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蘭州市民自稱(chēng)撥打110報案遭嘲諷 當地公安局致歉

2012/02/07

  北京2月6日電 當市民遇到緊急危難情況,求助撥打110報警本是一個(gè)本能的正當行為。但在近期,卻有一名蘭州網(wǎng)友在留言板上發(fā)帖爆料,因被詐騙電話(huà)騷擾,撥打110報案反遭“嘲諷”的一段“奇遇”。

  據網(wǎng)友留言介紹,今年元月,因反復被詐騙電話(huà)騷擾,在無(wú)奈情況下?lián)艽?10報警,“可我報案后,我覺(jué)得接警人員有點(diǎn)應付差事的感覺(jué),并沒(méi)有記錄我舉報的號碼,對我反映的情況感覺(jué)很可笑,讓我以后不要接聽(tīng)就好了,幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話(huà)的騷擾,并不像公安網(wǎng)上所說(shuō)的經(jīng)查證后會(huì )通過(guò)技術(shù)手段對詐騙電話(huà)進(jìn)行屏蔽。”網(wǎng)友希望有關(guān)領(lǐng)導能從小問(wèn)題上重視起來(lái),建立報案后辦結回訪(fǎng)制度。

  2月3日,蘭州市公安局就網(wǎng)友反映的情況作出說(shuō)明,表示經(jīng)過(guò)調查,110報警服務(wù)臺已對當事責任人進(jìn)行了嚴厲批評,并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習整改,“針對我們工作的失誤和監管不力向您道歉,并誠摯的希望您能在以后的工作當中繼續對我們進(jìn)行監督。”

  事件具體情況

  網(wǎng)民留言

  近日常被詐騙電話(huà)騷擾,從公安相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上查到可以撥打110報案,可我報案后,我覺(jué)得接警人員有點(diǎn)應付差事的感覺(jué),并沒(méi)有記錄我舉報的號碼,對我反映的情況感覺(jué)很可笑,讓我以后不要接聽(tīng)就好了,幾天后我依然接到同一個(gè)詐騙電話(huà)的騷擾,并不像公安網(wǎng)上所說(shuō)的經(jīng)查證后會(huì )通過(guò)技術(shù)手段對詐騙電話(huà)進(jìn)行屏蔽。希望有關(guān)領(lǐng)導能從小問(wèn)題上重視起來(lái),最好建立報案后辦結回訪(fǎng)制度。

  蘭州市公安局回復意見(jiàn)如下:

  尊敬的網(wǎng)民朋友:

  您好!根據我局110報警服務(wù)臺的工作要求,在接到群眾舉報網(wǎng)絡(luò )詐騙電話(huà)線(xiàn)索時(shí),接警人員應當詳細記錄電話(huà)號碼、所述內容等信息,并及時(shí)分類(lèi)統計,轉辦相關(guān)業(yè)務(wù)辦案單位進(jìn)行偵辦。您所反映的問(wèn)題引起了我部門(mén)高度重視,經(jīng)過(guò)調查,110報警服務(wù)臺對當事責任人進(jìn)行了嚴厲批評,并召集全體接警人員進(jìn)行學(xué)習整改。在此,針對我們工作的失誤和監管不力向您道歉,并誠摯的希望您能在以后的工作當中繼續對我們進(jìn)行監督,多提寶貴意見(jiàn),謝謝!

人民網(wǎng)



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