手機支付敗局：運營(yíng)商不愿參與 廠(chǎng)商不愿跟進(jìn)
2011/07/26
5年前，廈門(mén)市民劉江拿著(zhù)具備N(xiāo)FC（近距離通信）支付功能的諾基亞3220手機，花了多半天時(shí)間體驗了一把“時(shí)尚的手機支付”。他先“刷手機”坐上一輛公交車(chē)到了渡口，再“刷手機”坐輪渡上了鼓浪嶼，在島上的一個(gè)蛋糕店里，他又“刷手機”買(mǎi)了一個(gè)蛋糕。
這是中國國內第一批手機現場(chǎng)支付的其中一個(gè)試點(diǎn)。劉江所拿的諾基亞3220也是當時(shí)全球第一款NFC手機。同期，中國銀聯(lián)、運營(yíng)商、諾基亞和飛利浦等產(chǎn)業(yè)巨頭又分別在上海和北京開(kāi)展了類(lèi)似的試點(diǎn)。也正因為這批試點(diǎn)，一時(shí)間，國內媒體和產(chǎn)業(yè)界掀起了一股“NFC”熱，大家開(kāi)始關(guān)注這個(gè)在2002年由索尼和恩智浦聯(lián)合發(fā)明的NFC技術(shù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展。
試點(diǎn)啟示錄
幾年過(guò)去了，事實(shí)證明，這批最早的NFC試點(diǎn)項目沒(méi)有成功，在全國范圍內發(fā)放了總計不到1萬(wàn)部手機，而且商業(yè)化運營(yíng)也未堅持下去。
“當時(shí)的設想是把手機放在零售市場(chǎng)上去賣(mài)，支持公交的應用，由消費者買(mǎi)單。但最后發(fā)現，除了拿手機去坐公交，其他能實(shí)現的應用很少，遠達不到讓用戶(hù)為此更換手機的程度。”回憶起那批試點(diǎn)，恩智浦半導體大中華區智能識別事業(yè)部資深業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理姜波說(shuō)，“同時(shí)技術(shù)支撐平臺也不夠成熟，有些地方甚至連空中充值也做不了，所以推廣受到了很大的挑戰。而且，整個(gè)試點(diǎn)過(guò)程中產(chǎn)業(yè)鏈引入的合作方不夠，在商業(yè)模式、合作層面上達不到一個(gè)最佳的合作狀態(tài)。例如，沒(méi)有引入運營(yíng)商的大力參與，沒(méi)人有能力對手機進(jìn)行補貼，手機廠(chǎng)商也不愿跟進(jìn)，最終就沒(méi)辦法商業(yè)化地推動(dòng)下去。”
很快，由銀聯(lián)系主導的另一些試點(diǎn)也無(wú)奈地不了了之。2008年1月，中國銀聯(lián)牽頭工商銀行、中國銀行、交通銀行等5家銀行，在陸家嘴等上海核心商業(yè)區的商鋪，如歐尚超市和八佰伴開(kāi)展了另一個(gè)NFC手機支付試點(diǎn)項目，使用的是諾基亞第一款商用NFC手機6131i。不過(guò)，這個(gè)試點(diǎn)后來(lái)也基本停掉了，八佰伴6樓體育專(zhuān)柜的POS機擺放了很長(cháng)一段時(shí)間都無(wú)人問(wèn)津。
“市場(chǎng)上還沒(méi)有太多這類(lèi)支付手機。對于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，一年也沒(méi)有多少人刷，還要專(zhuān)門(mén)擺放刷卡設備，最后大家都沒(méi)有推動(dòng)的熱情。”上海華虹集成電路有限責任公司副總經(jīng)理謝文錄分析說(shuō)。
2009年，上海聯(lián)通與復旦微電子也做了一個(gè)NFC試點(diǎn)，這也是2008年底SWP-SIM標準公布后，國內第一個(gè)基于這個(gè)標準的試點(diǎn)。當時(shí)的合作模式是聯(lián)通提供整個(gè)支撐平臺，給手機做補貼，放在聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳去賣(mài)。但是，這個(gè)試點(diǎn)最終以發(fā)放了幾百部手機告終。
