首頁>>>行業(yè)應用>>>電力     [相關廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

日本東電賠償呼叫中心熱線被打爆 每天接3000個投訴電話

2011/09/20

  據(jù)國外媒體9月19日報道,自從日本福島核電站運營商東京電力公司(TEPCO)于9月12日設立受害者賠償熱線以來,其呼叫中心幾乎被打爆,僅僅每天接的投訴電話就超過3000個。

  報道稱,當?shù)貢r間9月12日,東京電力公司開始施行向福島核危機受害者提供賠償?shù)某淌。他們向受害者發(fā)送申請賠償表格,并設立咨詢熱線。大多數(shù)投訴電話抱怨表格太難以理解,而指導填寫表格的手冊竟然厚達156頁。

  作為回應,東京電力公司發(fā)表聲明,宣稱將以公平、公正的態(tài)度對待所有申請賠償?shù)氖芎φ撸⒆屑毣貜退惺芎φ叩囊。東京電力公司還表示,他們將考慮如何改進文檔資料的可讀性。

  東京電力公司稱,第一輪賠償會覆蓋3月11日到8月31日的受害者賠償請求。該公司宣稱,他們的賠償會分四次進行,第一輪賠償不會包括財產(chǎn)損失。

  東京電力公司的賠償包括:交通費,每人5000日元(約合417元人民幣);住宿費,每人每晚8000日元(約合668元人民幣)以及精神損失費。其他損失會以個案形式進行賠付,這些賠付標準都會與日本政府8月初發(fā)布的指導方針相符合。

國際在線



相關閱讀:
深圳辦公室成為Avaya在中國開設的第六個分支機構 2011-09-20
中國“在線旅游”二次變革 藝旅咨詢發(fā)新定義 2011-09-20
短信服務平臺Talkto:改變本地商業(yè)溝通方式 2011-09-20
天潤融通辦公環(huán)境:呼叫中心云服務大本營 2011-09-20
深圳市出租屋綜合管理信息中心呼叫中心設備招標 2011-09-20

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_電力  國外動態(tài)_與_電力

通道| 威远县| 铁力市| 沐川县| 东莞市| 河南省| 峨山| 略阳县| 沙河市| 南投市| 通海县| 鹿泉市| 遵化市| 苍溪县| 永寿县| 郑州市| 三都| 偏关县| 开化县| 青岛市| 蓝田县| 德清县| 许昌市| 化州市| 从化市| 阜南县| 霞浦县| 娱乐| 旬邑县| 绍兴市| 上林县| 海口市| 苗栗市| 平江县| 云南省| 迭部县| 彭山县| 房山区| 包头市| 巴中市| 吉木乃县|