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三家運營(yíng)商合力部署免費WiFi

2011/11/14

　　增量不增收折射運營(yíng)模式困惑

　　日前，有媒體報道，北京將大規模建設WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )。由中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通共同在北京部署的“我的北京”無(wú)線(xiàn)WiFi網(wǎng)絡(luò )將能夠提供2Mbps的連接帶寬，并在未來(lái)覆蓋全北京大約60%的地區。據悉，這個(gè)由北京市政府主導的，通過(guò)9萬(wàn)臺無(wú)線(xiàn)基站組成大規模無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的計劃還處于建設中，這項WiFi服務(wù)將在未來(lái)的三年間免費。

　　國內運營(yíng)商掀起的WiFi建設熱潮一浪接一浪，在WiFi建設成為全國熱點(diǎn)的同時(shí)，WiFi的盈利模式在哪里也成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　海量數據業(yè)務(wù)促使運營(yíng)商重投WiFi

　　自3G在中國運營(yíng)以來(lái)，在運營(yíng)商的大力拓展下，隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境得到不斷呃優(yōu)化，中國手機用戶(hù)的數據業(yè)務(wù)需求正呈現日益增長(cháng)的兇猛態(tài)勢，海量數據業(yè)務(wù)給中國的3G網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了巨大的壓力，促使運營(yíng)商重投WiFi

　　據市場(chǎng)研究機構ABI的數據，明年WiFi手機的銷(xiāo)量預計將達到5億部，2014年預計將有90%的智能手機擁有WiFi技術(shù)。同時(shí)，華為(微博)、三星(微博)等國內外知名手機廠(chǎng)商也在不斷發(fā)力WiFi手機；WiFi聯(lián)盟統計，截至2010年底，全球WiFi用戶(hù)已經(jīng)達到了6億，而WiFi設備的保有量也已經(jīng)超過(guò)了10億部；可以預見(jiàn)，未來(lái)消費者日常使用的智能手機、筆記本、平板電腦等均將WiFi功能作為標配。智能終端的不斷完善為用戶(hù)體驗3G，使用數據業(yè)務(wù)提供了硬件基礎。

　　同時(shí)，隨著(zhù)3G商機的日益發(fā)掘，3G應用也在不斷豐富。根據Flurry的調查，中國已經(jīng)成為僅次于美國的世界第二大移動(dòng)應用市場(chǎng)。數據顯示，今年1—10月份，中國的移動(dòng)應用使用量增長(cháng)了870%，是排名前100名國家平均增速的4倍以上，中國應用下載量的份額增至12%。Flurry預測，如果中國維持目前的增速，可能會(huì )在2013年底超越美國。

　　萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。硬件、軟件都已具備，大量的數據流量需求擺在面前，數據業(yè)務(wù)的發(fā)展讓運營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò )感受到前所未有的壓力。在此背景下，運營(yíng)商必須重金投入建設WiFi網(wǎng)絡(luò )。作為一種無(wú)線(xiàn)寬帶接入技術(shù)，WiFi一方面可以在一定程度上解決移動(dòng)數據業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò )造成的壓力，另一方面也是固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)新的驅動(dòng)力。

　　正是由于市場(chǎng)對WiFi接入的需求空前高漲，再加上智能終端的熱銷(xiāo)，以及熱衷于WiFi上網(wǎng)的用戶(hù)急劇增加，WiFi建設成為最熱門(mén)的通信建設。

　　進(jìn)退維谷，增量不增收陷尷尬

　　盡管市場(chǎng)對WiFi需求旺盛，運營(yíng)商也投入了大量的資金和人力、物力，但從運營(yíng)商自身來(lái)看，卻是有苦難言，正面臨進(jìn)退維谷、增量不增收的尷尬。

　　3G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )決定用戶(hù)體驗，也左右著(zhù)用戶(hù)的選擇。面對井噴式增長(cháng)的數據業(yè)務(wù)需求，WiFi是運營(yíng)商緩解網(wǎng)絡(luò )壓力，分流3G流量的最有效的途徑之一，且具有移動(dòng)性高、成本低、建設速度快的優(yōu)點(diǎn)，其優(yōu)勢相比于3G甚至LTE都是毋庸置疑的。因此，三大運營(yíng)商都開(kāi)始在全國各地大規模建設WiFi。

