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濟南打造“世界知名服務(wù)外包基地”

2010/12/01

　　隨著(zhù)京滬高鐵效應的持續升溫，濟南正在大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，把發(fā)展服務(wù)外包作為“轉方式、調結構、保民生”的重要舉措和新的經(jīng)濟增長(cháng)極，努力打造“京滬間的服務(wù)外包交互站”和“世界知名服務(wù)外包基地”。

　　濟南是京滬高速鐵路五個(gè)始發(fā)站之一，明年京滬高鐵通車(chē)后，乘高速火車(chē)由濟南到上海僅需2.2小時(shí)，北京到濟南僅需1.2小時(shí)。這將大大拉近兩地間的空間距離，為駐滬、駐京的跨國公司和外包企業(yè)在濟南設立分支機構、拓展業(yè)務(wù)提供極大的方便。同時(shí)，濟南是華東地區重要的通信樞紐城市，建成了覆蓋全省的“信息高速公路”體系。而山東又是中國的電力大省，濟南作為全省的電力樞紐，電力富余充足。濟南地處京津唐經(jīng)濟圈和長(cháng)三角經(jīng)濟圈的連接點(diǎn)，優(yōu)越的地理位置、發(fā)達的交通網(wǎng)絡(luò )，形成一個(gè)輻射力很強的大市場(chǎng)。濟南周邊500公里的范圍內，涵蓋了近3億人口的經(jīng)濟發(fā)達區域，已經(jīng)形成了“半日經(jīng)濟圈”。

　　濟南在發(fā)展服務(wù)外包方面具有扎實(shí)的基礎優(yōu)勢和良好承載能力，是中國三大“軟件名城”、十一個(gè)“服務(wù)外包基地城市”之一，并擁有浪潮、中創(chuàng )等中國本土的IT和服務(wù)外包行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，美國微軟、ISI、優(yōu)創(chuàng )、日本NEC、日立，印度。

　　UPTECH等跨國公司，以及大連華信、上海啟明、北京中迅、東方道邇、天津ISI、杭州東忠等中國知名企業(yè)均在濟南投資設立外包企業(yè)。

　　2009年，濟南市服務(wù)外包企業(yè)近150家，離岸外包額近1.2億美元，從業(yè)人員4萬(wàn)人。業(yè)務(wù)涉及軟件信息、金融財務(wù)、數據備份和處理、動(dòng)漫、醫藥等各類(lèi)研發(fā)、工程（工業(yè)）設計、售后服務(wù)、呼叫中心、物流供應等。通過(guò)CMM、ISO27001等各類(lèi)國際認證企業(yè)34家。此外，作為中國最早的三個(gè)“國家級軟件園”之一的齊魯軟件園，建有全國最大的公共技術(shù)支撐平臺供企業(yè)免費使用，已有包括微軟、甲骨文、NEC、日立等國際知名企業(yè)700余家入園。齊魯外包城一期150萬(wàn)平方米已經(jīng)開(kāi)工，三年內將陸續建成投入使用。

　　濟南擁有高等院校66所，與北京、上海基本持平，名列中國前三位。高校在校生60多萬(wàn)人，每年畢業(yè)大學(xué)生16萬(wàn)人。其中，與服務(wù)外包相關(guān)的專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生達5萬(wàn)多人。濟南重視服務(wù)外包實(shí)用性人才培養，培訓模式與國際接軌。浪潮優(yōu)派、浪潮微軟、齊魯軟件園培訓基地等30多家專(zhuān)業(yè)的培訓機構，積極引進(jìn)國外的先進(jìn)課程、師資和教學(xué)模式，與大學(xué)、企業(yè)“三位一體”的緊密對接，創(chuàng )造性地實(shí)行“3+1”、“2+1”教學(xué)和聯(lián)合辦學(xué)、共建服務(wù)外包專(zhuān)業(yè)的培養模式，培養大量實(shí)用性、國際化的服務(wù)外包人才。

　　同時(shí)，濟南市政府每年拿出1億多元的資金全力支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其中一部分資金投入到對領(lǐng)軍人才和中高端人才的扶持和引導。如給予領(lǐng)軍人才30-100萬(wàn)元的安家費；對出國培訓中高端人才給予50%的資助；對普通實(shí)用人才培養和就業(yè)，在國家和省6500元/人資助的基礎上再給予1000元/人的資助，等等。

　　濟南正在形成以齊魯外包城作為龍頭，中心商務(wù)城區為龍身，西部新城區為龍尾，北區及北跨區為龍珠的外包產(chǎn)業(yè)群體，形成服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體騰飛之勢。到2014年，我們將建設完成服務(wù)外包園區載體300萬(wàn)平方米；擁有12萬(wàn)服務(wù)外包從業(yè)人員；吸引400家海內外公司在濟南市建立服務(wù)外包企業(yè)；80家取得國際認證；培育2-3家萬(wàn)人企業(yè)，20-30家千人企業(yè)；培訓10萬(wàn)大學(xué)生，新增8萬(wàn)服務(wù)外包就業(yè)崗位；離岸服務(wù)外包達到8億美元。

　　要吸引更多的服務(wù)外包企業(yè)，必須打造強大的服務(wù)外包“強磁場(chǎng)”效應。濟南一方面主動(dòng)出擊，到北京、上海以及日本、美國、印度、新加坡等地作一些宣傳，另一方面，我們通過(guò)聯(lián)動(dòng)模式，即由一家大企業(yè)帶動(dòng)更多的戰略合作伙伴來(lái)濟南發(fā)展，產(chǎn)生集聚效應。如上月底，濟南市人民政府與微軟（中國）有限公司簽署戰略合作備忘錄。微軟將在濟南設立分公司，與濟南市在IT、服務(wù)外包、云計算、人才培養等方面開(kāi)展全面戰略合作。預計今后5年，微軟將會(huì )為濟南市帶來(lái)近40家以上IT和外包企業(yè)，帶動(dòng)1.5萬(wàn)人就業(yè)，實(shí)現年信息服務(wù)業(yè)收入50億元，稅收3億多元，培養人才1萬(wàn)人。這將為濟南市轉方式、調結構，大力發(fā)展現代服務(wù)業(yè)，加快發(fā)展服務(wù)外包、軟件和信息產(chǎn)業(yè)，打造“中國服務(wù)外包示范城市”，都將產(chǎn)生積極的影響。

中國外包網(wǎng)


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