上海聯(lián)通試點(diǎn)云計算初顯成效 80%終端變身瘦終端
2011/07/14
7月13日消息，2011中國電信業(yè)信息化論壇(第八屆)日前在北京京都信苑飯店隆重召開(kāi)，本屆論壇以“信息化建設與智慧運營(yíng)”為主題。中國聯(lián)通上海分公司信息化部總經(jīng)理耿向東在會(huì )議上分享了上海聯(lián)通信息化建設先進(jìn)經(jīng)驗。他透露，2009年12月，上海聯(lián)通啟動(dòng)了云計算轉向課題研究與試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)一年半的實(shí)踐，已取得非常好的成績(jì)。
云計算布局先內后外
對于運營(yíng)商而言，云計算實(shí)施主要分為三個(gè)階段：整合、虛擬化與自動(dòng)化。而在這三個(gè)階段中都涉及到了一系列的整合。
“整合是運營(yíng)商部署云計算最重要的一環(huán)。但是，由于傳統的運營(yíng)商機房系統比較分散，數據量非常大，完全云計算實(shí)施難度較大，成本也較高。”耿向東說(shuō)，
在此情況下，上海聯(lián)通找到了可行性的解決方案。耿向東表示，上海聯(lián)通在云計算部署的總體推進(jìn)策略采取逐步整合、先內后外分布遷移。按照三個(gè)階段整合虛擬化和自動(dòng)化，逐步去引進(jìn)，逐步去建設。
確定三大專(zhuān)題 “瘦終端”將后臺系統掛在云上
云計算的出現，對運營(yíng)商的建設維護提出新的一些要求，原有的方式已不適用發(fā)展需要，運營(yíng)商需要逐步建設彈性計算，可全程可控，可視的綠色IT的運營(yíng)中心。
對此，上海聯(lián)通確定了三個(gè)專(zhuān)題：云終端，統一存儲，統一計算，爭取實(shí)現五個(gè)統一，統一規劃，統一建設，統一調度，統一規劃，和統一管理。
“尤其是云終端。從目前來(lái)看，運營(yíng)商終端量非常大，且管理復雜，資源利用率低下，更新?lián)Q代比較快，安全防護難度比較大，維護成本偏高等等，未來(lái)，我們的辦公終端、營(yíng)業(yè)終端、網(wǎng)管終端和呼叫終端應該實(shí)現集中化、標準化、規范化、虛擬化、簡(jiǎn)單化和低耗化，而這也是云終端的總體目標。”耿向東說(shuō)。
耿向東介紹，上海聯(lián)通云終端的使用主要是瘦終端，上海聯(lián)通大約有96個(gè)營(yíng)業(yè)廳，其中80%的終端已全部替換成瘦終端。同時(shí)，呼叫中心已經(jīng)完成客服系統全IP化打造，并在這個(gè)基礎上推行全業(yè)務(wù)坐席。而內部軟件開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)發(fā)人員終端全部使用瘦終端。所有瘦終端的數量已經(jīng)超過(guò)4000臺。
據了解，“瘦終端”的顯示屏和鍵盤(pán)與原有的臺式機一樣，但主機卻縮成了一只寬帶“無(wú)線(xiàn)貓”(即調制解調器)大小。以往一臺電腦主機的耗電量是300瓦，即每小時(shí)0.3度，而巴掌大小的“瘦終端”，耗電量?jì)H幾瓦。
除了內部應用以外，上海聯(lián)通一些云計算目前也在服務(wù)于外部用戶(hù)，并得到客戶(hù)認可，中國平安保險等公司都在跟上海聯(lián)通接洽，所有呼叫中心全部替換成虛擬終端可行性，這個(gè)合作如果成功，將成為國內最大的云計算部署案例。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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