全球運營(yíng)商上演移動(dòng)支付業(yè)務(wù)“圈地運動(dòng)”
2010/08/11
移動(dòng)支付業(yè)務(wù)正以當仁不讓之勢成為移動(dòng)領(lǐng)域的香餑餑。韓國的SK電訊和日本的KDDI、軟銀移動(dòng)三家移動(dòng)巨頭日前達成協(xié)議，將共同開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)支付業(yè)務(wù)。SK電訊公司稱(chēng)，公司已將發(fā)展目標瞄準了亞洲太平洋地區不斷增長(cháng)的手機支付市場(chǎng)。
事實(shí)上，依靠一部小小的手機展現“大”金融時(shí)代的各種豐富功能，正在讓各國的電信運營(yíng)商以及用戶(hù)欲罷不能，據IMS Research最新全球移動(dòng)支付研究報告預測，2015年全球移動(dòng)支付用戶(hù)將達8億。對此，專(zhuān)家稱(chēng)，快速改變人們的生活方式和生存狀態(tài)的移動(dòng)支付后市可期，其有望成為推動(dòng)全球移動(dòng)用戶(hù)實(shí)現新一輪增長(cháng)的新引擎。
前景可期，全球運營(yíng)商上演移動(dòng)支付“圈地運動(dòng)”
手機支付，是利用射頻識別技術(shù)，允許手機用戶(hù)使用其移動(dòng)終端，對所消費的商品或服務(wù)進(jìn)行資金支付的。業(yè)務(wù)類(lèi)別包括手機訂購、手機繳費、手機銀行、手機消費等。其帶來(lái)的直接好處是，用戶(hù)不去銀行便可隨時(shí)隨地還錢(qián)轉賬；不去商店就可隨心所欲地購買(mǎi)生活用品，不用電腦，就可以訂酒店、機票甚至火車(chē)票，還可以參加秒殺等時(shí)尚的商業(yè)活動(dòng)。這些手機新應用極大地方便了手機用戶(hù)，并快速改變著(zhù)人們的生活方式和生存狀態(tài)，自然也成為運營(yíng)商不可忽視的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
近年來(lái)，全球已有30多個(gè)國家和地區開(kāi)展了移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，而東亞地區被視作全球移動(dòng)支付增長(cháng)最快的區域，韓國、日本是當前全球領(lǐng)先的移動(dòng)支付發(fā)展國家。
目前在韓國，每月有超過(guò)30萬(wàn)人在購買(mǎi)新手機時(shí)會(huì )選擇具備能儲存銀行交易資料并進(jìn)行交易信息加密功能的手機。這就不難理解SK電訊的最新目標——瞄準亞洲太平洋地區不斷增長(cháng)的手機支付市場(chǎng)。與日本的KDDI、軟銀移動(dòng)達成協(xié)議共同開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)支付業(yè)務(wù)實(shí)際上是該目標的具體動(dòng)作之一。
在日本， NTTDoCoMo早在2004年就先后推出了面向PDC用戶(hù)和FOMA用戶(hù)的基于非接觸IC智能芯片的Feli-ca業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以利用這種手機購買(mǎi)自動(dòng)售貨機或者便利店的產(chǎn)品，還可以購買(mǎi)電影票。Felica近距離非接觸通信技術(shù)在日本逐漸盛行，在短短的大半年時(shí)間里，新增用戶(hù)數超過(guò)300萬(wàn)，安裝非接觸式芯片讀卡器的零售商累計達到2萬(wàn)多家。據統計，目前60%的用戶(hù)每周會(huì )至少使用一次支付功能。
移動(dòng)支付或推動(dòng)全球用戶(hù)實(shí)現新一輪增長(cháng)
得益于電信運營(yíng)商的大力推廣與創(chuàng )新，全球移動(dòng)支付市場(chǎng)如今已呈現高速增長(cháng)的發(fā)展態(tài)勢。據統計，全球移動(dòng)支付收入，從2002年的55億美元，增長(cháng)到2005年的近200億美元，平均年增長(cháng)率超過(guò)100%。