提出2.4GHz技術(shù)方案的國民技術(shù)副總經(jīng)理劉曉宇認為，給2.4GHz一個(gè)公平的驗證環(huán)境，是對消費者和行業(yè)負責任的態(tài)度。“讓市場(chǎng)去檢驗，讓用戶(hù)去選擇”
“項目遇到的問(wèn)題是當時(shí)產(chǎn)業(yè)鏈不完善，運營(yíng)商集采不到手機。”復旦微電子劉以非分析說(shuō)。當時(shí)，這個(gè)項目采用了一個(gè)廣東不知名品牌的低檔手機，對用戶(hù)吸引力差，NFC兼容性也不好。而且，用戶(hù)為申請這個(gè)業(yè)務(wù)既要跑到運營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳，又要去銀行的營(yíng)業(yè)廳，非常麻煩，體驗很差。
“總結起來(lái)，NFC應用要真正普及起來(lái)取決于三個(gè)要素：一是成熟的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境，要形成對NFC技術(shù)的切實(shí)需求，同時(shí)也要擁有基本的受理環(huán)境和應用場(chǎng)景。二是需要產(chǎn)業(yè)鏈各方的大力合作，不再是追求個(gè)體的控制力，而是真正追求共贏(yíng)。三是技術(shù)成熟度。”姜波說(shuō)，“經(jīng)歷這些年的發(fā)展，在這三個(gè)基本要素中，產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)展得非常迅速，基礎架構越來(lái)越完善，同時(shí)技術(shù)已經(jīng)相當成熟，相關(guān)國際標準已經(jīng)頒布，眾多廠(chǎng)商已經(jīng)推出各自的NFC芯片、終端應用。相對欠缺的就是產(chǎn)業(yè)鏈各方開(kāi)放式的合作，這也是目前還沒(méi)有看到一個(gè)非常成功案例的重要原因之一。”
如果說(shuō)NFC應用的普及還欠缺火候，其他的移動(dòng)支付技術(shù)是否有更大的成功機會(huì )？ 2010年，中國移動(dòng)開(kāi)始在全國20多個(gè)省市推廣“手機錢(qián)包”業(yè)務(wù)，并利用上海世博會(huì )的平臺，大大提升了該業(yè)務(wù)的知名度。這項業(yè)務(wù)采用了2.4GHz的RFID-SIM技術(shù)，由芯片廠(chǎng)商國民技術(shù)在2006年第一個(gè)提出并產(chǎn)品化，該技術(shù)最大的優(yōu)勢在于，并不需要用戶(hù)更換手機，只要將普通SIM卡更換為RFID-SIM卡，就可以刷手機進(jìn)入世博園、乘地鐵，以及在世博園區內外的2300多家商戶(hù)中刷手機消費。
正是自這個(gè)項目開(kāi)始，國內手機支付市場(chǎng)的熱度迅速升溫。然而，該項目目前基本停滯。“這是因為在項目推進(jìn)中，中國移動(dòng)在移動(dòng)支付標準的戰略上有所調整，造成后期服務(wù)和推進(jìn)跟不上。”業(yè)內人士分析說(shuō)，“再加上當時(shí)采用的技術(shù)方案是廠(chǎng)家的早期版本，還不太成熟。”
不過(guò)，由于2.4GHz的RFID-SIM技術(shù)牽涉到的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節相對簡(jiǎn)單，項目實(shí)施成本較低，可以較早較快地試商用，因此，各種類(lèi)型的應用和推廣仍然層出不窮。例如，中國移動(dòng)和中國電信在全國大學(xué)校園和企業(yè)中也開(kāi)展了RFID-SIM試點(diǎn)，較典型的是內蒙古電信和山東電信，發(fā)卡量都已有近30萬(wàn)張，目前還在持續發(fā)卡中；今年6月1日，在大運會(huì )開(kāi)幕前夕，“手機深圳通”正式發(fā)卡，深圳市地鐵、公交、部分出租車(chē)和便利店超市等小額消費場(chǎng)所都可以刷手機消費。此項目采用的也是2.4GHz RFID-SIM技術(shù)。
