ABI Resarch報告：企業(yè)通信將遷移到云
CTI論壇編譯 2011/09/22
CTI論壇(ctiforum)9月22日消息（編譯/劉煜）:根據一個(gè)新的ABI Resarch報告，在迅速發(fā)展的企業(yè)通信市場(chǎng)，內部部署的通信設備供應商現在面臨強有力來(lái)自云服務(wù)的競爭，包括公有云、私有云和混合云領(lǐng)域。事實(shí)上，到2016年，所有企業(yè)通信41%的用戶(hù)，或38600萬(wàn)線(xiàn)/坐席，將建設虛擬的基礎設施，對內部部署的通信設備市場(chǎng)構成了嚴重威脅。
ABI的資深分析師和報告作者Subha Rama 表示：“云的威脅是真實(shí)的，他注意到目前基于云的通信設備的采用，其中包括電話(huà)、電子郵件和協(xié)作、音頻、視頻和Web會(huì )議、統一通信占到25.7％。到2016年，內部部署的通信設備市場(chǎng)將僅增長(cháng)4.3％，而云通信將增長(cháng)超過(guò)21％，達$80億美元的收入。”
Rama表示興趣的增加得益于以下幾個(gè)因素。組織正在越來(lái)越多地質(zhì)疑部署專(zhuān)有的單點(diǎn)解決方案背后的商業(yè)案例，給出了一個(gè)跨平臺、網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)和設備的無(wú)縫的用戶(hù)體驗，不同的通信平臺之間互操作性日益增長(cháng)的需求。”
Rama補充說(shuō)：“雖然許多內部部署的解決方案是單點(diǎn)解決方案，很多都是建立專(zhuān)有架構，并在多廠(chǎng)商環(huán)境的下提供較小的互操作性。”
Rama在《企業(yè)云計算應用和縱向分析》報告中表示：“日益增長(cháng)的數據中心架構和虛擬化技術(shù)的日益普及推動(dòng)了這個(gè)應用，需要整合多個(gè)應用程序為不同設備上的用戶(hù)提供連接體驗，包括智能手機和媒體平板電腦。”
Rama認為，云解決方案，無(wú)論他們居住在企業(yè)防火墻內自己的數據中心，或多租戶(hù)，共享公共云可以產(chǎn)生幾個(gè)益處。最引人注目的是IT整合和成本相對較低，但是，他說(shuō)：“更成熟的云環(huán)境，也意味著(zhù)從跨多個(gè)端點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )集中式環(huán)境的聯(lián)合應用，導致與這個(gè)結構用戶(hù)的互動(dòng)更豐富，更富有成效。”
他指出：“云的應用在市場(chǎng)上是成功的，它是互操作的產(chǎn)品、標準化的協(xié)議和廣泛的用戶(hù)采用這些標準，基于軟件的通信解決方案使企業(yè)能夠充分利用服務(wù)器虛擬化的好處。”
Rama也認為，許多當前的內部部署解決方案不是簡(jiǎn)單的云準備，在虛擬化時(shí)將看到性能的下降。
他表示：“單點(diǎn)產(chǎn)品往往受到專(zhuān)有的硬件/軟件架構的困擾，由此產(chǎn)生互操作性的挑戰，但廠(chǎng)商繼續讓他們專(zhuān)有以區分或實(shí)現更好的性能，并鎖定客戶(hù)切換到不同的體系結構的成本將很高。”
在報告中，Rama指出企業(yè)采用了非線(xiàn)性的方法遷移到云，保持內部部署的一些應用，同時(shí)嘗試云的其他應用。混合環(huán)境和雜交成為常態(tài)，特別是規模較大的企業(yè)。然而，管理混合云的技術(shù)，跨不同供應商云應用的無(wú)縫遷移都處于起步階段。
據Rama，標準化和互操作性是加快遷移到云的關(guān)鍵。所有的企業(yè)通信平臺應該是虛擬化就緒，今天這是不可能的情況，即使廠(chǎng)商宣稱(chēng)支持虛擬化的這些平臺，在實(shí)現虛擬環(huán)境時(shí)，可以看到顯著(zhù)的性能下降。
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