運營(yíng)商布局Kik應用為時(shí)不晚 應順勢而行搶占先機
2011/10/28
目前，隨著(zhù)“米聊”、“微信”等免費語(yǔ)聊產(chǎn)品的誕生及迅速躥紅，一大批同類(lèi)產(chǎn)品應運而生，移動(dòng)聊天日漸向免費方向發(fā)展。
在這場(chǎng)移動(dòng)IM免費潮流中，手握電信網(wǎng)的運營(yíng)商從一開(kāi)始就陷入兩難：聊天業(yè)務(wù)免費，將直接導致其曾經(jīng)創(chuàng )造了“殺手級”神話(huà)的短信業(yè)務(wù)遭受巨大沖擊，讓其本就疲于應對互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的數據業(yè)務(wù)雪上加霜；但是，如果不融入這一洪流，運營(yíng)商則將眼睜睜看著(zhù)數據聊天這一蛋糕被互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商蠶食。
“天下潮流，浩浩蕩蕩；順之則昌，逆之則亡。”
面臨山洪海嘯般的免費“民意”，運營(yíng)商選擇了加入這一場(chǎng)新的戰爭。電信的“翼聊”、移動(dòng)的“飛聊”、聯(lián)通的“沃友”，近期正展開(kāi)緊鑼密鼓的測試和運營(yíng)工作。運營(yíng)商的思路很明確：與其坐以待斃，不如主動(dòng)出擊——借Kik這一“小”應用，開(kāi)發(fā)和捆綁更多的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，迅速聚攏用戶(hù)，以扭轉數據業(yè)務(wù)陷入低迷的“大”乾坤。
盡管運營(yíng)商已晚一步，但從Kik應用去年末推出到現在，也不過(guò)一年光景。因此，運營(yíng)商仍有充足的時(shí)間和精力，好好籌劃和布局其免費語(yǔ)聊產(chǎn)品。
事實(shí)上，移動(dòng)語(yǔ)聊這一小小的窗口，其背后連接著(zhù)大量的用戶(hù)信息和社交活動(dòng)——除了免費語(yǔ)音和短信，用戶(hù)還可以視頻的方式進(jìn)行交流；另外，一個(gè)語(yǔ)聊號碼，可以和手機、通訊錄、微博、郵箱、電子商務(wù)等大量的信息和平臺延伸捆綁。在這些領(lǐng)域，運營(yíng)商應率先加大研發(fā)力度，優(yōu)化用戶(hù)感知，并在吸引用戶(hù)的同時(shí)，探索嶄新的潛在盈利點(diǎn)。因此，運營(yíng)商選擇抓住搶占免費語(yǔ)聊市場(chǎng)的時(shí)機是較為明智的。
任何一個(gè)新的市場(chǎng)在其初生階段都熱鬧無(wú)比，但最終能存活下來(lái)并持續發(fā)展的企業(yè)，無(wú)不緣于其強大的資金實(shí)力、研發(fā)能力或市場(chǎng)拓展能力。免費語(yǔ)聊應用所牽引出的融合通信市場(chǎng)亦如此。因此，運營(yíng)商應充分利用其充足的資源優(yōu)勢和整合實(shí)力。
目前，中國移動(dòng)在此領(lǐng)域已經(jīng)顯示出空前的活力。有中國移動(dòng)人士稱(chēng)，在“飛聊”Android和Symbian版本基礎上，其iOS版也將于10月末上線(xiàn)。新版本的“飛聊”不僅將免費短信、音頻、視頻聊天融為一體，更對用戶(hù)界面和相關(guān)體驗進(jìn)行了優(yōu)化，例如聲音濾鏡效果、更流暢的切換界面、更人性化的消息群發(fā)等功能都可圈可點(diǎn)。
“短信正死，Kik大興。”在免費語(yǔ)聊所帶動(dòng)的新一輪融合通信大潮下，運營(yíng)商應當順勢而行，搶占先機。
通信世界周刊
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