同時(shí)，基于13.56MHz的雙界面卡也在2006年開(kāi)啟了該技術(shù)在國內的第一個(gè)試點(diǎn)項目——湖南移動(dòng)與握奇數據聯(lián)合推進(jìn)的雙界面卡項目。不過(guò)，與前述的眾多次試點(diǎn)類(lèi)似，這個(gè)項目現在已經(jīng)停了。“停的原因是早期技術(shù)不成熟，天線(xiàn)形態(tài)是最早的一代，工藝方式也造成技術(shù)不穩定。”握奇數據系統有限公司電信產(chǎn)品總監張楚說(shuō)，“現在這些問(wèn)題都陸續得到了解決。”
2009年，江蘇電信與握奇數據開(kāi)始了雙界面卡的另一個(gè)試點(diǎn)，到目前累計發(fā)卡達到七八十萬(wàn)張，每天仍有上千張卡出售；2010年啟動(dòng)的“羊城通”試點(diǎn)截至今年6月底，發(fā)卡量已經(jīng)突破10萬(wàn)張，每天續增2000張卡左右；同時(shí)，北京電信即將在50多個(gè)營(yíng)業(yè)廳同步出售雙界面卡，展開(kāi)試點(diǎn)。
而從去年底開(kāi)始，中國電信還啟動(dòng)了“雙界面定制終端”試點(diǎn)。“雖然這種技術(shù)方案不是主流，是拿雙界面卡做SIM卡，手機后蓋上裝天線(xiàn)，但我很關(guān)注這種技術(shù)的發(fā)展。”大唐微電子技術(shù)有限公司董事長(cháng)趙倫分析說(shuō)，“因為它是一種植入手機的技術(shù)，手機一旦把什么作為標配，這個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì )‘漫山遍野’般發(fā)展起來(lái)。”
“很多東西在沒(méi)有落地之前，只是大家的設想。”謝文錄說(shuō)，“通過(guò)各地試點(diǎn)的這些案例可以看出，移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。隨著(zhù)時(shí)間的推移，商業(yè)模式和設備支持會(huì )日益成熟，也才能實(shí)現依靠業(yè)務(wù)來(lái)支撐運營(yíng)的良性循環(huán)，而老是靠補貼來(lái)維持運營(yíng)的項目是運行不下去的。”
“蘋(píng)果戰略”和“谷歌布局”
“實(shí)際上，從全球范圍內看，手機支付唯一的成功案例就是日本的FELICA手機錢(qián)包，而其他的各項技術(shù)都處在試用或是小范圍的試點(diǎn)階段。”從2006年9月起，瑞薩電子為日本市場(chǎng)提供了全部mobile FELICA芯片，據該公司大中國區MCU產(chǎn)品中心產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)科經(jīng)理諶宗偉說(shuō)，“這主要是因為手機支付所涉及的相關(guān)機構、團體的利益實(shí)在是太復雜了，哪一方都希望能占據主導地位。”
鑒于這樣的一種狀況，業(yè)界兩大巨頭蘋(píng)果和谷歌的戰略和布局可能會(huì )給國內業(yè)者一些啟發(fā)。
蘋(píng)果在手機支付上似乎一直左右搖擺，有傳聞?wù)f(shuō)，iPhone5中會(huì )加入NFC功能。然而，據業(yè)界分析，蘋(píng)果的策略是對NFC支付功能先“放一放”，先將其他NFC非支付類(lèi)應用做起來(lái)。“NFC不等于支付，NFC除了支付應用，還可以做無(wú)數其他的應用，而且可能很多非支付的應用的發(fā)展潛力比支付應用還要大。”姜波分析說(shuō)，“基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)與NFC結合，將為用戶(hù)體驗和服務(wù)體驗帶來(lái)一次變革，所以，這樣的機會(huì )蘋(píng)果是不會(huì )放棄的。它毫無(wú)疑問(wèn)會(huì )去做。”
