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韓國114查號服務(wù)實(shí)現短信問(wèn)答

2010/11/08

　　據悉，114電話(huà)號碼查詢(xún)服務(wù)正在進(jìn)行新的嘗試，即在以往75年間接話(huà)員語(yǔ)音咨詢(xún)的方式上添加手機短信咨詢(xún)的方式。

　　日前，經(jīng)營(yíng)114電話(huà)號碼查詢(xún)服務(wù)和KT On-off line客服中心的KTIS 2日推出2-Way SMS服務(wù)（雙向短信號碼查詢(xún)服務(wù)），旨在為習慣于發(fā)送手機短信的顧客提供便利。

　　所謂“短信號碼查詢(xún)服務(wù)”是指將所要查詢(xún)的內容發(fā)送到#0114（或#1140），在1分鐘之內有關(guān)商號、電話(huà)號碼、地址等信息將以短信的形式發(fā)送給顧客。

　　這樣，無(wú)需與查號臺接線(xiàn)員通話(huà)即可進(jìn)行電話(huà)號碼等內容的查詢(xún)，大大減少了電話(huà)通話(huà)的不便。特別是在搭乘公交車(chē)、地鐵等公共交通或查詢(xún)用餐地點(diǎn)時(shí)也可參考該項服務(wù)。

　　服務(wù)費用為每條短信200韓元，114查號臺有55%以上的顧客為手機用戶(hù)， KT預計明年下半年每天短信查號服務(wù)將增至5000多件。

韓國信息通信


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