　　今年三大運營(yíng)商在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )方面資本性支出同比增長(cháng)了6.71%，建設重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化和深度覆蓋。中國電信將“無(wú)線(xiàn)中國”戰略作為重要的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)和投資重點(diǎn)，2012年WiFi熱點(diǎn)將達到100萬(wàn)個(gè)；中國移動(dòng)計劃三年內將全國范圍內的WiFi熱點(diǎn)數量增加至100萬(wàn)個(gè)；中國聯(lián)通也在不斷加大對WLAN設備的采購和WiFi建設力度。

　　與此同時(shí)，由于在目前的數據業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中，運營(yíng)商往往只提供網(wǎng)絡(luò )資源，且網(wǎng)絡(luò )資源要么以簡(jiǎn)單的定價(jià)方式提供給用戶(hù)，要么在用戶(hù)訂購的套餐中以贈送的形式提供給用戶(hù)，無(wú)法體現出用戶(hù)的貢獻價(jià)值，以及運營(yíng)商的業(yè)務(wù)價(jià)值，特別是大量的帶寬被低價(jià)值的P2P業(yè)務(wù)占用，造成網(wǎng)絡(luò )成本高業(yè)務(wù)收入低的尷尬局面。此外，用戶(hù)真正使用的數據業(yè)務(wù)內容也往往都是由產(chǎn)業(yè)鏈上的其他環(huán)節提供，諸多因素綜合作用下，導致近年來(lái)運營(yíng)商被“管道化”的呼聲越來(lái)越高，而運營(yíng)商在巨資建設WiFi之后，依然面臨增量不增收的尷尬局面。

　　WiFi亟待探尋新的發(fā)展思路

　　雖然中國WiFi建設正如火如荼，但對運營(yíng)商而言，要找到WiFi的盈利模式，仍是一件艱難的事。

　　對于WiFi在國內的發(fā)展，電信運營(yíng)商如當下這般的沖動(dòng)，在2009年之前是看不到的。當時(shí)，任何一款帶有WiFi 功能的手機進(jìn)入中國市場(chǎng)，都必須去掉此功能。在工信部禁令的背后是WiFi的模式之爭。而今，這樣的爭議已然不存在，而進(jìn)入WiFi市場(chǎng)，WiFi的運營(yíng)模式也面臨新的挑戰。

　　當前，中國的WiFi建設一般都由運營(yíng)商承建，用戶(hù)大多為免費使用模式，在短期內也許可行，但從長(cháng)遠來(lái)看，只要摸索出適合的商業(yè)模式，WiFi才能真正發(fā)揮其功效。正如中國聯(lián)通研究院無(wú)線(xiàn)研究負責人呂召彪所說(shuō)的，WiFi業(yè)務(wù)收費模式應該更豐富、差異化，但完全從個(gè)人市場(chǎng)盈利很艱難，產(chǎn)業(yè)鏈各方需要共同努力來(lái)打造完善的電信運營(yíng)級的WiFi網(wǎng)絡(luò )。

　　在形式上，中國電信將公話(huà)亭改為WiFi熱點(diǎn)值得借鑒。2010年世博會(huì )期間，上海電信推出的世博信息亭給公話(huà)亭帶來(lái)了新的探索。上海電信在公用電話(huà)亭附近覆蓋WiFi熱點(diǎn)，市民在其附近50米左右的范圍內即可以搜索WiFi信號。

　　在具體的商業(yè)模式上，WiFi的突破口可能在于其不僅僅是3G網(wǎng)絡(luò )的補充和分流，運營(yíng)商可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，與產(chǎn)業(yè)鏈合作為用戶(hù)提供增值服務(wù)。如與高檔餐廳、社區合作，為其提供網(wǎng)絡(luò )接入、維護服務(wù)；或在提供免費網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的基礎上，為有需求的用戶(hù)提供個(gè)性化的增值服務(wù)，如信息查詢(xún)、定位導航、小額支付等。

　　華泰聯(lián)合證券分析師姚宏光指出，未來(lái)三年，WLAN行業(yè)將迎來(lái)一個(gè)10倍以上的增長(cháng)，這意味著(zhù)WLAN將從十億級產(chǎn)業(yè)變成百億級產(chǎn)業(yè)。無(wú)疑，這需要運營(yíng)商在實(shí)踐中不斷摸索和創(chuàng )新。

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