長(cháng)沙公交率先安裝中國電信3G車(chē)載視頻
2010/08/31
調度員遠程監控車(chē)廂。點(diǎn)擊鼠標，即可實(shí)時(shí)監控車(chē)廂前部和后部發(fā)生的所有事情。
公交車(chē)久等不來(lái)卻不知道是什么原因，貴重物品在車(chē)內遺失卻難于取證……這些讓廣大乘客頭疼的公交難題將有望在長(cháng)沙市得到根本解決。目前，長(cháng)沙市312路、314路公交車(chē)已在全省率先裝上了國內最先進(jìn)的，基于中國電信3G技術(shù)的車(chē)載視頻監控系統，不但能幫助工作人員準確調度車(chē)輛發(fā)車(chē)頻率，還能實(shí)時(shí)監控車(chē)內發(fā)生的一切事情，切實(shí)保護乘客和駕駛員的利益。
合理調度車(chē)輛 避免乘客滯留
傍晚，一場(chǎng)突如其來(lái)的暴雨襲擊星城。工作人員通過(guò)3G車(chē)載視頻監控系統實(shí)時(shí)了解314路公交車(chē)行使狀況時(shí)發(fā)現，受市區部分路段積水的影響，很多車(chē)輛都被堵塞在半路上，造成起點(diǎn)站汽車(chē)西站無(wú)車(chē)可發(fā)。對此，工作人員一方面通過(guò)西站調度室的語(yǔ)音系統向等候的乘客說(shuō)明原因，緩解大家的焦急情緒，一方面迅速調度10臺停靠在勞動(dòng)廣場(chǎng)的314路區間車(chē)抄近路趕往西站“支援”，避免了乘客長(cháng)時(shí)間滯留。
記者在湖南巴士高葉塘公交調度指揮中心看到，工作人員可以通過(guò)顯示器上的電子地圖隨時(shí)掌握車(chē)輛線(xiàn)路、車(chē)牌號、運行狀態(tài)和運行速度等情況，實(shí)時(shí)實(shí)地監控公交車(chē)到站、離站時(shí)間，有效控制車(chē)輛隨意脫線(xiàn)行駛、隨意收車(chē)等問(wèn)題。同時(shí)，還可根據每輛公交車(chē)內及公交站點(diǎn)的實(shí)際聚集人數確定是否增加班次，合理調度，避免乘客滯留和道路堵塞的情況發(fā)生，提高公交車(chē)的運行效率。
清晰記錄車(chē)況 幫助乘客維權
公交車(chē)駕駛員在行駛途中抽煙、嚼檳榔、打手機，乘客因為口角對駕駛員拳腳相加……這些公交車(chē)內的不文明行為，在3G車(chē)載視頻監控系統的監控下，也不得不收斂起來(lái)。
據湖南巴士三分公司負責人何建平介紹，較傳統的車(chē)載攝像頭而言，中國電信3G車(chē)載視頻監控不但能拍攝更清晰的畫(huà)面，還能錄制聲音。2個(gè)攝像頭能準確地記錄車(chē)廂內發(fā)生的所有事情，還能為公安機關(guān)提供有效的影像資料，方便調查偷盜、搶劫、傷人等案件的取證，幫助維護乘客的合法權益。駕駛員也可以與調度中心隨時(shí)通話(huà)，如果遇到險情，可實(shí)時(shí)報警。
“我們的設備從7月份試運行，才幾天就幫一個(gè)乘客找到了包。”湖南巴士一位工作人員表示，有一個(gè)乘客找到辦公室，說(shuō)自己在后排丟了一個(gè)包，工作人員隨后開(kāi)啟視頻監控回訪(fǎng)，發(fā)現是被乘務(wù)員收走了，隨后聯(lián)系到調度室，發(fā)現包已繳給調度員。”如果是以前，車(chē)廂內只有一處監控，后排很難看到，現在的監控既清晰又全面。”這名工作人員表示。
定點(diǎn)精確測速 提升文明水平
“您已超速，請謹慎駕駛。”上午11時(shí)許，駕駛314路公交車(chē)正準備進(jìn)汽車(chē)西站的王師傅聽(tīng)到這樣一條提醒。此時(shí)，他的時(shí)速是28公里。原來(lái)，在系統安裝時(shí)，就已對車(chē)速進(jìn)行限制：在人流多的始末站，時(shí)速控制在20公里以?xún)龋谔煨拈w至南門(mén)口路段，由于人流量大，時(shí)速控制在40公里，其余路段時(shí)速不超過(guò)60公里。
“這比交通設置時(shí)速更細化。”何建平介紹道，公司、調度室一共有8臺電腦，隨時(shí)監控312路和314路公交車(chē)。他點(diǎn)擊了一輛正行駛在五一廣場(chǎng)路段的314路公交280號車(chē)的圖標，打開(kāi)了車(chē)廂前后兩處監控，5秒鐘后，車(chē)輛的行駛狀態(tài)看得一清二楚：駕駛員正在換擋位、后座的乘客正在聊天，并且兩處視頻實(shí)現了無(wú)縫銜接，整個(gè)車(chē)廂一目了然。
“駕駛員是否按規定運行、是否違規操作、公交車(chē)運行狀態(tài)是否正常、公交車(chē)內乘客是否擁擠等，監控室的工作人員都可以看得清清楚楚，有效降低不文明駕駛的發(fā)生。”市客管處負責人表示，這種先進(jìn)的科技手段將鼓勵在全行業(yè)推廣，受益的將是廣大乘客。
湖南郵電報
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