近幾年來(lái)，蘋(píng)果申請了很多NFC方面的專(zhuān)利，其中絕大部分與支付無(wú)關(guān)，而更多是涉及電子標簽讀寫(xiě)和點(diǎn)對點(diǎn)應用。在這些應用專(zhuān)利中，給人印象比較深刻的一個(gè)例子是電子請柬。在婚禮請柬中有一個(gè)NFC標簽，用iPhone碰一下，在iPhone手機的日歷中就有了這個(gè)事件的提醒：某月某日請參加誰(shuí)的婚禮。而且，該NFC標簽中還包含婚禮舉辦的具體地址，可以跳轉到谷歌地圖上看看怎么去，還有日程安排等等。
類(lèi)似的應用場(chǎng)景還有展會(huì )、論壇的電子門(mén)票。如果火車(chē)票中加入電子標簽，拿著(zhù)車(chē)票碰一下手機，車(chē)票上的信息就會(huì )被傳輸到手機中，進(jìn)站時(shí)只用手機掃過(guò)閘機即可。此外，如果你有很多會(huì )員卡，可以都存儲在手機中。當然這些應用除了技術(shù)還需要商務(wù)上的很多磨合。
而在點(diǎn)對點(diǎn)應用上，蘋(píng)果利用NFC可以實(shí)現蘋(píng)果設備之間的解鎖、身份認證和信息交換功能。例如，用iPhone碰一下蘋(píng)果電腦，可以給蘋(píng)果電腦解鎖，這跟IBM的指紋識別技術(shù)頗有異曲同工之妙。
除蘋(píng)果以外，最近諾基亞推出的新款手機N9也加載了NFC技術(shù)給藍牙配對，從而實(shí)現內容的分享。谷歌、HTC等其他大的品牌手機廠(chǎng)商生產(chǎn)的NFC手機也都先關(guān)注點(diǎn)對點(diǎn)和電子標簽讀寫(xiě)的應用。
芬蘭手機游戲廠(chǎng)商Rovio近期還為諾基亞C7手機推出了獨有的NFC版本《憤怒的小鳥(niǎo)》，它可以借助手機NFC功能與朋友共同開(kāi)啟隱藏關(guān)卡。在中國，LBS網(wǎng)站街旁網(wǎng)也宣布將會(huì )采用NFC技術(shù)提供全新的簽到方式，用戶(hù)使用裝備有NFC芯片的手機或街旁網(wǎng)NFC卡觸碰感應設備，即可快速準確地簽到。
“支付是個(gè)好東西，但產(chǎn)業(yè)鏈太復雜。”姜波說(shuō)，“這就是為什么我們非常看好一些非常清晰、簡(jiǎn)單的商業(yè)模式，例如基于NFC點(diǎn)對點(diǎn)和標簽讀寫(xiě)的應用。”
和消費者的應用熱情相比，技術(shù)上的種種選擇和糾葛立刻變得不再那么重要。把市場(chǎng)真正做起來(lái)才應該是現階段各方的戰略重心
另一個(gè)巨頭谷歌則以“整合高手”的身份來(lái)嘗試充當移動(dòng)支付這一復雜產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調者和主導者。
今年5月，谷歌聯(lián)合花旗銀行、萬(wàn)事達卡、First Data、Sprint和恩智浦等移動(dòng)支付領(lǐng)域關(guān)鍵角色共同在紐約推出了Google Wallet（谷歌電子錢(qián)包）和Google Offers（谷歌團購優(yōu)惠），相關(guān)應用和服務(wù)將在今年夏季在美國紐約和舊金山等地開(kāi)展。作為這個(gè)龐大商業(yè)計劃的一部分，在去年底，谷歌已將恩智浦的NFC軟件協(xié)議棧集成到Android 2.3版本中，同時(shí)發(fā)布了Android平臺的第一款NFC手機Nexus S。
此外，谷歌還收購了一家名為Zetawire的公司，這家公司擁有將移動(dòng)支付系統、廣告系統和認證管理系統結合在一起的專(zhuān)利軟件，這些技術(shù)將會(huì )為谷歌基于NFC的電子錢(qián)包提供更廣泛的業(yè)務(wù)空間。
“從谷歌電子錢(qián)包陣營(yíng)的幾個(gè)合作伙伴看，最終的結算是花旗銀行(CITIBANK)，它的作用是銀行交易和賬戶(hù)結算；萬(wàn)事達通過(guò)自己的主機和PayPass應用程序提供銀行間交易服務(wù)；通信運營(yíng)商Sprint借助簽約智能手機終端和無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)絡(luò )來(lái)提供服務(wù)；FirstData提供電子錢(qián)包軟件。”諶宗偉分析說(shuō)，“而谷歌可以通過(guò)掌控移動(dòng)操作系統Android來(lái)實(shí)現管理電子錢(qián)包的目的。”
