首頁>>>行業(yè)應用>>>醫(yī)藥　　　　　[相關(guān)廠商信息]

甘肅移動12580預約掛號方便患者

2012/02/13

　　為緩解廣大患者掛號難、看病難的現(xiàn)狀，日前，甘肅移動12580預約掛號正式為廣大患者提供服務。

　　甘肅移動12580預約掛號業(yè)務整合了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院掛號資源，充分利用12580呼叫中心信息服務平臺，通過人工應答推介服務方式，為就醫(yī)的患者提供醫(yī)院地址、科室設置、專家等相關(guān)信息，之后以短信方式將就診時間、去醫(yī)院的乘車路線、醫(yī)院周邊信息等內(nèi)容下發(fā)至患者手機，患者到醫(yī)院就醫(yī)時，只需出示患者的預約號、身份證，便可優(yōu)先在指定窗口或總服務臺換號、繳費后實現(xiàn)掛號就醫(yī)。至目前，甘肅移動已與6家醫(yī)院簽署合作協(xié)議開展12580預約掛號業(yè)務，上線一周以來，通過撥打12580服務熱線完成預約掛號等各項服務的達3000例。

　　“很方便，節(jié)省了不少時間，省了好多事，再不像從前那樣必須到醫(yī)院去排隊掛號了，對患者來說有很大的幫助”，一位外地來蘭州的患者的家屬說。

　　甘肅省第二人民醫(yī)院主任醫(yī)師劉大夫說：“預約掛號很好，通過信息化手段足不出戶就能實現(xiàn)掛號、問診，這方便了患者，也提高了我們的醫(yī)診效率�！�

　　據(jù)了解，甘肅移動還正在與其他21家二甲以上醫(yī)院開展12580服務合作洽談，計劃2012年在全省二甲以上醫(yī)院全部實現(xiàn)12580預約掛號服務，屆時20%以上的號源將通過12580實現(xiàn)；省內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院，還將與全國的12580預約掛號系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)全國統(tǒng)一的12580預約掛號查詢服務。

每日甘肅網(wǎng)

政協(xié)委員提案建“12345”海南國際旅游島熱線 2012-02-13

中移動最大數(shù)據(jù)中心和呼叫中心相繼布局 2012-02-13

吉林省啟動12333呼叫中心熱線為農(nóng)民送政策 2012-02-13

政府將進一步提高12366納稅服務熱線服務水平 2012-02-13

熱點專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_醫(yī)藥
相關(guān)頻道:  移動增值12580    12580

大兴区| 吴忠市| 清河县| 安溪县| 墨玉县| 乡宁县| 宝坻区| 兴安盟| 临汾市| 万山特区| 东宁县| 晋州市| 佛学| 兴业县| 泽州县| 湖南省| 尉犁县| 乌兰察布市| 博爱县| 赫章县| 桐乡市| 太湖县| 驻马店市| 宝鸡市| 信阳市| 喀喇沁旗| 康保县| 彭水| 宁陕县| 兰考县| 宣化县| 仁寿县| 长宁区| 方城县| 甘德县| 汽车| 汽车| 辽中县| 沈阳市| 凉城县| 开鲁县|