調查顯示半數英國消費者希望企業(yè)提供WiFi訪(fǎng)問(wèn)
2011/09/06
Plusnet Business公司的一項調查研究顯示，英國人每天上網(wǎng)的平均時(shí)數為十個(gè)小時(shí)。這一研究表明，上網(wǎng)需求大幅增加——近四分之一(24%)受訪(fǎng)者表示，他們需要以此來(lái)了解所發(fā)生的一切。
小型企業(yè)需要引起注意，約有半數(49%)的受訪(fǎng)者表示，公共場(chǎng)所急需由企業(yè)提供的互聯(lián)網(wǎng)接入。在英國西北部、北愛(ài)爾蘭、蘇格蘭、倫敦和威爾士的受訪(fǎng)者中，超過(guò)40%的表示，訪(fǎng)問(wèn)Wi-Fi是他們確定住哪家酒店的一個(gè)因素，這表明Wi-Fi能夠影響一個(gè)行業(yè)的最低限度。
PlusnetBusiness公司進(jìn)行的這項研究表明，便捷的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)鏈接對消費者的使用習慣有多大的影響，這種影響將出現在許多部門(mén)——近五分之一的受訪(fǎng)者表示，相比沒(méi)有提供無(wú)線(xiàn)接入的公共場(chǎng)所，他們更愿意選擇一家提供此類(lèi)服務(wù)的餐廳(17%)、酒吧(17%)、酒吧(17%)和購物中心(18%)。
近三分之一的受訪(fǎng)者(29%)稱(chēng)，平時(shí)上網(wǎng)的質(zhì)量不夠好，比如他們必須不斷地連接。超過(guò)三分之一(46%)的倫敦受訪(fǎng)者承認，他們需要一直上網(wǎng)以便排解需要排隊等候的無(wú)聊。
在談到這一調查時(shí)，Plusnet公司的業(yè)務(wù)部主管尼克·西威爾伍德(NickSilverwood)表示：“通過(guò)PlusnetBusiness的調研，我們發(fā)現，安裝一樣東西非常簡(jiǎn)單，就像免費的Wi-Fi能夠在一個(gè)市場(chǎng)內創(chuàng )造重復性習慣和概念一樣。隨著(zhù)酒店業(yè)和零售市場(chǎng)的競爭加劇，了解如何針對客戶(hù)的需求投資有可能真正促進(jìn)銷(xiāo)售，而這對小企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。”
飛象網(wǎng)
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