值得注意的是，目前谷歌電子錢(qián)包只開(kāi)放了NFC點(diǎn)對點(diǎn)和標簽讀寫(xiě)這兩部分的API，而內置安全芯片（電子錢(qián)包）訪(fǎng)問(wèn)的API暫時(shí)未對第三方開(kāi)放。對此，業(yè)內有兩種觀(guān)點(diǎn)：一是它未來(lái)會(huì )開(kāi)放給所有的廠(chǎng)商，這包括所有手機廠(chǎng)商，甚至蘋(píng)果和RIM等競爭對手，還包括所有的銀行和信用卡組織，目前的不開(kāi)放是技術(shù)和業(yè)務(wù)整合需要一些時(shí)間，而谷歌本身會(huì )將關(guān)注點(diǎn)放在增值服務(wù)或者廣告上；
另一種說(shuō)法則是，谷歌出于對復雜的商業(yè)背景和安全性的考慮，很難向所有手機廠(chǎng)商開(kāi)放，只有那些提供支付服務(wù)的運營(yíng)商（銀行或第三方支付機構）才有可能獲得許可權。而且，谷歌會(huì )有許多附加條件，即商業(yè)利益的要求。
除了谷歌，國外越來(lái)越多的運營(yíng)商也都聯(lián)合起來(lái)以成立合資公司的形式共同推動(dòng)進(jìn)場(chǎng)通信手機支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。分析目前國內產(chǎn)業(yè)環(huán)節，還沒(méi)有出現類(lèi)似谷歌這樣的翻云覆雨的巨頭。那些被行業(yè)人士寄予希望的“推手”——運營(yíng)商、銀聯(lián)、銀行、公交公司無(wú)一例外都是國有企業(yè)，并隸屬于不同的管理部門(mén)。例如，公交公司歸口住建部，運營(yíng)商隸屬工業(yè)和信息化部，銀行和銀聯(lián)歸屬央行。而各大部委之間的協(xié)調是非常不容易的，大家都要先考慮“掌控權”的問(wèn)題。
“這個(gè)狀況有點(diǎn)像三網(wǎng)融合，部委之間的協(xié)調將是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。”一位資深業(yè)內人士評價(jià)說(shuō)。
在這種狀況下，希望最近幾年近場(chǎng)支付技術(shù)在中國出現巨大進(jìn)展是不太可能的。因此，先從一些清晰、簡(jiǎn)單化的應用做起，先讓消費者“熱熱身”，倒是一條可行的道路。
又一場(chǎng)開(kāi)放秀？
實(shí)際上，移動(dòng)支付最基礎的產(chǎn)業(yè)環(huán)節——芯片業(yè)已經(jīng)先于消費者開(kāi)始熱身了。雖然底層的芯片企業(yè)經(jīng)常被公眾忽略，但在移動(dòng)支付這個(gè)錯綜復雜的產(chǎn)業(yè)鏈中，芯片企業(yè)的地位不容小覷。只不過(guò)，鑒于過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，芯片企業(yè)需要探索更為開(kāi)放的合作方式和技術(shù)形式。
在姜波看來(lái)，開(kāi)放的關(guān)鍵點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)鏈各方以開(kāi)放心態(tài)來(lái)探索可能的合作，畢竟在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中，目前還沒(méi)有一個(gè)通行業(yè)界的明晰商業(yè)模式。以恩智浦為例，其所接觸到的產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值點(diǎn)數量極為驚人：首先他們要接洽運營(yíng)商、銀聯(lián)等產(chǎn)業(yè)巨頭，推動(dòng)NFC技術(shù)標準和應用規范的定義，進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在標準上的統一；另外，公司一方面要支持眾多終端廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)NFC相關(guān)設備，同時(shí)還要與谷歌這類(lèi)號召力強的“整合高手”緊密合作，推進(jìn)NFC協(xié)議棧在A(yíng)ndroid上的更新以及后續版本上的集成；此外，也要和服務(wù)提供商展開(kāi)合作，推動(dòng)支付以外的其他NFC應用普及。
