銀信通用戶(hù)數量達2.25億 月均短信5億條
2010/06/30
彩信的出現，讓短信進(jìn)入了彩色時(shí)代，其應用廣泛，為生活帶來(lái)的便利顯而易見(jiàn)。伴隨著(zhù)信息發(fā)展的步伐，“銀信通”業(yè)務(wù)面世了，其為用戶(hù)提供了新穎、周到、便捷的服務(wù)，搭建起了銀行與用戶(hù)間的信息服務(wù)平臺。
據了解，“銀信通”是中國移動(dòng)為銀行業(yè)量身打造的信息化服務(wù)解決方案。截至2010年5月，“銀信通”已為中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、招商銀行等18家總行級商業(yè)銀行及金融機構提供信息化服務(wù)，用戶(hù)數量已達2.25億，月均短信發(fā)送量高達5億余條。其彩信業(yè)務(wù)的應用主要包括五大方面：“彩信賬單”、“彩信分期訂購”、“金融時(shí)空”、“金融秘書(shū)”和“E生活與彩信積分兌換”。
彩信的普及和應用使得信息傳達更及時(shí)、更全面、更形象，這種“彩色”服務(wù)因其特性帶動(dòng)了個(gè)性化服務(wù)的潮流。
彩信賬單鮮活體驗
“銀信通”彩信業(yè)務(wù)是依托彩信為用戶(hù)提供賬單信息發(fā)送的便捷服務(wù)，用戶(hù)可通過(guò)銀行的自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)系統查詢(xún)賬單，并接收包含帳單明細的彩信。彩信賬單的使用節約了賬單印制成本，減少資源浪費環(huán)保低碳。用戶(hù)在享受高品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，有效地避免了因地址變更、投遞有誤等原因無(wú)法接收對帳單情況的發(fā)生。
記者采訪(fǎng)了使用過(guò)“彩信賬單”的王先生，他告訴記者：“‘彩信賬單’查看方便又省時(shí)間，這樣的服務(wù)很適合上班族。”
銀行手機報便捷高效 自助查詢(xún)以人為本
目前，手機報服務(wù)司空見(jiàn)慣，較為普遍的是提供時(shí)事新聞、天氣預報、娛樂(lè )資訊、購物導購。各類(lèi)商家都看準了彩信可視性、互動(dòng)性的優(yōu)勢，把手機報作為一種有效地傳播途徑并廣為應用。“金融時(shí)空”是以“銀行手機報”的形式向銀行用戶(hù)發(fā)送銀行公告、優(yōu)惠信息、業(yè)務(wù)推薦信息以及客戶(hù)關(guān)懷信息，用戶(hù)獲取方便及時(shí)，銀行傳達快速有效，并以提升用戶(hù)滿(mǎn)意度為目標，提供完善、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“金融秘書(shū)”的銀行手機自助查詢(xún)系統為用戶(hù)帶來(lái)了諸多便利，通過(guò)手機簡(jiǎn)單的操作即可查詢(xún)業(yè)務(wù)訊息，如操作手冊、開(kāi)通注銷(xiāo)方法、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及電話(huà)、積分兌換商品信息、最新基金匯率理財信息等。
通信世界網(wǎng)
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