以統(tǒng)一通信技術為基礎的新興會議服務模式崛起
2010/07/20
隨著3G時代的到來，越來越多的證券類公司都在利用信息和溝通技術實現卓越運營，提升客戶價值，而異地電話會議的模式也過渡到以Web為中心的“統(tǒng)一會議”服務模式，能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下，通過網絡輕松獲得數據、圖像和聲音，從而實現自由通信。
業(yè)內人士認為，國內遠程會議市場未來幾年將呈爆發(fā)式增長，兩大通信運營商中國聯通、中國電信以及全時創(chuàng)想等新興公司有望分享市場蛋糕。
兼具效率與成本優(yōu)勢
目前，電話會議已經在證券公司的日常活動中得到廣泛應用。電話會議不僅在銷售交易部的上市公司業(yè)績發(fā)布和投資策略會、晨會、日常協(xié)作溝通等活動中得到廣泛應用，也在投資銀行部的周例會、培訓、日常協(xié)作溝通中得到普遍應用。
證券公司發(fā)現，無論是召開諸如晨會之類的內部會議，還是與客戶進行溝通，電話會議已經成為不可或缺的手段。例如，證券公司在每天股市開市前都需要召開晨會，這就需要召集不同城市的行業(yè)分析師，分析師們對繁瑣的會議加入程序不勝其煩，也因此對會議召集、組織、接引等環(huán)節(jié)的實施效率和安全性有著近乎苛刻的要求，而電話會議則恰恰有效地解決了這些矛盾。
除了能提高效率之外，大幅度降低成本是證券公司選擇電話會議的另一個重要原因。國內一家著名的券商每年花費數百萬元在電話會議上。即便如此，電話會議還是降低了會議召開的成本。據測算，采用遠程會議，成本一般會下降60%-80%。截至目前，參與人數最多、歷時最長的一次證券行業(yè)綜合應用是國泰君安[99.28 0.00%]投資策略年會，共有2000多人遠程參與，會議歷時8小時。這是國內證券行業(yè)史無前例的一次電話會議應用，而整個活動的實施成本僅為原有預算的5%，并在一周的時間內就得以成功實施。
全時創(chuàng)想空間商務通信服務有限公司CEO陳學軍就認為，隨著國內商務市場的發(fā)展，成本優(yōu)勢明顯的遠程會議市場將進入快速發(fā)展時期。
據介紹，全時過去三年營業(yè)收入的復合增長率超過60％，遠遠超過了行業(yè)平均水平的28％。2009年，全時的凈利潤率達到30％，超過了行業(yè)平均凈利潤率的22％。據公司CEO陳學軍透露，公司預計未來三年內，年營業(yè)收入將超過1億美元。
統(tǒng)一會議崛起
伴隨電信技術、網絡技術、云計算技術的發(fā)展及應用，遠程會議被看作是提高協(xié)作的最佳解決方案之一，這些遠程會議方式包括電話會議、網絡會議、視頻會議以及最近崛起的“統(tǒng)一會議”。
具體而言，“統(tǒng)一會議”就是以統(tǒng)一通信（Unified Communications）技術為基礎的新興會議服務模式，它能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下，通過網絡輕松獲得數據、圖像和聲音，從而實現自由通信。這意味著，無論商務人士身處何處，只要有一部手機，一部電腦，即可完成“統(tǒng)一會議”，實現即時協(xié)作。
數據表明，無論是美國還是歐洲，以“統(tǒng)一會議”為主的在線通訊正迅速增長。中國雖相對起步稍晚，但在2009年終于顯現出井噴之勢，33％的受訪者表示有在2009年部署 “統(tǒng)一會議”的計劃。
在“統(tǒng)一會議”崛起的浪潮中，已有中國本土企業(yè)做足準備，全時通過整合云計算和統(tǒng)一通信技術而推出了“統(tǒng)一會議”服務模式，不但服務于包括跨國公司在內的大型企業(yè)，更為中小企業(yè)提供了相應的“統(tǒng)一會議”解決方案。
中國證券報－中證網
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