事實(shí)上，作為第一個(gè)將物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合而成熟的商業(yè)模式，手機支付可謂前景廣闊。在我國，據艾瑞咨詢(xún)數據顯示，我國手機用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7億，參考日本成熟市場(chǎng)約50%的手機支付用戶(hù)滲透率，則未來(lái)中國市場(chǎng)手機支付用戶(hù)數量有望達到3.5億，以平均每筆交易金額200元計算，每個(gè)手機用戶(hù)每年進(jìn)行一筆交易就至少就能產(chǎn)生700億元消費市場(chǎng)。
“當方便快捷的移動(dòng)支付方式成為用戶(hù)的支付習慣時(shí)，這個(gè)市場(chǎng)爆發(fā)出來(lái)的能量無(wú)疑相當于一次物聯(lián)網(wǎng)革命。我們也可以看到，移動(dòng)支付將直接推動(dòng)全球用戶(hù)的快速增長(cháng)。”有業(yè)內人士如此評價(jià)道。
對此，市場(chǎng)研究公司Gartner發(fā)布最新報告稱(chēng)，2010年全球手機支付業(yè)務(wù)繼續保持快速增長(cháng)，預計手機支付用戶(hù)將同比增長(cháng)54.5%。
IMS Research的最新全球移動(dòng)支付研究報告預測則更為大膽樂(lè )觀(guān)，其預測到2015年全球移動(dòng)支付用戶(hù)將達8億。IMS分析師DonTait表示，預計空中業(yè)務(wù)，包括匯款、國際轉賬和遠程支付，將是今年使用最為普遍的移動(dòng)錢(qián)包應用。空中業(yè)務(wù)的增長(cháng)主要受到那些寬帶網(wǎng)上銀行以及傳統銀行服務(wù)使用率較低的市場(chǎng)的驅動(dòng)，包括印度、墨西哥、菲律賓、中東以及非洲大部。“然而，移動(dòng)錢(qián)包應用并不局限于這些地區，IMSResearch預計在成熟經(jīng)濟體，這些服務(wù)的使用會(huì )上升，主要用于點(diǎn)對點(diǎn)轉賬和手機網(wǎng)上購物。” DonTait強調。
搶跑移動(dòng)支付，競合是關(guān)鍵
移動(dòng)支付市場(chǎng)的美好前景讓下游廠(chǎng)商們都希望在這場(chǎng)“盛宴”中分到一杯羹，但并非所有電信運營(yíng)商都做到了如韓日等發(fā)展之順利與迅速，如何實(shí)現移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的快速發(fā)展還需多方努力探索與解決。
首先，安全是移動(dòng)支付的核心問(wèn)題。移動(dòng)支付業(yè)務(wù)涉及國家金融安全、個(gè)人財產(chǎn)安全等問(wèn)題，雖然各個(gè)國家準入門(mén)檻不同，但由于運營(yíng)商不具備金融資質(zhì)，想要大規模發(fā)展，就必須聯(lián)手起來(lái)解決。
其次，移動(dòng)支付的產(chǎn)業(yè)鏈復雜龐大，其產(chǎn)業(yè)化必然需要芯片商、傳感設備商、系統解決方案廠(chǎng)商、移動(dòng)運營(yíng)商等上下游廠(chǎng)商的通力配合，如在各方利益機制及商業(yè)模式尚未統一、各為其政的背景下，發(fā)展將不會(huì )一帆風(fēng)順。
最后，與商家合作問(wèn)題。如何制訂合理的商家選擇和激勵策略關(guān)系著(zhù)移動(dòng)支付發(fā)展，在日本為鼓勵商家采納移動(dòng)支付方式，DoCoMo在業(yè)務(wù)開(kāi)展初期承諾為商家承擔安裝特殊讀卡器的費用，向商家收取的交易傭金也比銀行低。這些對商家無(wú)疑是有誘惑力的，甚至直接推動(dòng)了日本移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通信信息報
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