“我們已經(jīng)宣布與谷歌、FourSquare聯(lián)合推出簽到服務(wù)，相信未來(lái)大家會(huì )看到更多的類(lèi)似應用。”姜波說(shuō)，“包括國內團購、SNS、游戲、廣告、電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商也會(huì )陸續對NFC 產(chǎn)生興趣，我們也正在與這些企業(yè)探討合作的模式。”
谷歌迅速聯(lián)合花旗銀行、萬(wàn)事達卡、FirstData、Sprint 和恩智浦公司共同宣布推出基于NFC技術(shù)的谷歌錢(qián)包這一綜合支付工具
而瑞薩諶宗偉對開(kāi)放的理解則偏重于標準的統一。“要有一個(gè)統一的標準，像日本就統一到FELICA標準上。這樣，大家就可以各司其職、各就其位。如果有很多標準競爭，大家都自成一套體系的話(huà)，很難把商業(yè)模式普及，只會(huì )造成各自封閉的局面。”諶宗偉說(shuō)，“而且，由于芯片銀行卡、信用卡的技術(shù)規范、部署計劃已經(jīng)十分明確了，并正在落實(shí)的過(guò)程中，在未來(lái)的三四年里，我們可以想象到會(huì )形成一個(gè)鋪天蓋地的13.56MHz網(wǎng)絡(luò )，因此，手機支付自然而然需要去兼容和接受既定的標準和支付環(huán)境。這樣將實(shí)現技術(shù)和商業(yè)配合的理想結果。這也是為什么我看好銀聯(lián)13.56MHz模式成功的可能性更大一點(diǎn)的原因。”
從技術(shù)層面上，諶宗偉認為開(kāi)放也意味著(zhù)底層的芯片產(chǎn)品需要同時(shí)兼容13.56MHz的幾種標準。目前，13.56MHz包含TYPE A、B和FELICA三個(gè)標準。“例如，中國的銀行卡用的是13.56MHz TYPE A標準，二代身份證采用TYPE B，FELICA接口則為日本、香港和東南亞的新加坡等地采用。”諶宗偉說(shuō)，“我們的芯片是A/B/F都支持的，從技術(shù)上保證了使用這個(gè)芯片的手機可以走遍全球。”
劉以非則將開(kāi)放的認識重心放在了“NFC芯片無(wú)論載體是SIM卡還是SD卡，都能夠支持各種各樣的應用”上。也就是說(shuō)，一個(gè)NFC終端上要有多個(gè)錢(qián)包，支持多個(gè)服務(wù)提供商開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，他所在的復旦微電子也正在開(kāi)發(fā)支持TYPE A、B和FELICA的13.56MHz芯片。
“我們正在考慮未來(lái)是否有專(zhuān)門(mén)的支付終端，它可能是一個(gè)名片夾大小，比卡片稍微厚一點(diǎn)，是一個(gè)多用化平臺，既可以做支付，也可以實(shí)現讀卡器功能。”據華虹集成電路的謝文錄介紹，這種開(kāi)放的終端稱(chēng)之為“萬(wàn)能支付終端”。在他看來(lái)，這個(gè)支付終端可以查詢(xún)銀行卡、公交卡、社保卡，可以給公交卡充值，還可以實(shí)現社保卡的某些服務(wù)；同時(shí)，可以作為讀卡器，在購物時(shí)進(jìn)行防偽識別。此外，各種各樣打折信息、消費信息都推送到這個(gè)支付終端上。
“現在已經(jīng)有這樣的產(chǎn)品雛形了，會(huì )不會(huì )在5年以后成為手機以外的一個(gè)支付設備？我想這也是可能的。”謝文錄說(shuō)，“因為，手機屏幕比較小，并不見(jiàn)得能夠完全解決未來(lái)支付平臺的所有需求。而這種需求催生了新技術(shù)和新產(chǎn)品。”
