中移動(dòng)涉農服務(wù)“12582農信通”話(huà)務(wù)量增幅近30%
2011/11/21
記者日前從中國移動(dòng)了解到，中國移動(dòng)的涉農業(yè)務(wù)品牌“農信通”旗下的各項業(yè)務(wù)呈現出高速增長(cháng)的態(tài)勢，這一方面得益于國內經(jīng)濟，特別是農業(yè)經(jīng)濟的持續向好，另一方面也得益于中國移動(dòng)對農業(yè)信息服務(wù)產(chǎn)品的大力整合和優(yōu)化。
據悉，中國移動(dòng)“12582農信通”熱線(xiàn)系統話(huà)務(wù)量和人工話(huà)務(wù)量的月度環(huán)比增幅都保持在接近30％的高水平；針對農民工找工作的“1258266務(wù)工易”產(chǎn)品用戶(hù)增幅較上月接近20%；針對農村生活服務(wù)資訊的“百事易”用戶(hù)已接近千萬(wàn)，月度增幅達90％；而農業(yè)氣象服務(wù)的用戶(hù)增幅更是達到了250％。“這是‘農信通’業(yè)務(wù)開(kāi)通五年來(lái)，最為迅速的增長(cháng)速度，一方面是因為經(jīng)濟大環(huán)境的持續向好，另一方面也是因為中國移動(dòng)對‘農信通’產(chǎn)品進(jìn)行了更規范化、標準化和本土化的優(yōu)化整合工作，大幅度提高了農業(yè)信息服務(wù)的水平，”中國移動(dòng)“農信通”業(yè)務(wù)的負責人表示。
以12582熱線(xiàn)為例，中國移動(dòng)與衛生部合作醫院掛號項目，目前已完成系統開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)培訓等工作，并于本月正式上線(xiàn)，擬針對北京、上海、廣東三省醫院，試點(diǎn)推廣針對農民的醫療掛號服務(wù)；而“務(wù)工易”產(chǎn)品實(shí)現了會(huì )員服務(wù)內容的靈活配置，不限制會(huì )員簡(jiǎn)歷購買(mǎi)數和職位發(fā)布數，具備崗位保障調度、預警、過(guò)期崗位抽審等功能，還可根據會(huì )員情況，提供廣州、佛山、汕頭、深圳、東莞等5個(gè)地市版本的務(wù)工彩信報。優(yōu)化之后的業(yè)務(wù)提升了農民客戶(hù)的業(yè)務(wù)感知，信息服務(wù)變得更加具有針對性和及時(shí)性，農民操作起來(lái)也更加便捷，因而釋放了農村信息服務(wù)的需求，推動(dòng)了涉農業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)。
此外，中國移動(dòng)還對各省運營(yíng)的涉農信息產(chǎn)品進(jìn)行了整合，優(yōu)化菜單，升級中央數據庫，強化統一管理，進(jìn)一步增強了提供涉農信息服務(wù)的能力。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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