Verizon助西門(mén)子升級(jí)EU語(yǔ)音并部署OpenScape
2010/08/18
CTI論壇(ctiforum)8月18日消息（編譯/鄧旭）:在通信行業(yè)中，創(chuàng)新者攜手改進(jìn)他們自己的業(yè)務(wù)流程實(shí)屬不多見(jiàn)。而Verizon Business和西門(mén)子企業(yè)通信公司正是這么做的。
西門(mén)子當(dāng)時(shí)正在為其歐洲通信基礎(chǔ)設(shè)施尋求一體化的通信和聯(lián)網(wǎng)解決方案——將其位于慕尼黑的總部與歐洲其他十個(gè)國(guó)家的業(yè)務(wù)連成一體。后來(lái)它選擇了Verizon Business為其提供具有集中化多國(guó)和多現(xiàn)場(chǎng)IP中繼功能的VoIP解決方案。
這兩家公司還共同部署了Verizon的IP中繼Burstable企業(yè)共享干線功能，可以讓西門(mén)子根據(jù)需要升級(jí)VoIP網(wǎng)絡(luò)容量。該功能實(shí)際上特別適合西門(mén)子的需要，因?yàn)榭傮w升級(jí)可以讓西門(mén)子將其所有通信過(guò)渡到OpenScape統(tǒng)一通信套件，后者也具有按需增加和減少座席的功能。
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CTI論壇報(bào)道
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