國民技術(shù)副總經(jīng)理劉曉宇以正在推進(jìn)的“手機深圳通”平臺解釋他們眼中的開(kāi)放意義。 “實(shí)際上，手機深圳通正在嘗試搭建一個(gè)公共的平臺，你可以刷13.56MHz的卡，也可以刷2.4GHz的卡；你可以與運營(yíng)商合作，也可以與銀行合作。手機支付產(chǎn)業(yè)鏈需要大家的配合，每一家都應該有發(fā)展的機會(huì )。”他說(shuō)。
“從牽頭方來(lái)看，目前深圳通在協(xié)調組織安排技術(shù)平臺、測試等工作，至于未來(lái)誰(shuí)主導要看發(fā)展。”雖然2.4GHz技術(shù)方案以往的載體是SIM卡，現在也開(kāi)發(fā)了MicroSD卡形態(tài)的產(chǎn)品。
“我的觀(guān)點(diǎn)是，讓市場(chǎng)去檢驗，讓用戶(hù)去選擇。”劉曉宇補充說(shuō)，“給2.4GHz一個(gè)公平的驗證環(huán)境，是對消費者和行業(yè)負責任的態(tài)度。”據深圳市相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)，全面開(kāi)通手機支付在深圳得以實(shí)現，與深圳一直以來(lái)勇于創(chuàng )新的精神密不可分。當然，要建立起完全開(kāi)放的2.4GHz平臺還需要2.4GHz行業(yè)內部先要達成統一的標準。對此，另一家2.4GHz芯片和方案提供商、廈門(mén)盛華副總經(jīng)理趙成武則表示：“大家可以坐下來(lái)談。”
“我們希望由市場(chǎng)來(lái)選擇技術(shù)。”趙成武說(shuō)，“在內蒙古，中國電信在它的營(yíng)業(yè)廳中擺放了兩種手機支付方案的演示系統，用戶(hù)可以看完演示后自己選擇。這是一種開(kāi)放的模式。”
全球范圍內，移動(dòng)支付領(lǐng)域同樣熱鬧紛呈，只不過(guò)，由于各方利益體彼此的界限相對清晰，因此其格局相比中國要有序得多。
在美國，除了谷歌的電子錢(qián)包試點(diǎn)外，由美國四大移動(dòng)運營(yíng)商中的三家（AT&T、Verizon和T-Mobile）聯(lián)合出資組建的類(lèi)似行業(yè)協(xié)會(huì )的組織ISIS正在摸索NFC技術(shù)的應用模式，VISA最近也加入了這個(gè)組織，其未來(lái)動(dòng)向值得關(guān)注。同時(shí)，基于Blackberry終端的NFC項目也即將推出。
而在歐洲，歐洲最大的電信運營(yíng)商O(píng)range正在進(jìn)行NFC的擴張戰略，已在英國、法國完成部署，目前正在波蘭部署，Orange計劃將其全部SIM卡替換成SWP-SIM方案；在日本，FELICA正計劃逐步過(guò)渡到NFC標準。NTT DOCOMO計劃在2012年底前推出首款支持NFC 和FELICA兩種標準的手機。
“接下來(lái)的幾年將是一個(gè)支付電子化的快速發(fā)展過(guò)程，相信在10年之后，無(wú)論是大額支付還是中小額支付都可以充分電子化，能夠實(shí)現各個(gè)城市的互聯(lián)互通，線(xiàn)上支付和線(xiàn)下支付的融合。”姜波預測，“在運營(yíng)商、銀聯(lián)/銀行、公交公司、第三方支付等各種角色中，產(chǎn)業(yè)鏈各方有望達成和諧的生態(tài)關(guān)系和穩定的商業(yè)模式。”
然而在目前仍然錯綜復雜、明爭暗斗的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境下，誰(shuí)有足夠的動(dòng)力和氣魄去實(shí)實(shí)在在地推進(jìn)開(kāi)放？誰(shuí)又將率先邁出真正開(kāi)放的第一步？
《IT經(jīng)理世界》
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