傳統視頻會(huì )議沒(méi)有發(fā)展空間 免費模式不能肯定
2010/12/16
“傳統的視頻會(huì )議以后將沒(méi)有太多的發(fā)展空間，并且免費的模式也不符合這個(gè)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)。”日前，在2010APEC中小企業(yè)峰會(huì )上，全時(shí)CEO陳學(xué)軍就當前熱炒的視頻會(huì )議發(fā)表了自己的看法。
隨著(zhù)金融危機的逐漸遠去，企業(yè)在節約差旅成本等方面開(kāi)始變得更加謹慎，作為有效降低企業(yè)管理成本的重要手段——遠程會(huì )議有效幫助企業(yè)縮減成本，近年來(lái)取得了長(cháng)足發(fā)展。有數據顯示，美國遠程會(huì )議市場(chǎng)達到了將近100億美元的規模，而中國這樣的新興市場(chǎng)，也開(kāi)始呈現出井噴發(fā)展態(tài)勢。
“這個(gè)領(lǐng)域包括了視頻、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等在內的子行業(yè)。”陳學(xué)軍介紹到，從用戶(hù)的使用性來(lái)看，主要集中在網(wǎng)絡(luò )會(huì )議和電話(huà)會(huì )議居多。而傳統的視頻會(huì )議在企業(yè)內部的使用則僅占到3‰，這主要是因為其高額的設施費用及應用范圍導致的。
據介紹，一套高端視頻會(huì )議系統的花費大約在50萬(wàn)美元，低端視頻會(huì )議設備價(jià)格則在8000美元到3.5萬(wàn)美元之間。此外，用戶(hù)還要為這個(gè)象牙塔一樣昂貴的會(huì )議室配備一個(gè)管理維護人員，并每年需預留出設備升級、維護費用。
“會(huì )議的目的在于產(chǎn)生決策，最重要的是數據的交換，影像并不是會(huì )議的核心。”陳學(xué)軍認為，在越來(lái)越強調效率的現代企業(yè)中，決策速度、反應速度才是最重要的。音頻實(shí)時(shí)是溝通的前提，視頻起到的只是補充作用，數據功能可以讓企業(yè)人更清晰地表達自己的思想，可以更有針對性地對某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行研討，并做出決策。
Wainhouse的調研報告顯示：在中國企業(yè)諸多的會(huì )議溝通方式中(電話(huà)會(huì )議、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、視頻會(huì )議、面談)，視頻會(huì )議僅占4%。可見(jiàn)，視頻會(huì )議并不是最主要的手段，中國視頻會(huì )議占全球視頻會(huì )議市場(chǎng)18%(電話(huà)會(huì )議1.4%、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議0.4%)。顯然，隨著(zhù)遠程會(huì )議在中國的日趨普及以及市場(chǎng)成熟度的提高，視頻會(huì )議市場(chǎng)的發(fā)展必將減速。
此外，隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，更有企業(yè)提出視頻會(huì )議永久免費的模式。對此，陳學(xué)軍認為，在當前的市場(chǎng)環(huán)境中，視頻會(huì )議免費的模式是行不通的。“視頻會(huì )議面對的客戶(hù)是企業(yè)而并非個(gè)人消費者，對企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，費用自然是考慮的重點(diǎn)，但更重要的是服務(wù)質(zhì)量。”
據了解，目前提出永久免費的視頻會(huì )議服務(wù)，還不能支持大方數的會(huì )議舉行。而根據國內企業(yè)的習慣，通常都是數十方甚至上百方的使用量，如此，一旦方數太多則會(huì )形成數據延時(shí)、卡殼等情況的發(fā)生。
出現這樣的原因主要是當前國內的基礎通信網(wǎng)絡(luò )帶寬不足造成的，一般情況下一方視頻所占得帶寬在70K左右，一旦方數過(guò)多，現有的帶寬則根本無(wú)法支撐其會(huì )議的正常運作。
陳學(xué)軍以國外的現象為例。美國有數百家的網(wǎng)絡(luò )視頻電話(huà)服務(wù)商，但市場(chǎng)集中度達到83%，占據市場(chǎng)主導地位的三家服務(wù)商都是提供收費服務(wù)的，并且一旦實(shí)現免費的商業(yè)模式后，必然會(huì )在會(huì )議界面植入廣告，而這將引起客戶(hù)的反感。
IT168
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