及且發(fā)展趨勢仍在上升。在科技發(fā)達的美國地區，2011年6月就有3250萬(wàn)美國人通過(guò)移動(dòng)設備使用應用程序查詢(xún)個(gè)人銀行信息，占美國移動(dòng)用戶(hù)總數的13.9%，同比2010年第四季度增長(cháng)約45%。短短半年時(shí)間，使用移動(dòng)銀行用戶(hù)就增長(cháng)近一半，可見(jiàn)移動(dòng)銀行的重要性和受歡迎度。
同時(shí)，2011年中國網(wǎng)上支付行業(yè)保持增長(cháng)勢頭，交易規模突破2萬(wàn)億元大關(guān)。從兩方面來(lái)看未來(lái)趨勢，一是行業(yè)整體交易規模將增長(cháng);二是相關(guān)法規的頒布，第三方支付行業(yè)全面進(jìn)入監管時(shí)代。盡管這樣的規模已經(jīng)令人嘆為觀(guān)止，但是網(wǎng)絡(luò )移動(dòng)設備真正的威力在于它將改變著(zhù)消費者的行為方式，并顛覆現有的盈利方式。
comScore市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)副總裁Sarah Lenart認為，移動(dòng)金融服務(wù)機構隨著(zhù)智能手機持續增長(cháng)所作的投資，會(huì )給移動(dòng)金融服務(wù)帶來(lái)真正積極的福音。全新的應用程序與移動(dòng)模式網(wǎng)站搭配，既降低了繁瑣的流程還幫助客戶(hù)能輕而易舉的使用移動(dòng)設備查詢(xún)金融信息。現在除了智能手機之外，還掀起了平板風(fēng)潮，金融服務(wù)機構正在為其他移動(dòng)設備的介入而準備著(zhù)。
中華工商時(shí)報
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