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Voci公司發(fā)布世界上最快的語(yǔ)音識別產(chǎn)品V-Blaze

2011/10/18

  CTI論壇(ctiforum)10月18日消息(編譯/劉煜):據國外媒體報道,Voci技術(shù)公司發(fā)布V-Blaze 產(chǎn)品,世界上第一個(gè)商業(yè)語(yǔ)音識別設備。V-Blaze可以準確地將語(yǔ)音文件轉換為文本,速度比任何其他的語(yǔ)音識別解決方案都要快,在單一的設備上一年可以處理50兆兆字節的語(yǔ)音數據。獨立揚聲器可以將會(huì )話(huà)中的所有語(yǔ)音轉錄成文本,還提供“關(guān)鍵字辨認”,或掃描用戶(hù)感興趣的字。

  到現在為止,大多數文本分析供應商,是分析通過(guò)客戶(hù)服務(wù)互動(dòng)捕獲的內容,在分析通過(guò)呼叫中心捕獲的完整客戶(hù)對話(huà)方面一直處于被動(dòng)狀態(tài)。Human轉錄一直是輸入這些分析工具的需求將語(yǔ)音轉換成文本的主要方法,但成本過(guò)高。Voci公司可以自動(dòng)加速和按正比地減低這個(gè)成本,以滿(mǎn)足分析平臺的要求,聽(tīng)取和獲得所有客戶(hù)的見(jiàn)解。這是首次,通過(guò)應用分析客戶(hù)的語(yǔ)音內容,進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和反饋。

  Voci公司專(zhuān)有的面向應用的架構,被世界上第一個(gè)混合動(dòng)力核心計算機公司Convey實(shí)施。它在intel® Xeon®處理器上運行了一個(gè)標準的企業(yè)版Linux操作系統。最先進(jìn)的可重構的Xilinx® Field Programmable Gate Arrays (FPGAs)驅動(dòng)Voci 公司的語(yǔ)音加速器。這種革命性的方法,從語(yǔ)音識別軟件解決方案的限制中解放出來(lái),提供無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn),包括出色的速度,顯著(zhù)降低總運營(yíng)成本(TOCs),以及無(wú)與倫比的可擴展性。

  輸入V-Blaze 標準格式的音頻文件(WAV)或現場(chǎng)音頻流,系統輸出全文本的腳本。標準接口與簡(jiǎn)單的Web監視器接口相結合,直觀(guān)的命令可以方便地集成到現有的文本分析環(huán)境。功能強大的API需要更緊密的集成配置。

  V-Blaze產(chǎn)品現在可用,每年$50K美元的價(jià)格,3年的訂購許可證,其中包括維護、培訓和一個(gè)北美英語(yǔ)語(yǔ)言模型和詞匯。西班牙語(yǔ)和其他語(yǔ)言正在增加。也支持永久許可和托管的“按需”使用模型。

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